本来以为，今年的315晚会会跟前两年一样，没有车企上榜，但是万万没想到，直播尾声，宝马被点名了。
宝马汽车被点名是因为旗下的3系和5系车型，出现了传动轴异响的问题，根据车主的描述，车底传出的是一种金属摩擦的声音，像硬币掉在地上的声音。在一段宝马车主提供的视频中，可以清晰听到，汽车R挡和D挡切换过程中，传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。而发生故障的车型，大多都是新车，如2023款 325Li M运动套装/运动曜夜套装和2023款 530Li 领先型/尊享型 M运动套装是收到投诉最多的车型。
刚买的新车就有异响，车主自然是想着去4S店维权，那么我们来听听4S店是怎么回复的。
中悦骏宝行宝马4S店：可以开到首保1万公里看声音有没有去掉，如果声音没有了就皆大欢喜。
华顺宝宝马4S店：以后不想用这台车，不会影响车的转手价格。
宝悦行宝马4S店：厂家说这是功能噪声，如果客户适应不了声音或者强烈要求换，是可以换的。现在换了有可能以后还会响。
宝利丰宝马4S店：现在是全国统一2000元的补偿代金券，但前提是要换掉传动轴。如果不换就没有别的解决办法。如果你投诉了宝马，也是我处理，宝马不会直接有人给处理。
宝马4S店的售后负责人告诉陈先生，不用担心传动轴现在发出异响，磨合一下，开个几千公里后就不响了。他也告诉陈先生，目前宝马厂家正在针对传动轴进行优化，车主需要做的就是耐心等待。
部分4S店不承认这是质量问题，不同意车主的换车退车要求， 但是表示可以免费更换传动轴，并且补偿2000块钱代金券，这让车主有些困惑，不是说不是质量问题吗？那为什么答应免费更换零部件并且补偿车主？这不是此地无银三百两吗？
而有的车主开了一万多公里之后，异响也没有解决，反而问题越来越严重，更换传动轴，并不能根本解决问题，车主表示，换过传动轴的超过80%依然有异响问题。
直到晚会播出前，宝马汽车官方也没有正面回复车主。而在问题没有解决之前，有传动轴异响的车型，目前仍在销售之中。
而在此前，宝马汽车就多次就传动轴问题，展开召回。
2017年，宝马汽车曾经召回进口宝马X5和X6车型，共计8万多辆，召回的原因是车辆传动轴的十字节可能发生断裂，存在安全隐患。
2019年，宝马召回进口的M3和M4车型，共计279辆车，召回原因是传动轴的法兰设计问题，有可能导致车辆失去动力，无法加速，存在安全隐患。
很显然，宝马汽车的传动轴问题，并非4S店口中的小问题，也不是更换传动轴就能解决的，车企的解决方案缺乏诚意，宝马作为三大一线豪华品牌，对于质量问题的解决方案不能让车主满意，宝马集团在2023年中国市场的销量为824,932辆，较2022年同期增长4.2%。
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