讲真，汽车行业的会，本质上是一种大型行为艺术。
一场关于“我们假装在努力，并且希望对方信了”的沉浸式戏剧。
上周我们店里开那个所谓的“新款纯电SUV上市推广”方案会，我跟你讲，那场面，三体人看了都得重启舰队，太阳都要一个趔趄。销售部、市场部、售后部，三方势力围坐一桌，名为共商大计，实则都想把自己的KPI甩到对方脸上。
销售说，你们市场部宣传要“加大加大加大”，最好让客户觉得这车不要钱，是上帝的恩赐。市场部说，你们销售得“转化转化转化”，我这边炮弹都打出去了，你们连个响都听不见，合适吗？售后在旁边幽幽地说，你们俩吹牛的时候能不能考虑一下我们维修的难度？车主真信了这车有“金钟罩铁布衫”，开过来让我们给他表演一个刀枪不入？
现场堪比道诡异仙，人人都是演员，就看谁先心态爆了。而我，就是那个负责记下谁先疯的倒霉蛋。
三个小时，我脑子里全是各种暴论在飞。“续航600公里”后面得加个括号（梦里），“快充30分钟80%”后面得标注（实验室理想环境，用户你别想）。还有各种执行事项，什么“明天出海报”，什么“联系供应商”，乱得像一锅被核弹炸过的东北乱炖。我作为一个中年人，记忆力已经跟我的头发一样，日渐稀疏，只能在笔记本上画各种鬼画符。散会后，看着本子上的草图和手机里的几段录音，我心态直接崩了。我当时就一个想法：都给我死！
更操蛋的是，市场部催我要会议纪要，我一翻笔记，赫然发现自己把“15号上市”记成了“25号”。坏了菜了。这要是真搞错了，别说这个月的奖金，我估计老板能直接把我发射到马斯克的火星基地去当土豆。如果说之前小米是把蛋糕端走了，那我们这操作，就是连桌子上的蜡烛都没放过，主打一个自爆。
就在我准备通宵听录音，进行一场考古式研究的时候，一个朋友，一个在车圈营销里已经修炼成精的哥们，发来一条消息，大概意思就是：“别挣扎了，用话袋AI，你我这种凡人，就别用肉身去对抗魔法了。”
一开始我是不信的。毕竟在车圈，最不缺的就是各种花里胡哨的软件，大多是压缩毛巾，看着大，一泡水就没了。但死马当活马医，周五开客户服务会的时候我试了一下。
诶，不一样。真的不一样。
会开完，它自动就把录音转成了文字，还他妈的自动提炼出了“核心服务痛点”、“优化改进方案”、“服务承诺清单”。连客户在角落里小声逼逼的一句“希望售后维修能提供代步车”都被标了重点。那一刻我悟了，科技的意义不是让你飞天遁地，而是让你在准备通宵加班的时候，能有时间点个外卖，顺便刷会儿短视频。这玩意儿简直是中年社畜的赛博金丹！
以前我觉得，汽车销售这种糙活儿，会议记录嘛，差不多得了，核心是卖车，是肌肉记忆。直到我差点因为一个数字，把整个上市节奏带到沟里去，我才明白，在现在这种掀桌子式竞争里，任何一个细节的失误，都可能让你直接成盒。
所以，今天我不是来做什么评测，我就是来摊牌的。我想聊聊这个把我从“纪要地狱”里捞出来的法器，看看它是怎么让4S店这种混沌的地方，生出那么一点点秩序的。
第一次用它正经记录，是“新能源轿车上市营销研讨会”。我跟你说，那感觉就像打游戏开了个“自动拾取”的外挂。我全程就负责在会议上跟各路神仙对线、抬杠、达成共识，完全不用分心去记谁说了什么。
市场部的小李说：“线上推广主打‘智能座舱’和‘自动泊车’，抖音和懂车帝拉满，机你太美。” 销售的老王说：“线下必须整活，搞沉浸式体验区，让客户感觉自己是雷电法王，在开UFO。” 客户代表赵先生说：“别的都虚的，充电桩给我7天内装好，比什么都强。”
搁在以前，这些信息在我脑子里就是一团浆糊。现在呢？会后7分钟，一份“战报”就出来了，谁说的，说的啥，要求是啥，清清楚楚。连“抖音投放15秒短视频，预算占50%”这种细节都给你标出来。我把这玩意儿甩到群里，市场部小李都惊了，说我这纪要比他的方案都细。典中典。其实我啥也没干，就是按了个录音键。
最骚的是它对专业术语的识别。汽车圈最喜欢整些普通人听不懂的黑话，什么“NEDC”、“L2+级辅助驾驶”、“BMS”、“OTA”、“V2L”，一套一套的，好像不说这个就不够专业。以前我手写，经常把BMS写成SB，场面一度非常尴尬。这AI呢，它懂，它全都懂。上次我们技术主管在那儿讲“车辆OTA升级需确保电量不低于30%”，它一字不差地给我转出来了。我把这份“飞升秘籍”发给售后技师，升级成功率直接拉满，客户投诉都少了。
讲真，我有时候觉得，4S店里最玄学的东西不是车，是那个永远不知道什么时候会坏的咖啡机。
当然，这个法器也不是万能的。它不能帮你把一个烂策略变得牛逼，但它可以帮你把这个策略有多烂，记录得清清楚楚。它就像一个史官，忠实地记录下你每一次的英明神武和愚蠢决策。
有次开“五一购车节活动策划会”，会后生成的纪要里有个“执行任务清单”，上面写着“小陈：3天内设计传单”、“小刘：下周联系表演团队”，每个任务都绑定了人和时间。我直接把这个清单扔群里，@所有人。这下好了，谁也别想甩锅，谁也别想摸鱼。最好的管理是什么？就是不管理。是让规则和工具去管理。这种感觉，就好像你手里握着一本死亡笔记，虽然不能决定别人生死，但能决定他们本月的KPI。就问你怕不怕？
它甚至还能帮你搞“数据分析”。比如纪要里出现了“上月销量占比65%”、“试驾转化率40%”，它会尝试把这些数据和你讨论的策略关联起来。比如“优势：试驾转化率高→策略：增加试驾车”。这个功能吧，说实话有点玄学，但有时候真的能给你一点灵感。就像你修仙走火入魔的时候，突然有个路过的大爷跟你说“小伙子，换个姿势试试”，然后你就悟了。
写到这里我突然觉得，把一个AI笔记软件比喻成修仙法宝，好像是有点中二。但你别说，还真他妈贴切。
现在，我不只开会用它。销售培训，我用它录下来，转成文字，就是一本完美的“销售话术宝典”，新来的小白照着念，成交率都能高一点。跟供应商扯皮，我也录下来，什么“充电桩质保2年”、“超30米线缆每米20元”，白纸黑字，谁也别想耍赖。我们法务看了都说好，说这玩意儿比任何合同附件都管用。
所以，现在我们店里开会，氛围都变了。因为大家都知道，自己说的每一句话，都会被一个绝对理性的AI记录下来，变成不可篡改的历史。这导致吹牛逼的人少了，讲干货的人多了。
这玩意儿让我从一个焦头烂额的会议记录员，变成了一个相对体面的、能有时间思考一下“午饭吃什么”的运营经理。它没有重塑车圈，但它确实重塑了我的工作状态。
所以，这东西能让你升职加薪吗？不能。能让你的车卖得更好吗？不一定。那它到底有什么用？
它最大的用处，就是让你在这一场所有人都发疯内卷的黑暗森林里，活得稍微像个人样。
不装了，摊牌了，我就是想早点下班。而已。
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