5月初，有小米SU7 Ultra车主在社交平台发文称，更新车机版本后1548匹马力被禁用，需要官方赛道刷圈速达标后才能解锁。对此小米汽车官微在5月7日晚发布的问答中进行了回应。
其表示“之前我们推送的更新版本中‘排位模式’功能添加了解锁条件，给部分用户带来了困扰，对此，我们深表歉意。”
小米汽车称，在收到反馈后高度重视，已暂停这次推送，已升级的少量用户将在下个版本更新中解决。小米汽车已开始推进新版本开发测试，预计用时4-8周，具体时间以小米官方通知为准。
小米汽车称，设计的初衷是为了更好地保障驾驶安全，但没有充分征询大家意见，也没有做好相关功能的沟通说明，工作确实存在不妥的地方。并表示通过此次事件深刻认识到任何涉及用户体验的重大更新，都必须建立在充分沟通的基础上。未来将建立更完善的用户意见收集机制，充分听取用户意见。
对于小米SU7 Ultra碳纤维双风道前舱盖的争议，小米汽车也在回应中予以致歉，称碳纤维双风道前舱盖，在满足复刻外造型的需求之外，还提供了部分气流导出和辅助前舱散热功能。小米汽车称，对此前信息表达不够清晰深表歉意，对于未交付的订单将提供限时改配服务，可改回铝制前舱盖，对于已提车和在本次限时改配结束前选配碳纤维双风道前舱盖（截至5月10日23:59:59前）的锁单用户，将赠送2万积分。
南方+记者 葛政涵
【作者】 葛政涵
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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