SU7 Ultra出现问题!雷军这次失误了

开售两小时订单破万,去年12月只卖了45台。

这冰火两重天的,不是什么昙花一现的杂牌,是雷军押上全部声誉、被央视称为“中国汽车工业辉煌成就”的小米SU7 Ultra。 二手市场更惨,落地打七折,车商42万收的车挂38万没人问,每天一睁眼就在亏钱。

SU7 Ultra出现问题!雷军这次失误了-有驾

你看,神话的建立需要千万个理由,崩塌却只需要一个:消费者用真金白银,投了反对票。

还记得去年年初那场发布会吗? 雷总站在台上,背后的PPT写着“性能比肩保时捷、科技紧追特斯拉、豪华媲美BBA”。 1548匹马力,零百加速1.98秒,纽北最速量产电动车每一个参数都像一记重拳,砸得人热血沸腾。

价格公布那一刻更是把情绪拉满。 先放个81万的预售价格,全网惊呼“小米已高攀不起”。 然后剧情大反转,最终定价52.99万落地。 全网沸腾,“雷神”的称号又一次刷屏。 那种感觉就像,你本来已经咬牙准备买辆BBA,结果雷军告诉你,用一半多一点的钱,就能买到一台“超豪华性能猛兽”。

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那种诱惑,没几个人顶得住。 所以开售10分钟6900台,两小时破万,这个数据,几乎是保时捷和奔驰同级别7款车去年一整年的销量总和。

一时间,“小米高端化已成”的呼声,震耳欲聋。

但高端的椅子,从来不是靠参数和发布会就能坐稳的。 用户真金白银把它请回家,日子才刚开始过。

第一盆冷水,叫“碳纤维风味机盖”。

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有车主花了4.2万元,选装了那个看起来帅炸裂的碳纤维双风道前舱盖。 结果一实测,发现这“风道”压根不通气,就是个装饰。 拆开来一看,盖子上就挖了两个孔,下面什么都没有,“连张纸巾都吹不动”。

近400名车主集体维权。 小米最后道歉,送了2万积分(约等于2000块钱)作为补偿。 可对于花了50多万买顶配、追求极致的用户来说,这感觉就像你买了件顶级定制西装,结果发现袖口的钻石扣子是塑料的。 不是钱的问题,是那种被糊弄、期待落空的憋屈。

第二记闷棍,是OTA“锁马力”。

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宣传的1548匹马力,在一次系统更新后,被限制到了900匹左右。 想解锁? 行,去赛道上跑出特定成绩。 官方的说法是“大马力在街上完全没必要”。 但车主们炸了:我花钱买的性能,凭什么你说锁就锁? 这成了“先购买,后解锁”的付费DLC游戏。

这两件事,直接捅了高端市场的马蜂窝。 这个圈层的用户,要的是绝对的诚信、透明和尊重。 你可以贵,但不能骗;你可以有技术壁垒,但不能把已经卖给我的东西再锁起来。 信任这东西,建立起来难如登天,摧毁起来一夜之间。

而更深层的问题在于,SU7 Ultra从一开始,可能就错位了。

它是一台为赛道而生的机器,零百加速1.98秒,纽北刷圈。 但它超过5米的车长、2吨多的体重,以及需要精心维护的顶级部件,注定了它绝大部分时间,只能呆在拥堵的城市街道上。

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它的目标用户是谁? 事业有成的高净值人群。 这群人要什么? 要品牌带来的社交认同,要无微不至的尊享服务,要稳定可靠的综合体验,要车子作为身份延伸的底气。 他们可能一辈子都不会下赛道,他们要的是“随时可以”的底气,而不是“天天都用”的性能。

当新鲜感褪去,这台“性能猛兽”在日常通勤中,可能只剩下颠簸的悬挂、昂贵的能耗和小心翼翼怕磕碰的心理负担。

另一边,小米自己的战略重心,也早就转移了。

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雷军给小米汽车定了2026年卖55万辆的“军令状”。 怎么完成? 靠52.99万的SU7 Ultra吗? 显然不可能。 数据显示,小米把70%的产能和资源,都倾斜给了20万元以下的走量车型,比如那款一炮而红的YU7。

YU7上市6个月交付超15万辆,是SU7同期交付量的2.3倍,稳稳坐在中大型SUV销量榜首。 它才是小米冲击销量目标的真正王牌。

于是,SU7 Ultra的处境就尴尬了:营销上声音变小,OTA更新优先级靠后,甚至专属的销售团队都被解散。 全国原本30人左右的SU7 Ultra专属销售,要么拿N+1离职,要么转岗去卖所有车型。

当你自己都不再把自己当成“唯一”,市场又怎么会继续把你捧在手心?

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所以,销量从月均2000多台,骤降到488台,最后到45台,像一场精心策划的慢镜头跳水。 二手车的崩盘,只是这个跳水在市场终端的必然回声。

有人说,SU7 Ultra保值率崩了,半年跌了28%。 但看行业数据,2026年纯电车型三年平均保值率也就52%,部分新势力品牌甚至不到45%。 这么看,SU7 Ultra似乎也不算最差。

但问题就出在“预期”上。 因为它顶着“Ultra”之名,带着“比肩保时捷”的豪言上市,用户对它心理预期就是“硬通货”。 结果一转头,跌得比普通电动车还快。 这落差,比下跌本身更伤人。

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那么,SU7 Ultra这波“玩砸了”,是小米高端化的终结吗?

我看未必,但绝对是一记刻骨铭心的重锤。

小米的反应很快:砍掉不产出的专属销售,是及时止损;全力押注YU7,是认清现实;停产初代SU7为改款让路,是亡羊补牢。 雷军甚至在直播里承认“小字营销是行业陋习,小米马上就改”。

这些动作,都显示小米正在从一个追逐参数的“发烧友”,向一个成熟的“车企”转型。 成熟的标志不是不犯错,而是错了能快速纠偏。

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但这件事也给所有想冲高的新品牌,撕开了一道血淋淋的口子:

高端市场,卖的从来不只是产品,更是一整套关于身份、信任和长期价值的承诺。 你可以用参数和性价比撕开一道口子,但想在里面站稳,需要的是时间沉淀的品牌故事、滴水不漏的服务体系和深入骨髓的用户敬畏。

SU7 Ultra像一枚冲得太高的火箭,耀眼升空,却因后续推力不足和导航偏差,提前进入了坠落的轨迹。 它证明了用互联网“爆品”思维强攻高端汽车市场的艰难。

现在,小米的当务之急,是靠着YU7这些走量车型,先把规模和供应链稳住,活下去。 而那颗冲高的心,可能需要更久的蛰伏,和更扎实的下一局。

最后留个问题吧,也是我看到很多人在吵的:

一台车,如果它的顶级性能需要去赛道“解锁”,它的炫酷选装配件被证实是“装饰”,那它宣传的“极致”和“豪华”,到底是我们真实拥有的体验,还是仅仅存在于发布会PPT和参数表里的一场集体幻觉?

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