01 视频走红:6.6万“免费送”引狂欢,网友玩梗式吐槽01 旧视频突然爆火!雷军“免费送”喊到破音,网友玩梗玩疯了
这则突然走红的视频,实则出自今年6月小米某款新车的发布会。当时雷军在介绍核心配置时,特意将三款高价值配置单独拎出,用“免费送”的话术着重强调,现场掌声雷动,只是没想到时隔四个月,这段片段会在社交平台二次发酵。这视频不是新的,是今年6月小米SU7发布会的片段。当时雷军站在台上,拍着车身喊“免费送”的时候,话筒都有点劈音,现场观众鼓掌喊得比他还大声。谁也没想到,四个月后这片段突然在抖音、汽车论坛火了,可能是最近提车的人多了,大家翻旧料翻出来的。
视频走红的核心,在于“25万车价+6.6万免费配置”的强烈反差。网友们的讨论很快分成了两派:有人算着账直呼划算,“相当于花25万买了31万多的配置,这波血赚”;更多人则开启玩梗模式,有网友模仿这种话术拍短视频:“10元拉面,凳子、筷子、辣椒油、纸巾全免费送”,还有店主调侃“22元炒饭,40元一斤的冬菇、42元一斤的腊肉免费送”,暗指这是将基础权益包装成福利。火的核心就是“25万车价+6万6配置”的反差太强烈了。网友们一边算一边讨论,很快就分成了两拨人。有人实打实算性价比:“光零重力座椅选装就一万八,真皮座椅也得八千,加起来两万六,25万拿下血赚啊”;更多人开启了玩梗模式,有个开面馆的老板跟着拍了条段子:“10块钱一碗牛肉面,筷子、餐巾纸、醋包、辣油全免费送!”配文“学会了小米的营销密码”,点赞量破了10万。最实在的还是潜在车主,杭州的陈先生在我加的小米车友群里说:“家里俩娃,真皮座椅怕被画花,要是能把这些赠品折成车价减免,我今天就去订车。”这话一出,群里二十多个人跟着附议。
最实在的疑问来自潜在消费者:“我对真皮座椅没需求,这些送的配置能不能不要?车价直接减6万行不行?”杭州的准车主陈先生就直言:“家里有小孩,真皮座椅怕被刮坏,要是能折现减价,我立马下单。”这种诉求在评论区获得上千点赞,大家都在等小米汽车的官方说法。
02 官方回应:限时捆绑权益,不支持单独取消或减价02 小米客服实锤:是限时捆绑福利,想折现?门儿都没有
带着网友的核心疑问,我于10月20日致电小米汽车官方客服,工作人员给出了明确回应:所谓“免费送”,本质是限时购车权益,并非永久福利。具体来说,在今年7月31日前下定该车型的消费者,可享受总价6.6万的配置赠送;而8月之后到目前,权益已缩水为至高4.8万的赠送配置,且不同配置组合的赠送规则有所差异。带着群里大家最关心的问题,我拨通了小米汽车的官方客服电话,接电话的小姑娘挺耐心,把规则讲得明明白白。所谓的“免费送”,根本不是永久福利,是6月发布会后搞的限时购车权益。简单说,7月31号前下单的人,能拿到全部6万6的配置;8月之后再买,权益就缩水了,最多只能享4万8的配置,而且不同版本送的东西还不一样。
针对“能否不要赠品减价”的关键问题,客服坦言:“这些配置是捆绑赠送的,只要下定购买该款车型,就会默认包含在购车权益内,不支持单独取消,自然也无法以此为由减免车价。”工作人员进一步解释,赠送配置的成本已纳入整体定价策略,属于吸引消费者下单的限时激励,而非额外的“馈赠”。至于大家最关心的“能不能不要赠品减价”,客服直接说了:“不行。这些配置是跟车捆绑的,只要买这款车,就默认带着这些赠送配置,不能单独取消,更没法折成钱减车价。”她还补了句实在话:“其实这些配置的成本,早就算在车价里了,说是‘免费送’,就是吸引大家早点下单的限时优惠。”我翻了翻小米汽车官微,6月份的推文里确实写着“7月31日前下定享全额赠送”,8月之后的推文就改成“至高享4.8万权益”,从头到尾没提过“折现”俩字。
我还留意到,小米汽车官微的历史推文也能印证这一说法。6月发布会后,官微曾多次强调“7月31日前下定享全额赠送”,8月后则更新为“至高享4.8万权益”,且所有宣传中均未提及“赠品可折现”的相关表述。汽车行业分析师张翔指出:“这种营销方式很常见,通过‘免费送’的直观话术降低消费者的价格敏感度,但捆绑赠送能保证配置统一性,也便于车企控制成本。”我特意问了做汽车行业分析的朋友张翔,他说这招其实行业里很常见,“用‘免费送’比说‘标配’更有冲击力,能让消费者立马感觉到划算,而且捆绑配置也方便车企统一生产,控制成本。你看同价位的其他车,这些配置选装下来真得花不少钱,小米等于把选装包直接做成了限时标配。”
