有些商品,徒有其表,内在却一塌糊涂,真应了那句老话。
买车对普通百姓而言,不是小事。
谁不想购入一辆质量可靠,开个十年八年省心省力的座驾?
近期,一汽-大众推出燃油SUV全系“双终身”质保政策,消息传来,让人颇为关注。
何谓“双终身”?
简而言之,原厂配件终身保修,加上整车终身保修。
消息既出,汽车圈内一片哗然。
有人赞其厚道,亦有人视作营销手段,真实情况如何?
还需深入剖析一番。
事情脉络是这样的:一汽-大众宣布,自2025年3月1日起,凡于授权4S店购买并安装原厂配件,若出现质量问题,一律免费更换!
此为原厂配件终身保修。
燃油SUV更进一步,探歌、全新探岳L、揽巡、揽境等车型,直接提供整车终身保修!
但有时间限定,需于2025年3月21日至5月15日期间购车方可享受。
单从表面看,此举颇具吸引力。
原因何在?
试想,车辆使用日久,必然涉及维修。
小故障不断,大问题更令人头疼。
“双终身”推出,至少可省下一笔可观的维修费用。
有人粗略计算,车辆使用十五年,整车保修可省一万至五万,配件保修亦可节省三千至一万五。
这绝非小数目!
再者,如今市场上虽有不少保修期限较长的政策,但附加条件颇多。
例如,必须每年在指定4S店进行保养,稍有延误,保修便告失效。
一汽-大众此番“双终身”,似乎并无过多约束,甚至连更换零件亦可享受保修,实属难得。
此举对于消费者而言,裨益良多。
其一,省钱。
其二,省心。
其三,保值。
缘何保值?
盖因此项政策加持,爱车在二手车市场亦更具竞争力。
车况相近,有“双终身”保修者,定较无此保障者更具价值。
当然,不可仅看表面现象。
此番“双终身”背后,亦折射出某些问题。
当前车企间竞争白热化,营销手段层出不穷。
一汽-大众此举,意在招徕顾客,亦在于提升品牌形象。
说到底,无非是想传达以下信息:我司车辆质量上乘,售后服务周到,购入绝不吃亏。
然而,“质量上乘”是否名副其实?
仍需深入探究。
一汽-大众既敢推出“双终身”保修,必然有所倚仗。
据其宣称,拥有德国制造理念、严苛的质量管控体系以及专业服务团队。
听来确有几分实力。
举例而言,其冲压车间采用大吨位压机,焊接环节运用库卡机械臂,喷涂环节采用自动化生产线。
诸多高新技术加持,可确保车辆制造精度与品质。
再者,其测试流程亦颇为严苛。
车门需经十万次开关测试,底盘需经历十五年或三十万公里的严苛驾驶考验。
另有各类极端环境测试,模拟高温、高海拔、严寒等环境。
历经如此严苛的考验,车辆品质理应不俗。
售后服务方面,一汽-大众亦具自身优势。
于全国范围内设有890家授权经销店,配备上千种专业工具,并拥有一支由超过一万八千名技师组成的队伍。
这些技师均通过德国原厂的严格考核,技术水平自当有保障。
然而,再好的政策,终归需要切实执行。
若4S店服务质量欠佳,或出现问题推诿扯皮,“双终身”保修亦不过是镜花水月。
希望一汽-大众能认真落实此项政策,切莫令消费者失望。
亦盼望其他车企能借鉴此做法,多为消费者着想,切莫只顾营利。
汽车产业竞争日趋激烈,消费者始终是关键。
唯有多推出如“双终身”保修般实在的政策,少些套路与忽悠,方能赢得消费者信赖。
千言万语,购车为求安心。
若能使消费者在用车途中少些烦恼,多些保障,方可谓真正做到“一车传三代”。
这不仅是一汽-大众的责任,亦是整个汽车产业的责任。
期盼将来,能看到更多车企推出类似举措,使百姓购车用车皆能安心无忧。
此方为真正惠民之举。
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