大众速腾、探岳等轮胎开裂,韩泰锦湖谁之过?

买车前总觉得自己眼光独到,选了冷门车型就是捡了宝。买车后才明白,冷门车为什么冷,有时候真不是没有原因。你看看投诉榜,登顶的往往不是那些销量爆款,恰恰是平时没什么存在感的小众车型。一汽大众速腾、探岳、迈腾、宝来,四款车集体上榜,问题出在轮胎开裂上,涉及韩泰和锦湖两大品牌。新车开个一两年就开始裂,这到底是轮胎质量不过关,还是车企为了控制成本动了手脚?

新车为何“早衰”?轮胎开裂的真相藏不住

翻看车质网的投诉数据,你会发现一个扎心的事实:投诉车辆多为2023款到2024款的新车,少部分甚至是2025款。行驶里程普遍在1万到2万公里出头,有的甚至不到1.2万公里。轮胎正常使用寿命通常在5到6年或6到8万公里,这些车远远没到该老化的阶段,轮胎却已经裂得不像话。

有车主反映,2024年10月提的车,到2025年9月就发现四条轮胎全部出现大面积均匀开裂,裂纹集中在胎面沟槽和胎肩部位,数量多、深度明显、分布规律。全程市区通勤、铺装路面正常行驶,没有暴力驾驶,没有撞击坑洼,没有长期暴晒,完全排除了人为损坏的可能。另一辆速腾,开了两年半、跑了3万公里,两个前轮的接缝处开裂了一圈,拍照发给4S店后,韩泰轮胎方面回复说是“老化裂纹”,不是质量问题。车主追问轮胎正常寿命是不是只有两年半3万公里,对方沉默了。

大众速腾、探岳等轮胎开裂,韩泰锦湖谁之过?-有驾

还有一位车主,2023年买的速腾,跑了1.7万公里,四条轮胎排水槽全部出现明显裂纹。4S店检查后表示是自然现象,说还能再用3年。车主联系锦湖轮胎,留下了姓名电话,至今没有接到回电。

这些开裂并非正常的磨损痕迹。轮胎因使用磨损出现的问题,主要是胎冠花纹层变薄,一般不会出现异常开裂。而材料自然老化,才有可能在胎冠沟槽底部和轮胎侧壁出现裂纹。新车一两年就大面积开裂,推测与轮胎配方中抗老化成分不足、硫化工艺不达标有关。也可能是车企为控制成本,选用了低规格轮胎,没有考虑实际使用环境。

不只是轮胎,方向机问题同样棘手

据车质网统计,2026年5月“轮胎开裂”投诉故障数达到6144个,占总投诉的22.24%,成为出现频次最多的投诉故障点。问题集中在韩泰和锦湖两大品牌,涉及一汽大众、上汽大众及一汽奥迪多个品牌,包括帕萨特、速腾、探岳、迈腾、宝来、途观L、途岳、朗逸、T-ROC探歌以及奥迪A4L等车型。从3月的5款车型,到4月的6款车型,再到5月的10款车型,同一个问题在一个季度内持续扩散,这绝不是偶然。

更值得警惕的是,轮胎开裂只是冰山一角。别克英朗的方向机问题同样长期霸榜。转向卡滞异响、方向盘不自动回正,这些“老毛病”在英朗身上已经持续了多年。有车主反映,无论是低速调头还是高速行驶微调方向盘,都会出现明显的卡顿感,仿佛“被胶水粘住”。原地转动方向盘或通过颠簸路面时,还会出现“咔咔”的异响声。2025年全年,英朗的投诉指数达到2514.45,同比上涨86.11%,位列年度紧凑型车投诉榜单第一名,其中转向系统问题占总投诉的61%。

轮胎开裂和方向机问题叠加,暴露了冷门车型在关键部件上的质量风险。登顶投诉榜的车型并非热门畅销车,而是市场关注度较低的小众车型。冷门车型因为销量小、反馈少,质量问题更容易被忽视,但一旦爆发投诉,往往更集中、更严重。

维权现状:推诿、沉默、拖字诀

面对大量车主的投诉,轮胎厂家和车企的态度让人寒心。韩泰轮胎方面对部分车主的回复是“老化裂纹,非质量问题”,4S店则说“轮胎没问题”,但在车主问能不能上高速时,又建议更换。锦湖轮胎更是连电话都不回。

车主维权困难重重。轮胎属于易损件,质保期通常只有1年2万公里,以先到为准。超出这个期限,厂家和4S店就以“过保”“正常老化”“人为因素”等理由推诿。有车主行驶1.2万公里,轮胎开裂严重,4S店依然以“轮胎属于易损件,仅质保半年/5000公里”为由拒绝质保索赔。联系轮胎厂家,对方说已对接4S店,但4S店表示从未收到过相关沟通信息,双方互相踢皮球。

值得注意的是,车质网曾委托青岛市产品质量监督检验研究院,对投诉车主提供的6条轮胎进行专项检测。检测样本出厂时间在4年以内,行驶里程约3万至3.6万公里,存在较明显表面裂纹。检测依据国家标准GB/T4502-2023开展,包括耐久性能、低气压性能和高速性能测试。结果显示,各项性能指标均符合国家标准,表面裂纹未影响轮胎基础行驶安全。

这个结果让人五味杂陈。检测合格不代表问题不存在,轮胎开裂虽然暂时不影响基础行驶,但随着时间的推移,裂纹加深、扩大,爆胎风险只会越来越高。而正是因为检测结果“合格”,轮胎开裂问题长期未达到国家强制召回门槛,车主维权更加艰难。车企以“个别现象”回应,不主动启动召回或延保,问题年复一年地存在。

避坑指南:买车前多留个心眼
大众速腾、探岳等轮胎开裂,韩泰锦湖谁之过?-有驾

轮胎开裂事关行车安全,绝不是小事。购车时多留个心眼,别让“冷门”成为“后悔”的理由。

买车前,关注轮胎的品牌和生产日期,优先选择知名品牌且投诉率低的轮胎。试驾时留意转向手感、胎噪等,如果发现异常,可以要求更换车辆或协商轮胎品牌。提车时仔细检查轮胎状态,别急着签字开走。

买车后,定期检查轮胎,特别是新车首年,建议每半年检查胎侧和胎面有无裂纹。发现异常及时拍照存档,保留保养记录和沟通记录,作为维权证据。轮胎不需要过度爱惜,但一定要定期检查,轮胎出问题是高速上最大的安全隐患。

如果遇到轮胎开裂问题,可以通过车质网、12315等平台投诉,联合同款车主集体申诉,提高关注度。如果问题普遍,可以向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心反映,推动召回调查。

车能遮风挡雨就行,但前提是安全。轮胎开裂这种问题,一旦上了高速,后果不堪设想。你的车轮胎有类似问题吗?欢迎在评论区曝光,让更多人避开这些“买车后悔药”。

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