数码指南快报
发布时间：2025-12-04 20:49 | 法定代表人
中国质量协会近日发布的2025年中国新能源汽车行业用户满意度指数（NEV-CACSI）测评结果显示，理想L7与理想L8以81分的相同高分，共同位列混动中大型SUV细分市场用户满意度榜首。
理想L8已连续三年稳居该榜单前列——2024年获得“混动中大型SUV细分市场用户满意度第一名”，2023年则摘得“增程式SUV第一名”。此次测评涵盖全国128个城市，收集了25，303个有效样本，对40家车企的162款主流车型从五个维度进行全面评估。
NEV-CACSI测评至今已连续进行11年，成为国内新能源汽车领域最具公信力的满意度评价体系。该测评采用科学量化的方法，收集用户反馈，客观评估产品质量与服务水平。
本次测评从总体满意度、质量可靠性、性能设计、售后服务、销售服务五大核心维度全面衡量各车型的表现。理想L7和L8在这五个方面均表现出色，最终获得81分的综合满意度高分。
这一严谨的测评体系被行业誉为新能源汽车市场的“质量晴雨表”，其结果具有较高的行业认可度和参考价值。
理想L7和L8能够赢得用户青睐，关键在于其对家庭出行场景的精准把握。两款车型的智能化配置充分考虑了家庭用户的实际需求。
其搭载的智能系统包含多项实用功能，如覆盖衣食住行购等场景的服务，让用户能通过语音指令完成打车、推荐美食等操作。理想汽车通过全流程严苛标准和用户共创模式，将家庭出行的需求深度融入产品设计。
在质量可靠性方面，理想汽车进行了超百万公里的极端环境测试，确保底盘、三电等核心部件的高可靠性。这些努力使得两款车型在质量维度表现亮眼，赢得了用户认可。
理想汽车的表现也是整个中国新能源汽车行业发展的缩影。2025年，中国新能源汽车行业用户满意度指数达到80分，较上一年提升1分。
目前，新能源汽车领域中，自主品牌用户满意度已与合资品牌持平。尤其在感知价值方面，自主品牌以79.7分领先合资品牌0.1分。
在产品质量方面，2025年整个行业的质量可靠性满意度得分为80.8分，同比提高0.7分。这表明中国新能源汽车的整体品质正在稳步提升。
理想L7和L8能够持续获得用户认可，反映了理想汽车对家庭用户需求的精准把握和产品实力的不断提升。随着新能源汽车市场竞争加剧，以用户需求为导向的产品策略将愈发重要。
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