购车半年故障频发,腾势N9车主维权遇冷,后续将如何解决?

唐先生现在每天盯着自家地库里那台腾势N9旗舰版,心里头堵得慌。

这车当初落地花了小五十万,图的就是个旗舰名头,智能化、舒适感,样样都奔着顶级去。

哪成想,这台被厂家捧上天的“移动城堡”,刚过半年就成了个半身不遂的铁疙瘩。

购车半年故障频发,腾势N9车主维权遇冷,后续将如何解决?-有驾

这事儿得从一千公里的时候说起。

那会儿车后轮开始出怪声,咯吱咯吱的,像是老宅子的木地板。

唐先生把车开回店里,维修师傅头都没抬,丢下一句“通病,磨合磨合就好了”。

那时候唐先生还真信了,觉得旗舰车型嘛,总得有点个性,谁知道这所谓的“通病”,成了后续噩梦的开场白。

日子一天天过,车里的激光雷达和智能驾驶系统开始闹脾气。

先是领航辅助在高速上突然退出,搞得后座家人一惊一乍;紧接着自动泊车功能也罢工了,明明是个旗舰配置,用起来比手动挡还费劲。

唐先生前前后后跑了四趟维修中心,又是刷系统又是换传感器,每次取车时师傅都拍着胸脯保证修好了,结果转天一上路,还是那个味儿。

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这就像花大价钱请了个米其林大厨,结果厨师顿顿给你上凉白开,还不让你提意见,说这是“极简主义饮食”。

唐先生憋着火,要求店里签署一份“修不好就退车”的承诺书,对方一听到这几个字,立马变了脸,从之前的热情接待变成了现在的“静默处理”。

店里那帮人,要么在开会,要么在请示,反正就是不给个准话。

车主现在的心情,跟这车差不多——彻底凉了。

当初选这车是为了省心、为了撑场面,现在倒好,成了维权路上的常客。

厂家那边的客服电话打了一个又一个,回复永远是那套标准话术:“我们正在积极协调,请您耐心等待。”

这耐心磨没了,留下的只有对品牌的失望。

这事儿闹到今天,相关部门也总算插了一杠子。

唐先生的要求简单直接:要么彻底修好给个书面质保,要么直接退车。

这不过分吧?

咱们普通人买车,不就是为了图个安全、图个顺心。

现在这车放在地库里,像个巨大的黑色摆设,看着都心烦。

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说到底,什么旗舰、什么高科技,要是连最基本的安全和可靠性都兜不住,那不就是成了一堆昂贵的电子垃圾吗?

现在各方还在扯皮,约定的协商日期就在眼前。

这台腾势N9到底是能恢复往日风光,还是彻底沦为维权史上的注脚,还得看厂家接下来的态度。

咱们普通人花钱买的是服务和信任,不是买来当孙子求着厂家修车的。

这戏码还没唱完,咱们接着往下看。

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