最近和几个做二手车的朋友吃饭,聊着聊着,气氛就有点down。不是因为菜不好,而是大家都有种共同的感觉:累,特别累,而且是那种“有劲使不出”的累。
明明比以前起得更早,睡得更晚,刷直播、拍视频、看车、收车一样没落下,但就是觉得,像一拳打在棉花上。憋屈。
有个朋友灌了口啤酒,叹气道:“老高,你说现在这行,怎么干着这么没劲呢?感觉浑身本事,没地方使。”
我环顾一圈,发现点头的不止他一个。这好像成了个普遍现象。为啥会这样?
我琢磨了挺久,觉得可能不只是行情不好的问题,是好几件事拧在一起了。
第一,没榜样了,或者说,榜样太高,学不会了。
以前看别人做得好,还能琢磨着学两招。现在你看看,做得好的是哪些人?
一种是网红大V。人家镜头前一坐,谈笑风生,粉丝几百万。车不愁卖,价格还好。你也想学?砸钱搞直播,买流量,吭哧吭哧拍几个月,可能就几百个粉丝。那个最好的入局时机,好像真的过去了。 人家已经跑成了大象,你还在学怎么站起来走路。感觉不是一点半点的差距。
另一种是航母级大车商。展厅上万平米,豪车一排排,资金雄厚,体系完善。这种你也学不了。人家是十几年甚至几十年,一步一个脚印,在无数次踩坑和优化中积累出来的。那种底子和节奏,不是你看几眼,上几节课就能模仿的。
更扎心的是,人家真正赚钱的核心门道,根本不会告诉你。 这很正常,换了是你,你也不会。所以去参观学习,经常是“一看就会,一干就废”,回来还是老样子。
学不了强的,看看身边差不多的吧?结果发现,大家日子都不好过,都在泥潭里扑腾。
第二,同行之间,那层窗户纸捅破了。
以前市场好的时候,是增量市场。就像池塘里水多,鱼也多,大家都能捞到,无非是谁多谁少。那时候同行聚会,还能喝喝酒,吹吹牛,表面上一团和气。
现在呢?水就这么多,鱼还少了。成了存量搏杀。你的客户,可能就是我从手指缝里漏掉的。 竞争从水下,浮到了水面上,赤裸裸的。
以前是暗地里较劲,现在恨不得明着抢。价格战打到头破血流,你便宜一千,我就敢降两千。什么同行交情,在生存面前,脆弱得很。所以现在聚会也少了,见了面,聊天的味道也变了,总感觉隔着一层。
尤其是那些跟你定位差不多、卖同类车的“A类对手”,那真是拼刺刀的关系。客户走进他的门,可能就不会进你的门。
第三,这行,本来就比想象中难搞。
说实话,前些年行情好的时候,“高利润”这东西,像一剂麻药,掩盖了太多问题。 收车看走眼?没事,利润厚,能兜住。管理粗放?没事,反正车不愁卖。那时候觉得,二手车嘛,无非是低买高卖,凭眼力吃饭。
现在潮水退了,才发现原来好多人一直在“裸泳”。二手车的经营复杂度,我觉得比新车高得多。
新车是标品,有厂家定好的价格体系、促销政策、售后支持,你更像是“执行方”。二手车呢?每一台车都是孤品,车况不同,来源不同。你既是采购,又是销售,还是质检和售后。 后面没有“娘家人”撑腰,全得自己扛。
从收车开始,就在考验人性。看车、定价、整备、销售、过户……每一个环节都可能出幺蛾子。而且,车是重资产,压一天就多一天的成本。那种对资金和周转率的压力,能把人逼疯。
能把二手车玩明白的人,我觉得去做任何销售都不怕。反过来,很多从4S店出来的精英,转型做二手车,却水土不服,就是因为这套玩法和原来那套标准化的东西,完全不是一回事。
第四,咱们这群人,也得承认,整体上有点“掉队”了。
这话可能不中听,但是实话。早些年入行,门槛确实不高。能说会道,懂点车,有点本钱,就能干。对学历、对系统的管理知识,要求没那么高。
那时候行业也粗放,信息不透明,有胆量就能赚到钱。大家的心思,可能更多在怎么搞到便宜车源,怎么把车卖出去,而不是在“经营”这门学问上。
但现在,游戏升级了。光靠胆子大、关系硬不行了。你得懂线上引流,懂内容创作,懂客户管理,懂数据,甚至还得懂点财务知识。原来那套“江湖路数”,有点玩不转了。
我们就像一群习惯了在乡间小路开拖拉机的老司机,突然被要求开上高速公路,还得用导航,看仪表盘,遵守各种新交规。车变了,路变了,规则也变了,感觉手脚都不知道该往哪放。
所以,这种“有心无力”的感觉,是多方位的。是外部竞争压力、内部管理挑战,和个人能力焦虑,混合在一起的一种“阵痛”。
第五、那怎么办?躺平肯定不行。
我觉得,首先得接受现实。接受这个行业已经进入“高难度模式”,接受那些简单的钱、好赚的钱已经没有了。
然后,别总想着学“大象”跳舞。看看自己,优势到底是什么? 是你在本地几十年的口碑?是你对某几个品牌无与伦比的了解?还是你有一手独特的收车渠道?
找到自己那一米宽的地方,往一万米深了挖。做不了全网网红,能不能做本地的“二手车活字典”?做不了全品类,能不能就深耕丰田,或者就玩透新能源?
最后,该补的课,硬着头皮也得补。学学怎么用工具管理客户,怎么分析数据,哪怕就从认真拍好每一条短视频,写好每一段车辆介绍开始。打铁还需自身硬,自己专业了,强大了,很多问题才会显得简单。
这行肯定还没完,未来还长。但就像我朋友说的,“老地图,找不到新大陆。” 感觉无力的时候,可能恰恰是需要我们换张地图,或者,干脆自己学着画一张的时候了!
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