理想汽车针对批量质量事故追责处理18人,冷却液渗漏和车辆异响事件反映管理漏洞亟需整改

理想这次也算是出事了,尤其是在冷却液渗漏和异响这两个问题上。你说,到底是怎么搞成这样?我觉得背后反映的,可能不只是单纯的质量问题,更像是管理上出了点大问题。

我刚才翻了下笔记,看到理想今天公告的问责名单——追责18人。这个数字其实我觉得挺有意思的,虽然没说清楚每个人具体责任到哪儿,但用批量事故,追责6+8+4这种分配方式来看,似乎责任划分还是比较清楚的。其实你要考虑,批量出现的冷热液渗漏和异响,这都不是偶然,说明在研发、测试、供应链环节,可能都遇到监管不到位的问题。

为什么会这样?我猜测出几个点。第一个:验证不充分。冷却液不充分验证,至少意味着在样品试验、验证环节没走够流程,或者测试不严。而导致这个问题的责任,明显偏向材料技术和研发人员。因为他们负责检测和把关,一旦出问题,基本都跟验证流程是否到位有关。

理想汽车针对批量质量事故追责处理18人,冷却液渗漏和车辆异响事件反映管理漏洞亟需整改-有驾

第二个:动力电池渗漏风险评估未到位。你能想象,这是个什么操作?电池渗漏关系到整车安全,居然风险评估做得不够严谨,也就是说,之前没有把潜在的风险全部列出来。而这,又不得不怪动力电池的工程团队。这让我想起去年有人说的:电动车安全,就像喝水一样基础。你没有先试过,反复试,一旦出事,就得自己承担。

第三个:车内冷却液风险处理不当,也反映研发和安全部门的应对不充分。你知道,有时候一辆车坏一个细节,用户就会怀疑这车的品质。理想这次就踩到雷,其实有点像我们买个手机,千元档和三千档其实差别大么?差距不只是在功能,更在于细节的把控。

(这段先按下不表)

再讲点我个人的看法:理想这次公告背后,也让我想到一个问题——追责固然重要,但更重要的,是管理层要不要反思。从市场上看,这行业厉害的公司,都有一套比较完整的供应链和研发流程,就像一个大工厂,细节层层把关,不让漏洞大起来。

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比如供应链这块,很多人没有想过:原材料的零洁净度、每批次的试验标准,是不是跟订单标明的一模一样?其实供应链就是个后厨,原料要检验到位,才能保证出品的一次性。

关于厂家内部,也有人说,管理层似乎动作慢一些,是不是只会打小兵?我觉得,李想自己出来说几句,恰似面子工程——我们再努力,但实际责任的球可能还在一些不愿意坦白的角落。

说实话,像这种几百辆车出问题,折射的可能是几十个环节疏漏交织。我不知道你有没有想过,是不是在研发初期,验证流程太碎,或者没有进行模拟极端条件测试——毕竟,理想这次也讲了:冷却液验证和电池风险评估都不充分。

我还记得有个师傅说过:汽车就是个大空气、加点水,然后装上电池的箱子。不,他说的是好车,可偏偏每次出了事,维修人员、销售、甚至用户都被甩锅。比如我有个朋友,买了理想的车,他跟我抱怨:冷却液漏了之后,去售后,他们一开始还打包票,说问题不大,换个零件就行。后来修了两次,还是漏。他说,最后只得把车退掉了。这个退货对普通车主来说难度还真挺高。

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但你会不会觉得,理想这次追责,像是在用人海战术堵漏?追责6+8+4人,当然不能全怪一线员工,但真能扭转全局?我一直觉得,像车企这样的大厂,内部谁点的火,谁来灭?管理层是不是也该反思一下:为什么会出现冷却液验证不充分和渗漏风险没测好这两大漏洞?他们是不是把责任都揽给打工仔,不是更好笑么。

哦,对了,咱们扯远了。你觉得,车企管理不是就像一盘炒菜?一环套一环,一个调味料少了,整锅菜就变味了。这次的事件,实际上也是在提醒:细节才是真正的杀手。你看,第二个问题——异响。这真是细节控的噩梦,换个角度,异响的原因分析其实也不少,可能是下摆臂的衬套油脂没做好,或是装配的工艺问题。

我刚才翻了下相册,看到那个车下摆臂的照片,油脂涂抹得很不均匀。没细想过,原来油脂的厚薄和润滑度,关系到异响表现?——这是个细节学问。工程师们很可能只考虑了力学强度,却没想到这个润滑,实际影响用车体验。

(这段先按下不表)

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另一个让我觉得。一些人说:这次追责,是否只是走过场?我觉得,这很难说。毕竟,18个人被问责,看似有点杀鸡儆猴的味道,但,正经来说,能不能追责到源头——研发、供应链、管理层,才是真正的问题所在。

有点像我们平时开车,突然发现刹车不灵,第一反应是该换刹车片。但更早的问题在于平时养成的维护不好,、或者检修不到位。其实汽车出问题背后,折射出管理漏洞太多。

你怎么感觉?(这其实是个问题,给你留个悬念)

我自己也在想,未来这种批量事故能不能减少一些。或许,要的是流程再造——像个大工厂,从原材料到装配,再到每次测试,都得按铁律来走。毕竟,车和人一样,都是靠规矩活着。

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估计很多人也在琢磨:这起事件是不是预示着行业的底层逻辑在变?还是只是个事故罢了。你怎么看?这事会不会唤醒那些还觉得质量就是皮囊的厂家?还是只是给消费者添一份信任的担保?

仿佛,一款车,就是一场持久战。只要管理到位,每个环节都不能掉链子。你手里那个遥控器知道吗?就是细节。

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