今年央视3.15晚会曝光汽车投诉排行榜,新势力车企问题多,五菱神车名副其实
央视3.15晚会刚播出汽车投诉排行榜,就让大家看到不少新势力车企的麻烦事儿。全国这些新兴汽车公司最近几年冒出来不少,广告天天在眼前晃。结果这个榜单一出来,好多品牌直接露馅。
投诉量一年超1000的车型就有11个,前20名的里头,最少的也到696个,数字看着就让人心里一沉。那些上榜的名字平时在广告里喊得最响,动不动就说自己改变行业,智能领先啥的。
可实际一年投诉轻松过千,毛病到处都是,车机系统卡得像块砖头,屏幕老是黑屏重启,电池续航实际跑不远,刹车时有怪声,装配地方也出小问题。买车的人花了大把钱,结果天天为这些事儿头疼,哪像买车,倒像带了个麻烦精回家,老得去售后折腾。
相比之下,五菱这边的车,尤其是宏光MINIEV那种大众款,卖得火爆,街上到处跑,却在投诉榜上几乎没影,或者排到很后面去。差距拉得老大。五菱的车确实不贵,里面东西也简单,智能玩意儿基本没有。它就是把最要紧的部分做牢靠,能开能停,不容易出故障,修起来花不了几个钱,用着顺手。老百姓买车不就想省钱耐用点,别总坏吗。五菱正好抓住了这个点,不搞那些多余的花样。
新势力这些公司问题出在急吼吼往前冲,只想着抢市场,炒些新鲜词儿,加一堆配置,比谁的屏幕大,谁的语音好玩。基本做车的功夫,三电部分稳不稳,整车质量把不把关,这些没用心琢磨。
车不是手机软件,能随时改版,它是实打实的工业东西,得在各种路上稳稳跑几年,还牵扯安全,得先稳住再说。把家用电器啥的塞进车里简单,可让成千上万零件协调好,不出岔子,那才叫真能耐。现在看,好多新势力的基础还欠火候。
再看比亚迪,投诉听着挺怪,大部分是软件更新惹的祸。公司进步快,改来改去,用户不适应就去告状,竟然还冲到榜首。花三十万买的车,门响个声儿都得去说,花三万买五菱的,门响了也懒得理,继续开就是。
榜单上怎么没保时捷那些高端货,估计他们用户忙着享受,没空为小事儿抱怨。买车得看实打实的反馈,用户用着舒不舒服,比广告靠谱多了。五菱的市场销量就证明了这点,不管电动还是油车,便宜贵都一样,车得结实,用户少烦心,才是长久之道。
那些光说不练的,早晚让用户用行动决定去留。
全部评论 (0)