2026年4月10日，全国网约车行业迎来里程碑式变革——《互联网平台价格行为规则》正式落地。这场以“规范运价、保障权益”为核心的改革，不仅终结了低价内卷的乱象，更让司机与乘客真正实现“双赢”。
新规核心：运价有底线，抽成更透明
新规明确禁止平台通过算法操控、派单倾斜等手段强迫司机接受低于成本的订单，同时要求订单完成后，司机端必须清晰显示乘客实付金额、司机收入及抽成比例。例如，滴滴单均抽成降至27%，曹操出行抽成上限低至22.5%，司机实际收入显著提升。多地还推行“一车一码”，乘客扫码即可验证车辆资质，合规司机接单量增加，收入稳定性大幅提高。
司机实惠：收入稳了，压力轻了
过去，司机常因“特惠单”“一口价”被迫跑亏本订单，如今政府指导价成为“稳价器”。多地暂停低价营销活动，运价调整需征求司机意见，司机拒绝低价单不再影响派单权重。广州、成都等地司机反馈，新规实施后，日均接单量虽略有减少，但单均收入增加，月收入普遍提升千元以上。此外，全国统一职业伤害保障制度落地，司机“跑单即参保”，意外医疗可线上快速理赔，后顾之忧大幅减少。
乘客保障：服务优了，体验好了
乘客端同样享受红利。新规要求聚合平台“先行赔付”，若遇绕路、多扣费等问题，平台需48小时内处理并赔偿。多地推行“动态溢价公示”，高峰时段加价需明确标注倍数，乘客可自主选择是否接受。太原、西安等城市上线“合规码”，乘客扫码即可查看司机资质、车辆信息，安全系数显著提升。数据显示，2025年乘客对“司机服务态度”“车辆整洁度”的满意度同比提升超20%。
行业转型：从“拼低价”到“拼服务”
新规倒逼平台从“价格战”转向“服务战”。高德、T3等平台推出AI语音叫车、2分钟换电等创新服务，优化出行效率；多地试点“巡游车+网约车”融合模式，出租车接入平台后运价更灵活，司机收入增加，乘客选择更丰富。行业正从“内卷”走向“精耕”，司机专注服务质量，乘客获得更高性价比，形成良性循环。
未来可期：规范与温度并存
新规不仅是规则的重构，更是行业生态的重塑。它传递明确信号：平台需承担社会责任，司机劳动价值应被尊重，乘客权益不容忽视。随着动态调价机制、成本核算标准等细则完善，网约车行业将更健康可持续。对司机而言，收入有保障、工作更有尊严；对乘客而言，出行更安全、体验更舒心。
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