为普及交通安全与车险理赔知识，破除车主理赔误区、规避理赔风险，切实提升市民车险认知水平与权益保护意识，9月1日上午，人保财险镇江市分公司理赔中心副主任汪艳受邀做客镇江交通广播FM88.8《人车路》栏目，开展车险理赔公益科普直播，为广大车友送上专业、实用的出行理赔干货。
作为面向广大驾乘群体的王牌交通栏目，《人车路》聚焦交通出行、安全驾驶、车险服务等民生热点。直播过程中，汪艳结合多年一线理赔管理实战经验，紧贴车主日常行车高频场景，由浅入深、层层递进开展专业科普讲解。
针对车主最关心的事故应急处置问题，栏目重点科普交通事故黄金十分钟现场处置要点，细致讲解事故现场取证、现场保护、人员安抚、快速报备等规范流程，指导车友遇到突发事故沉着应对、科学处置，避免因操作不当影响后续理赔。
针对多数车主看不懂保单、选错险种的普遍难题，本次直播通俗解读车险保单核心条款、各类险种保障范围、适用场景及投保注意事项，手把手教市民读懂车险、按需选配保障，避免盲目投保、保障缺失或保障重叠等问题，帮助群众花合理保费、享精准保障。
