鸿蒙智行曝光水军名单,车企法务密集行动,行业信任再起风波

深夜,城市的屏幕光还没熄灭,后台跳出一串细碎的数字。点开,是一大列账号——用户名排列整齐,账号头像千篇一律,发布时间密集在凌晨三点到五点。夜色未央,人性和键盘混沌的地带里,实在容易生长出不属于白天的故事。而今夜,这些故事以最不体面的方式被扯出夜幕:鸿蒙智行一口气晒出了500多个网络水军账号名单。账号下一排小字——已被依法追究责任,冰冷的声明仿佛某种数字世界“驾照吊销”的公告。

如果你是其中之一,会如何应对?是慌张否认,还是自觉替换马甲继续潜行?站在“围观群众”的角度看,更像是一场数字江湖大扫除。网络水军、黑公关、信息买卖,过去藏在流量的波涛暗涌下,如今终于有了破水而出的波澜壮阔。

事情起因不复杂。六部委刚刚部署了汽车行业网络乱象专项整治,结果全国各大车企的法务部长们立马开始挤牙膏式地“名单大放送”。鸿蒙智行拔得头筹,曝光了涉嫌黑公关的四家MCN机构和五百多个账号。其次是理想汽车,一口气甩出三百多个账号的脏水盆;极氪也不甘人后,230多个账号凌晨轮番操作——包括攻击内饰、用户退订、同质内容、IP扎堆,连幕后MCN的皮影戏都懒得遮掩了,什么童装店、环保公司、家政服务,这些与汽车八竿子打不着的机构此刻全都成了流量之源。

无论哪家,出手都够狠。账号列表列得密密麻麻,像DNA指纹图谱,码出一场行业信任危机的上游。

套路并不新鲜,甚至可以说是“传统艺能”级别。批量洗稿、集中抹黑、虚假投诉、同质内容、捏造销量、编造质量问题——方法论全都写在“网络公关101”教材里。只不过这次,被点名的是一整个消费决策链上的“话语权战争”。有人一句“王婆卖瓜、自卖自夸”,就能带出一串造谣团伙。多出来的假账号、被拼出的流量神话,面子上是品牌信誉的崩塌,里子里则是整个行业的公信力滑坡。

这事其实没人是局外人。大型品牌的法务发布公告,更多是秀肌肉:一来维权,二来对市场放风——“别太过分,我们有人盯着”。但在数字化的舆论丛林里,每一次‘名单出击’都像猎人进山,前一天号称扫清狼群,后一天发现狼皮下还有豺狗,豺狗旁边又蹦出一窝黄鼠狼。删帖、撤公告、马甲再上线,正义和灰色地带之间的界限被每周更新一次的热搜刷得越来越模糊。鸿蒙智行的曝光公告还没热乎多久,很快也莫名其妙悄悄删除,就像夜市天光将尽,摊主忙着打点卷起帐篷。

有人问,为什么搞得如此兴师动众?我们来算一笔账。蔚来的李斌曾透露,仅“黑蔚来”的水军每月消耗能到三五千万,有时候,做黑公关比造车赚钱。如果有头脑、有号源,你只需要一间带空调的小屋就能完成“产业链闭环”。难怪李斌半真半假感叹,网络乱象赛过产能过剩,悬赏线索的奖金都能让人心头一紧。

职业习惯让我更常关注证据细节。凌晨同一时段、多账号互为转评、IP地址群集、机构注册乱七八糟、主题高度统一,这些都是最直接的“作案痕迹”。水军产业的标准化生产力,甚至超过有些民营工厂。“恶意诋毁”这四个字,网友们嘴皮子一碰就有,但链起完整证据链追溯始作俑者,仍然是技术与耐心的拼图游戏。法务每公布一个账号,就像刑侦推翻一块马赛克——面子漂亮,里子未必真的‘干净’。

行业人士表达的痛点都很接地气,比如岚图汽车CEO感叹“行业的未来被这帮人败坏”。可话说回来,这行业天生自带“流量自燃体质”:新品发布、价格波动、销量坐标,每条消息都像明火点着了几千个“软文”炸药包。你不出手,敌手先行动,等你维权,话题早就换了方向。各大车企赏金屡创新高,一度千万级别“抓水军”像悬赏捕快打擂台。

但冷静下来分析,网络舆论并非只有黑与白。“一部分水军确实恶意,另一部分则夹杂着用户真实抱怨、品牌自吹自擂以及行业竞争带来的‘真材实料’攻击。”你很难用一刀切标准划分“黑公关”与“激烈吐槽”的明确边界。黑水军固然可气,但有些自媒体账号,也许只是被数据裹挟,被流量推着跑,最后在“口水仗”里沦为乌合之众。

汽车圈不是乌托邦,网络也从来不干净,如今只是“藏污纳垢”变成了明面上的“名册归档”。比起一夜严打后的风声鹤唳,更值得警惕的是——下一轮灰色产业链升级后,谁又能保证新的招数不再出现?流量为王的当下,真相的生存空间还剩几分?

职业病让我此刻脑海里浮现的,不是五百个账号头像,而是更长的名单被云端服务器永久存档时,那些人的真实身份和动机。是受雇于MCN、争抢预算的枪手,还是热衷于数据刷量的收割者,抑或仅仅是“跟风吐槽”的普通用户?谁在黑谁、谁操纵谁,其实只有账单和后台日志最清楚。网络乱象专项整治会不会像“杀毒软件”一样,每年都要更新版本?法务部的名单是不是永远晒不完?

这些恐怕才是比五百个账号更值得追问的事。你相信,每一次网络洗牌,都会让行业更干净一分,还是只是又换一拨“新号演旧戏”?

鸿蒙智行曝光水军名单,车企法务密集行动,行业信任再起风波-有驾
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