你想不到的事发生在这几天。广汽丰田宣布要召回铂智7纯电动车，分两批，总量接近四万辆。第一批自2026年8月1日起，涉及2025年10月28日至2026年6月15日生产的部分铂智7，共15,266辆。原因是智能蓝牙模块的软件控制程序在特定条件下，可能向车辆控制模块发送异常指令，导致车辆在行驶中自动从D档跳入N档，动力输出中断，增加发生事故的风险。
应急处理：在行驶过程中若发现车辆跳到N档，驾驶员可轻踩刹车重新挂回D档继续前进，或就近靠边停车并联系经销店进行检查修理。更好的消息是，广汽丰田将通过汽车远程升级（OTA）免费为召回范围内的车辆升级智能蓝牙模块软件，用户无需到店完成升级；对于无法通过OTA升级的车辆，将由经销商邀请到店升级。
第二批自2026年8月1日起，涉及2025年10月28日至2026年7月10日生产的部分铂智7，共24,286辆。此批车辆的问题在于热管理控制器的软件控制策略不完善，车辆上电后，空调压缩机和水加热器可能停止工作。极端情况下，除霜除雾能力下降，影响驾驶员视野，存在安全隐患。
同样提供OTA免费升级热管理控制器软件，用户无需到店；未能通过OTA的车辆，也会被经销商邀约到店升级。官方将通过挂号信、手机APP等方式通知相关用户此次召回事宜。广汽丰田客户服务中心电话：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机），获取召回信息也可登录国家市场监督管理总局召回中心网站了解更多信息，或反映缺陷线索。
来源：国家市场监督管理总局网站。也许这次提醒，和你日常的安全感有关。
