五一假期本该是放松的日子,哪吒汽车车主们却经历了一场离奇的"数字惊魂"。5月2日开始,全国多地车主发现自己的爱车突然"失联"——手机App无法远程控车,车机系统导航定位定格在两周前,更有人被锁在车外急得团团转。这场看似偶然的系统故障,像一面镜子照出了这家新势力车企深陷的泥潭。
事情要从5月2日说起,多位车主在社交平台晒出手机截图:哪吒汽车App界面弹出"HTTP 502 Bad Gateway"的红色警告,车联网数据停止更新,远程控车功能彻底瘫痪。有车主在停车场急得满头大汗:"车钥匙、机械钥匙都在车上,所有门都打不开,最后用App打开了后备厢。"更糟心的是,每次重启车机系统就像"抽奖",导航定位时灵时不灵,充电提示和续航里程像谜语般变幻莫测。这种混乱持续到5月4日,连官网都陷入瘫痪,#曝哪吒汽车APP断网#的话题冲上微博热搜。
面对舆论风暴,哪吒汽车5月5日紧急回应称"初步断定为系统故障,已修复"。但细心的网友发现,这已经是今年第三次大规模系统崩溃。1月6日官网"系统维护"让车主扑空,4月全国性断网导致导航失灵,如今五一假期又出幺蛾子。更耐人寻味的是,有知情人士透露此次故障竟是"流量欠费"引发,暴露出这家车企连基础运维都捉襟见肘。虽然官方矢口否认欠费传闻,但车主们看着App里频繁出现的维护提示,难免心里打鼓。
把时间线拉长,哪吒汽车的困境早有端倪。2022年以15.2万辆销量登顶新势力榜首时,谁也没想到这匹"黑马"会如此急转直下。2025年1月交付量暴跌至110辆,同比缩水97.76%,这个数字背后是工厂停工、供应商讨债、员工欠薪的连锁反应。有经销商晒出与总部的聊天记录:"打款三个月没发车,返利成了镜花水月",更有人拍到供应商在总部大楼打地铺讨债。曾经风光无限的"性价比之王",如今二手车残值率腰斩,车主们自嘲"开哪吒就像开盲盒"。
技术故障频发暴露的不仅是运维漏洞,更是企业战略的全面崩塌。2023年放弃走量车型转攻高端市场,哪吒S/GT系列月销不过千台;2024年高调宣布全球化战略,结果海外建厂计划沦为PPT。最让老车主心寒的是,去年底研发团队解散传闻甚嚣尘上,虽然公司辟谣说"优化重组",但智驾部门裁员70%、核心工程师集体离职的消息不胫而走。有车主在论坛吐槽:"上次OTA升级还是半年前,现在车机系统比我的老年机还卡"。
资金链断裂的危机像毒瘤般侵蚀着这家企业。公开数据显示,三年累计亏损超180亿元,2025年3月被执行总金额达1.6亿元。为缓解压力,公司推出"债转股"方案,但供应商们并不买账——股权价值从250亿缩水到60亿,拿着"白条"抵债无异于画饼充饥。更戏剧性的是,原CEO张勇被曝滞留英国"融资",创始人方运舟接任后坦言"在悬崖边创业",这些消息让投资者信心彻底崩塌。
在这场危机中,最受伤的还是普通车主。北京车主李女士的经历颇具代表性:提车两年没出过保修期,现在却要自费修车机。"4S店说配件断供,厂家建议等两周,可我每天通勤都靠这车"。更让她焦虑的是,有消息称部分车型因系统漏洞存在安全隐患,但厂家始终没有权威说明。社交媒体上,#哪吒车主自救指南#的帖子阅读量突破百万,网友们戏称"买车送修车技能"。
纵观哪吒汽车的困境,折射出新势力车企的集体阵痛。当资本退潮、补贴退坡,缺乏核心技术、盲目扩张的企业终将现出原形。有行业分析师指出:"哪吒的问题不是某个App故障,而是整个研发-生产-售后体系的断裂"。从月销1.5万辆到日均产量不足百台,从融资30亿到债务缠身,这家企业的起伏恰似新能源汽车行业的缩影——野蛮生长之后,是时候回归产品本质了。
站在十字路口的哪吒汽车,正面临生死时速的考验。是断臂求生专注代步车市场,还是等待白衣骑士接盘?车主们每天看着App里"系统维护"的提示,心里都在问:下次断网会在什么时候?这场数字时代的信任危机,或许比任何财务数据都更能说明问题。各位看官,您觉得哪吒汽车还能翻盘吗?欢迎在评论区留下您的看法。
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