2026 丙午马年，征程启新，东风轻型车以行业领军者的格局与担当，深化 “真美满服务” 品牌内核，重磅开启 “2026 策马护航行动”，以养车省心、维保安心、用车贴心、关爱舒心、一路同心五大 “心” 级服务，构建覆盖用户用车全生命周期的保障体系，为奔波在物流一线的万千奋斗者全程护航，以极致服务重新定义轻型商用车行业的服务标杆。
作为深耕轻型商用车领域多年的领军企业，东风股份始终以用户需求为核心，以服务升级为发展底色，此前 “真美满” 品牌服务焕新升级推出的系列举措与品牌关怀活动，早已赢得市场与用户的双重认可，客户满意度持续稳居行业首位，而遍布全国的车友驿站，更实现了从产品交付到用户全周期陪伴的服务延伸，以精细化的服务为每一位奋斗者打造温暖港湾，用实打实的行动践行 “真美满心服务・为奋斗者护航” 的初心使命。
此次全新启幕的策马护航行动，是东风轻型车对服务体系的再一次重磅升级，更是对行业服务痛点的全面击穿。依托全国 1100 家服务网络实现的全域覆盖，让车主无论身处何方都能享受便捷高效的养车服务，专享里程无忧保养包将保养成本压至每公里 3 分钱，最大限度降低车主长期运营负担，让创富之路少一分顾虑、多一分从容；我们执行轻型商用车行业最高救援标准，构建起快响、快修、快救三位一体的救援服务体系，立下救援 2 小时必达、超时即主动赔付的硬核承诺，绝不让用户的奋斗因等待折损，绝不让用户的营收因停运缩水；覆盖全系列车型的至高 8 年或 60 万公里延保服务，将延保费用降至每公里 4 分钱，既拉长了车辆的价值周期，也为用户彻底规避了后期用车风险，让创富座驾全程保值、全程安心。我们更将服务延伸到车轮之外的全场景，从换季呵护、能量加餐到车主体检、会员福利与基金守护，全方位的暖心关怀覆盖用车与生活的方方面面，更首次开通服务总经理直达热线，搭建起品牌与用户之间无阻隔的沟通桥梁，认真倾听每一位车主的诉求与建议，以真诚沟通、快速响应持续优化服务品质，用真心换真心，与万千车主并肩同行。
用户的车轮驶向哪里，东风轻型车的服务就延伸到哪里。2026 年，东风轻型车将始终以可靠的产品为根基，以真诚的服务为羽翼，与万千奋斗者同频共振、策马同行，既以行业领军者的担当领航中国轻型商用车服务升级的全新方向，也以始终不变的初心，守护每一位奋斗者的每一程奔赴，共同驶向更壮阔的创富新程。
全部评论 （0）