只有丰田,还在关注老年人“自由出行”问题,积极推动福祉车研发与多元化服务体系,力求实现人人都能平等安全出行的社会愿景

刚看了那份展览资料,心里有点乱:到底福祉车要怎么弄,才能真正让老年人或残疾人融入生活,而不是变成特殊标志的工具。行驶时那细节,比如座椅的旋转程度、换取空间的便捷性,应该是最真实的需求。记得一个朋友,他的老母亲半年瘫在家里,出门几乎靠邻居帮忙,心里有点不是滋味。

我试着想象:如果我父母一辈子都还能在家门口走路,突然坐上那种改装的福祉车——直观上看,座椅旋转到副驾驶,腿脚一伸就能走出来,可实际上考虑到空间刚够用。这个刚好是个估算(体感,不代表绝对数据),大概能让他们在载入时不用像搬箱子一样费劲;可能他们会觉得比普通车舒服点,但又没那么完美。让我印象深刻的,是那台电动旋转座椅,感觉像个升降机,但是不是太重?每次要充电、调试、适配时,我都在想:这项技术到底有多成熟?用国产那些改装厂的话说,都还在试验阶段的范畴。

只有丰田,还在关注老年人“自由出行”问题,积极推动福祉车研发与多元化服务体系,力求实现人人都能平等安全出行的社会愿景-有驾

比对:你知道,同价位、同类SUV,比如你要买荣放RAV4和别的国产韩系车(比如 ix35),在无障碍配置上差在哪?其实就是座椅的设计不同。荣放的原厂支撑更稳一些,电动辅助辅助更流畅,体验还可以,但那个超薄座椅是不是还得把座椅孔用特殊工具撑开?我自己试过了(也没拆开看),但觉得操作复杂点,下次要是不会搞,不就等于又多一层门槛?

说到这我突然卡壳了,为什么国产品牌的福祉车还要那么强调改装、定制?难道工厂的底盘、结构不够友好嘛?其实我私下猜,也许一方面,是源于传统汽车制造的标准化思维,另一方面,是受到供应链限制——比如安全验收线很高,很多改装不是那么容易批下来(这段先按下不表),但我想也可能是成本问题。增加改装成本,售价就高了,用户买得就少。那我那个朋友说了:国内很多老人都不知道福祉车还能这么高级,他们只知道有车能带他们出去走走就行。

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你有没有想过:如果福祉车变得像普通车一样容易买、一样交付,或者说只是一项额外的选项,老人家会不会更加接受?当然也得考虑成本:我粗略一个心算,福祉车的改装成本,大概比普通车贵个10-20%,这对于普及来说不是个小数目。难题也在于,问问销售和改装工,很多时候,卖得好的车型基本是热销款,他们根本没有动力去折腾特殊版本。

我刚才翻了下笔记/相册,看到一个场景:一场试驾,旁边有两个老大爷,结果一个老人不愿意挪到副驾驶,说我就坐这,咋折腾那么多?。很多人都嫌麻烦,尤其是老人家,觉得麻烦就等于难受。但你想想,要让他们主动接受,无障碍、定制化设计,背后除了技术,更多的是对认知的唤醒。

我在想,丰田在做福祉车,真的在推一种社会价值,但在中国,这个价值是不是还没有深入人心?我记得一个修理工说:做这个车,利润不高,主要是帮这个帮那个,比起普通车,少赚,每次都得啃老本。是不是有点心酸?

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(这段先按下不表)但坦白讲,我觉得,少数品牌能一直坚持,还是因为他们在做事。想象一下,更广泛的合作、更低成本的改装方案,或者推出标准化的无障碍配置,也许未来不至于像现在一样畸形。我还在想——为什么我们中国市场对福祉车的认知始终停留在特殊标签?这真是个大问题。

政策推动也是关键。去年我记得有人说:地方政府都在鼓励养老配套,福祉车的扶持政策也多起来。这就像早几年推共享单车一样,最开始都会遇到质疑,但只要有人带头,慢慢就能变成常态。是不是我太乐观了?也许吧,但如果能想象一下一天去超市,门口那辆福祉车能让行动不便的邻居们比现在更自在一些,难道不值得坚持做下去么?

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说到这,我突然想到:福祉汽车的未来会不会其实是个零,就是没有特殊化概念,变成一个标签不那么明显的个性化配置? 这个猜测没有细想过,也许我自己觉得太理想了,但也可能隐藏了行业的门槛。

其实我更关心,普通人会不会在一次无障碍出行变成生命中的一些小场景,比如陪老伴去散步、带孩子去医院、甚至自己不再怕大点的距离。那一刻,车变得更普通,就能真正走入心里,而不是挂在宣传里、某个特殊标识上。

只有丰田,还在关注老年人“自由出行”问题,积极推动福祉车研发与多元化服务体系,力求实现人人都能平等安全出行的社会愿景-有驾

而此刻,我还在想:像丰田这样坚持福祉理念,是不是也在无声中告诉我们:每个人的生活,都有被关照的价值?还是我天马行空了点?

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