03 网友吵翻:是诚意福利还是营销套路?03 网友吵翻了:是捡漏还是套路?提车车主说了大实话
官方回应公布后,网上的讨论依旧热度不减,形成了鲜明的观点对立。支持方认为,即便不能折现,赠送的配置确实有实用价值:“零重力座椅平时选装就要一万多,真皮座椅也是高端车型才有的配置,25万拿下很划算”;有已经提车的车主晒出配置单:“我7月初下的单,三样赠送配置全拿到了,朋友坐我车都以为要三十多万,性价比挺高的。”客服的回应一传到网上,讨论更热闹了,两边吵得不相上下。支持的人里,不少是已经提车的车主。车友群里的老周晒出了自己的配置单:“我7月头下的单,三样配置全拿到了,上周带朋友去兜风,他坐进零重力座椅里,问我这车是不是得三十多万,听我说才25万,直拍大腿说我捡着了。”还有人算细账:“零重力座椅平时选装要一万八,真皮座椅八千,加起来两万六,25万拿下真不亏。”
反对方则聚焦“灵活性不足”的问题,上海的消费者李女士就很纠结:“我更想要基础款的织物座椅,好打理还便宜,但现在必须接受真皮座椅,反而成了负担”;还有网友吐槽营销话术:“直接说‘25万包含这些配置’不好吗?非要包装成‘免费送’,有种被套路的感觉。”反对的人也有自己的理儿,上海的李女士在群里吐槽:“我家有宠物,真皮座椅怕被抓,就想要基础的织物座椅,结果销售说必须要带这些赠送配置,没法选基础款,这哪是福利啊,明明是强制消费。”还有人吐槽话术太绕:“直接说‘25万包含这些配置’不行吗?非要喊‘免费送’,搞得跟白给似的,有种被忽悠的感觉。”
中立派则给出了理性建议:“关键看配置是否符合需求。如果刚好需要真皮座椅和零重力座椅,那限时权益确实香;要是用不上,不如等基础款或者其他车型。”还有汽车博主做了横向对比:“同价位竞品的选装价确实不低,小米这波赠送相当于把选装包变成了标配,只是话术更有冲击力而已。”也有理性的网友劝大家别纠结:“值不值看自己需求。你刚好想要这些配置,那就是捡漏;你用不上这些,就别凑这个热闹,等基础款或者看别的车呗。”有个汽车博主还做了对比视频,把小米SU7和同价位的其他车放一起比,“同价位竞品这些配置选装下来,确实得花两万多,小米这波不算套路,就是话术玩得溜。”
04 结语:“免费送”的营销,终究要回归需求本质04 说到底:营销再花哨,不如需求对得上
其实回看这波争议,雷军的“免费送”话术之所以能引发热议,本质是戳中了消费者对“高性价比”的追求——25万的定价搭配数万元的配置,很容易让人产生“捡便宜”的心理。但从小米汽车的回应来看,这场狂欢终究是一场有明确规则的限时营销:福利真实存在,但有时间限制和捆绑条件,不存在“白拿”或“折现”的可能。其实这波争议说白了,就是雷军的“免费送”太有感染力了,戳中了大家爱“捡便宜”的心理——25万的车,配上好几万的配置,任谁听了都觉得划算。但捋清楚规则就知道,这就是一场有时间限制的捆绑营销:福利是真的,但得赶在期限内下单,还得接受捆绑的配置,想“白拿”或者“折现”根本不可能。
对消费者而言,与其纠结“是不是套路”,不如聚焦核心需求:若赠送配置恰好匹配使用场景,限时权益确实值得把握;若配置冗余反而造成负担,理性放弃也不失为明智选择。而对车企来说,“免费送”的话术虽能短期引流,但清晰透明的规则说明才是维系信任的关键。对咱们消费者来说,别光盯着“免费送”这仨字激动。要是你刚好需要真皮座椅、零重力座椅,那赶在限时内下单确实划算;要是你用不上这些,甚至觉得是负担,再便宜也别硬买。对车企来说,“免费送”的话术确实能短期引流,但把规则讲清楚、讲明白,才是留住客户的关键。
你觉得小米这波“免费送”是诚意还是套路?要是你买车,会为了这些赠送配置下单吗?评论区聊聊~
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