鸿蒙智行回应重庆尊界S800起火：排除车辆故障

那天刷到“尊界S800起火”的传闻时，我心里一紧。毕竟作为一个经常关注新能源汽车的人，类似的安全新闻总会让人联想到各种可能的风险。没想到几天后，真相却和想象差了十万八千里——原来根本不是车辆自身的问题，而是一只掉在座椅缝隙里的打火机“捣的乱”。打火机被挤压冒烟起火，真有点像室内点燃爆米花袋时“突如其来的小戏剧”，惊吓程度比剧情反转还快。

官方的调查结果来自重庆两江新区的消防部门，权威认定这个事件完全是外因引起。1月14日当天，尊界S800的后排扶手箱附近出现了烟雾和火苗，幸好现场人员反应够快，很快就扑灭了火，没有扩散成更严重的事故。几天后结论出炉，鸿蒙智行立刻通过官方账号发布声明，直接澄清“非车辆原因”，并主动表示会协助车主处理后续，顺便提醒大家——不信谣，不传谣。

说起尊界S800，它是鸿蒙智行高端豪华阵营的代表，背后是华为与江淮汽车的深度合作。上市才202天，交付量就破了1万辆，足见市场关注度。鸿蒙智行的品牌矩阵里，从问界到尊界各有定位，像是一场由不同角色组成的汽车家族盛宴，每位成员都有自己的舞台。

其实，公众对新能源车安全的敏感并不难理解，尤其最近相关话题几乎一出现就会被讨论热度推到很高。但这次，鸿蒙智行选择在官方调查结果出炉的第一时间发声澄清，在我看来，这是一种对舆情反应的及时和对产品信息的负责。毕竟，安全是新能源车发展的底线，而准确、及时的沟通，恰恰是赢得信任的关键。

对于消费者来说，这不只是一次“冒烟事件”的澄清，更是一堂关于理性判断的现实课——有时候看似惊心动魄的新闻，真相可能只是掉落的小物件引发的一场意外。而在信息爆炸的时代里，等一等真相，也许比急于下结论更有价值。