一哥们背着半条轮胎,直接杀到了米兰车展的宝马眼皮子底下,这画面你敢想?
换我,我估计走到一半就找个地方把那玩意儿当板凳坐了。
但吴老臭这哥们,真就这么干了。
这事儿听起来像个段子,可掰开了一看,里面全是咱们普通人花钱买憋屈的辛酸泪。
话说回来,一台落地三十万的宝马摩托,那可是多少男人的“梦中情车”,骑上去感觉自己就是整条街最靓的仔。
结果呢?
新车才跑了八百公里,那原厂轮胎掉渣掉得跟受了潮的奥利奥似的,一捏就碎。
这还不是最骚的,另一位车主三百公里就中招,后轮轮胎成块往下掉,用手指头都能抠出一堆碎屑来。
你说气不气人?
这已经不是运气不好,这是赤裸裸地把消费者当韭菜割,连地基都想给你刨了。
咱们碰上这种事,第一反应通常是找经销商。
吴老臭他们也是这么想的。
结果呢?
人家经销商一口咬定“正常磨损”,跟复读机似的,来来回回就这一句。
拖了俩月,愣是不给解决。
这套路熟不熟?
像不像你手机刚过保修期就卡成PPT,客服永远只会说“建议您恢复出厂设置”?
巨头们的傲慢,有时候真就写在脸上了,那副“我就这样,你奈我何”的表情,隔着电话线都能感觉到。
这事儿最让人窝火的是啥?
是双标。
同款轮胎,同样的问题,在欧美市场早就因为“橡胶粘合缺陷”被召回了。
啥意思?
就是说,人家的命是命,咱们的命就不是命呗?
咱们花同样的钱,甚至更多的钱,买来的却是别人挑剩下的、有安全隐患的库存货。
宝马中国呢?
全程装聋作哑,那演技,不去拿个奥斯卡都屈才了。
好像只要我不承认,这事儿就没发生过。
这种“海外认账、国内摆烂”的骚操作,简直是把歧视俩字刻脑门上了。
吴老臭这哥们要是怂了,这事儿估计也就石沉大海了。
但他偏不。
他背着那半条千疮百孔的轮胎,像个行为艺术家一样,直接空降米AN。
他没去拉横幅,也没去喊口号,就是安安静静地站在宝马展台,把那条“罪证”往那一放。
无声的抗议,有时候比声嘶力竭的呐喊更有力量。
现场的洋人工作人员一看这阵仗,估计也是头一回见,最后憋不住承认了:这批轮胎,确实是停产多年的库存老化旧型号。
你以为这就完了?
天真了。
米兰的口头认怂,并没有换来国内的解决方案。
宝马中国依旧打太极,推三阻四,好像在说:“你在海外听到的,与我国内何干?”
那一刻,真是让人见识了什么叫“胳膊拧不过大腿”。
在这些跨国巨头眼里,中国市场似乎就是一块巨大的蛋糕,他们只管切,不管你吃下去会不会拉肚子。
消费者的售后?
那是什么?
在他们看来,或许就是一件可有可无的奢侈品。
但吴老臭这根“胳膊”,偏偏就长了骨头。
他这么一闹,把整个行业的潜规则都给撬动了。
以前摩托车的轮胎算易损件,没质保,坏了算你倒霉。
但现在,因为他,宝马被迫更新了轮胎质保政策,连换上的米其林轮胎都给保修。
这叫什么?
这就叫“会哭的孩子有奶吃”。
不,这不叫哭,这叫据理力争。
现在你去车友圈问问,买宝马摩托第一句聊的是啥?
绝对是“哥们,你那车配的什么胎?”
市场的嘴,比任何广告都诚实。
吴老臭的米兰之行,看似悲壮,实则是一场华丽的胜利。
他不仅仅为自己讨回了公道,更是给所有在中国市场混得风生水起的跨国品牌上了一课:别以为消费者好糊弄,大家真金白银花出去了,要的是平等和尊重,不是一肚子委屈。
说到底,咱们要的很简单,不过是一个“理”字。
我花了钱,你提供了有问题的产品,那就得负责。
这么简单的道理,为什么总要消费者豁出去“撒泼打滚”才能实现呢?
这恐怕才是最值得我们思考的问题。
希望吴老臭这样的“犟人”能再多一点,让那些高高在上的巨头们明白,水能载舟,亦能覆舟。
别总想着割韭菜,小心有一天,连根都被人拔了。
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