呼和浩特：窗口服务有礼有仪

窗口行业的服务联系着千家万户，是一座城市文明程度的缩影。近年来，我市为提升政务服务，对各单位窗口工作人员进行了政务服务礼仪培训。培训工作从政务服务大厅的职能出发，从形象礼仪、表情礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、服务流程等方面入手，要求工作人员在服务过程中做到有礼、有仪，进一步做好政务服务工作，创新服务理念，优化服务方式，打造服务品牌，加强服务质量管理，促进服务工作程序化、标准化和规范化，不断提升群众办事满意度和幸福感。

城管部门办事窗口

社区服务窗口

房地产遗留项目办理

党员先锋岗位

公共交通引导

文明窗口

【来源：呼和浩特日报】

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