近年市场对油车与电车的竞争持续热议,但街道上燃油车依然占据相当数量,新能源车型快速增长并未完全改变日常维修格局。
燃油车的机械结构复杂,发动机、变速箱等部件众多,随里程增长需要更换机油、机油滤芯、空气滤芯、火花塞,清理积碳,定期更换传动液、正时皮带等。日常保养至少1-2次,五六万公里后易损件增多,修理厂的稳定来源来自基础保养,因而门店通常以小保养和机油业务维持收入。
新能源汽车没有发动机和传统变速箱,机油、机滤、火花塞、排气管等部件消失,日常保养多为基础检查,偶尔更换空调滤芯。动能回收使刹车片磨损减缓,许多车主行驶五六万公里时刹车片仍较厚,不需要频繁更换。行业调研显示,五台电车的保养需求大致相当于一台燃油车,若一半车型转为电动车,基础保养流水就会大幅缩水。
三电系统是电车核心,通常指电池、电机、电控,工作电压多在300V‑800V,属于高压电路,存在触电与热失控安全隐患。要做三电维修,门店需改造场地、购置高压绝缘工具和专用检测设备,并让人员具备电工资质,前期投入常常是几万到几十万。
车企对三电维护实行闭环管理,故障诊断程序和数据接口多由厂家掌握,第三方修理厂往往无法解码,出现三电故障时多被指向品牌官方门店。保修期内若涉及电池问题,普通修理厂也难获取原厂配件和维修标定程序。
简单来讲,涉及电池、电机、电控等核心故障,大多数修理厂不敢修、不愿修、无设备。全国约40万家汽修门店中,具备新能源高压维修资质者比例偏低,能够独立开展三电维修的更是寥寥。
车主保养习惯也在改变。早期燃油车车主偏好熟悉的家门口门店,以性价比和沟通便利为主。新能源车型上市初期,厂家提供较长时间质保,许多车主愿意在官方门店维保,过保后也倾向官方渠道。
同时车机系统带来线上预约、车况自查等便利,基础检测往往免费,部分车主会自购小件自行更换,线下维修需求随之下降。
行业并非完全没路,正处于洗牌阶段。具备资金与条件的门店可升级改造,获取新能源维修资质,转型做新能源维保;部分门店聚焦底盘、轮胎、钣金喷漆、洗车美容等通用业务;也有门店把重心放在存量燃油车的细分维修上。
对大量小规模门店而言,房租与人工成本上涨,基础保养减少,升级资金不足,逐步退出市场,门店数量多年来持续下滑。
从车主角度,燃油车主需甄别门店技术水平,尽量避开不规范小店;电车车主应选择具备正规资质的高压维修门店,避免在路边小店处理电池高压部件带来安全隐患。
长远看,油车不会在短期内退出道路,汽修行业仍有需求,但不再以机油保养和发动机大修为主导,行业向技术标准化、专业化方向发展。
油车存量与维护需求并存,行业将持续进化,进入更高水平的专业服务阶段。