多名迈腾车主高速失挡减速遭拒免费维修

高速那天,本来是个挺舒服的午后,空调吹得我有点困意,车速稳在120。

下一秒仪表盘像被人砸了一拳,“变速箱紧急运行模式”几个大字蹦出来,还没反应过来,速度直接掉到八十多。

我整个人往前一冲,那感觉就像有人从后面猛推你一下,还带着嘲讽:“醒醒吧。”

后视镜里SUV的车标已经贴到能数清螺丝的位置,要不是手快靠边,现在估计我的名字会出现在本地新闻事故版。

这事儿后来发现并不稀罕。

在一个有819位大众迈腾车主聚集的索赔群里,每天都是同样的剧本:高速失挡、急减速,然后4S店一句“过保了”把人打发走。

有哥们跑山时掉挡直接滑进护栏,还有人在超车中途奇数档全消失,只剩发动机孤独地吼着转速。

多名迈腾车主高速失挡减速遭拒免费维修-有驾

那种场景,不用亲身经历都能想象出心跳声盖住引擎声。

我自己的2017款迈腾330尊贵版第一次耍脾气是在今年7月20日,高温、高速,它弹出了故障提示——奇数档拜拜,请尽快检修。

检测结果很快给出:P173500离合器传感器电气问题。

一开始报价一万多,让我换整套机电单元总成;等我脸色变完,他们又改口三千多换传感器。

这招太熟悉了,先报个高价吓你,再退一步让你觉得便宜。

但网上明明不少案例,同款车型可以凭大众内部政策免费更换TCU,还延长质保至10年或20万公里。

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我提出来,对方立马摇头,说车辆过保、厂家没公开政策,可群友刚刚才成功免费更换。

这逻辑跟算命差不多,看缘分吃饭。

投诉渠道也试遍了,从车质网、市监局到交通运输局,我以为法律途径会是一根救命绳,到月底南阳泳逸店的人却打电话说:“撤诉我们帮你申请解决,不撤就别谈。”

听起来比报警还刺耳,一副绑票谈判口吻。

我甚至愿意付2000工时费,他们还是拒绝。

我要求不过分:原厂改进版TCU免费更换,并延长质保,这么简单他们就是死活不松口。

接下来一个月毛病复发七八次,只要速度破百、温度上去,就必定报警熄火,你只能在路肩等它凉透再开。

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这设计简直是反向安全系统——最需要动力的时候,它自己下班。

如果发生在弯道或者并线中段,就是拿生命做实验。

《消费者权益保护法》《产品质量法》早就写清楚,这种危及安全的不合理危险应该召回,但现实里的汽车集团,总能用四个字“未达条件”把锅甩干净,还显得理直气壮。

律师朋友分析很干脆,如果确属质量问题,无论是否超质保,经销商和厂家都有责任;缺陷争议可以找权威机构鉴定,也可法院委托。

而普遍性故障理论上必须召回。

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不过纸面上的条文落到现实,就是耐力赛——证据要收集,人情世故要周旋,各种拖延战术足够耗光普通人的精力。

有时候维权不像打官司,更像拔河,你拉的是事实,他拽的是时间,看谁先累趴下。

很多人问,为啥不掏钱修完拉倒?

因为这是通病,不是偶尔闹情绪的小毛病。

今天花钱修好,下次它照样可能半路甩脸子。

而且牵扯的不只是钱包,还有所有同款车型用户的安全。

如果妥协,就是替别人埋隐患。

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不然以后遇见标题写着“某品牌高速突发事故”,里面可能藏着无数这样的故事,只不过主人公没机会讲出来而已。

大众DSG的问题早已不是秘密,从干式双离合频繁顿挫,到湿式结构依旧出现机电单元故障,各类论坛上的吐槽贴翻页都能刷半小时。

有些用户赶上售后宽松期,有些则卡在所谓“内部文件未公开”的门槛,被迫自掏腰包。

同型号不同待遇,比技术缺陷更扎心,因为它赤裸裸展示了品牌态度的不一致与选择性负责,就像餐厅招牌菜只有熟客才能加量,新来的顾客吃不到,还被告知“不属于服务范围”。

这事其实已经跳出了个人维权范畴,是公平性的较量——到底是谁规定某些客户享受十年二十万公里保障,而另一些只能认栽?

为什么涉及行驶安全的大件还能用质保期划界限?

行业惯例固然存在,但不能凌驾于法律之上,更不能凌驾于公共安全之上。

如果今天放任这个变速箱,那么下一次可能就是刹车、电池管理模块……每一次容忍,都意味着事故概率攀升,而这些数字背后的真实,是血肉之躯和家庭支离破碎,却没人统计进报表里的部分。

所以如果你也是迈腾或者其他搭载相同DSG的大众车型用户,多留意你的爱车表现,多搜一下相关案例,把维权渠道握牢。

不管最后厂家的回应是什么,我们至少不要丢掉知情权和选择权,否则哪怕官方数据漂亮得像广告词,它背后的故事依旧充满血色与遗憾。

至于我的案子,现在还悬着呢,不过人生有时候就是这样,你咬牙坚持一下,不仅为了自己,也是为了未来那个开在旁边、不知道曾经有人替他提前踩下刹车的陌生司机。

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