多地叫停网约车“一口价”,司机和乘客谁更受伤?

网约车行业最近迎来了一场大地震。重庆、西安、宁波等多地相继发文,全面暂停"一口价""特惠单"等低价营销活动。这一政策像按下暂停键,让原本硝烟弥漫的价格战戛然而止。但按下葫芦浮起瓢,司机和乘客的利益天平又开始摇摆不定。

多地叫停网约车“一口价”,司机和乘客谁更受伤?-有驾

所谓"一口价",就是乘客输入起终点后,平台直接给出固定车费。这个模式看似双赢:乘客不用再担心司机绕路,平台也能靠低价吸引用户。但现实往往比算法复杂得多。在西安开了1年多网约车的刘师傅算过一笔账:20公里以上的远程订单,"一口价"收费往往只有正常订单的一半。更扎心的是,平台还要从中抽成20%,算下来每公里收入可能低至1.6元。

这种"多跑少赚"的窘境,让司机们怨声载道。广州的黄师傅就发现,同样是20公里车程,凌晨时段接快车能赚近40元,但接"一口价"订单还不到30元。更魔幻的是,有些超短途订单经过平台抽成后,司机实际收入甚至跌破1元/公里。这就不难理解为什么会出现"空调费另收"的奇葩现象——当基本收益都难以保障时,服务质量自然成了最先被牺牲的选项。

多地叫停网约车“一口价”,司机和乘客谁更受伤?-有驾

乘客端同样满腹委屈。原本冲着"低价实惠"选择"一口价"的用户,常常要忍受司机的抱怨、加价甚至拒载。有乘客吐槽,结算时还会遭遇平台无故涨价。这种预期与现实的落差,让原本的"确定性优势"变成了双输困局。

面对日益激化的矛盾,监管部门终于出手。西安在8月率先发文叫停"一口价",重庆紧随其后要求平台报备低价活动,宁波则通过座谈会促成市场自发调整。这些政策的共同点是:严禁恶意压价,要求运价调整必须经过司机协商和部门备案。用业内人士的话说,这是在给"失速的过山车"踩刹车。

多地叫停网约车“一口价”,司机和乘客谁更受伤?-有驾

政策效果立竿见影。宁波取消"一口价"选项后,当地网约车价格应声上涨。但新的问题接踵而至:当低价武器被收缴,平台拿什么留住价格敏感型用户?有专家指出,单纯叫停"一口价"只是治标,关键要建立与成本联动的动态定价机制。就像给病人退烧,光吃退烧药不行,还得找到感染源。

更深层次的矛盾在于市场供需失衡。随着网约车司机数量激增,订单量却在下滑,"僧多粥少"的局面让任何价格战都会演变成生存危机。有观察人士认为,与其纠结"要不要一口价",不如思考如何通过错峰补贴、服务分级等方式盘活存量市场。毕竟,当行业陷入"越卷越亏"的怪圈,最终买单的还是司机和乘客。

这场博弈没有绝对的赢家。对司机而言,取消"一口价"或许能暂时止血,但订单量可能进一步萎缩;对乘客来说,虽然告别了"空调费"的尴尬,出行成本却实实在在提高了。监管部门在出手整治时,显然也意识到这个两难选择——文件里特意强调要"征求驾驶员意见",就是试图在效率与公平之间寻找平衡点。

从更宏观的视角看,网约车行业正在经历从野蛮生长到规范发展的阵痛。当年靠补贴战跑马圈地的时代已经结束,现在需要的是精细化运营。就像盖房子,打价格战相当于拼命垒砖头,但要想房子不倒,还得把地基打牢。这个地基,就是合理的收益分配机制和可持续的商业模式。

当"一口价"成为历史,或许正是行业回归理性的契机。无论是司机期盼的"多劳多得",还是乘客渴望的"明明白白消费",本质上都是对公平交易环境的呼唤。这场围绕定价权的拉锯战,最终考验的是各方能否跳出零和博弈的思维定式。毕竟,任何行业的健康发展,都不能建立在某一方的长期牺牲之上。

0

全部评论 (0)

暂无评论