撰文 / 杨乐怡
问界这个品牌很神奇！
BBA垄断中国豪华车市近40年，转入新能源赛道后，BBA虽然受限于智能座舱、辅助驾驶短板，但宝马X7、雷克萨斯RX、奔驰GLS、路虎揽胜在降价之后依然屹立。在30万以上的市场，中国品牌渗透率只有约5%，而50万级市场，中国品牌唯一一张“金名片”就是问界M9。
"零帧起手"的问界，击穿了传统豪华品牌壁垒，在传统豪强降价固守的夹缝中，占领了属于中国豪华的高地。这是其他中国品牌未能实现的壮举。
而且，在中国品牌打造30万级新车都倍感吃力时，问界M9全系累计交付突破20万辆，创50万级车型交付新纪录。
至此，问界已成为行业现象。现象级的爆款必有现象级的方法论，要探寻“问界现象”背后的成功学，不妨从问界的高度、速度和宽度进行解析。
问界高度
在汽车行业，技术与科技决定一个品牌的高度。在油车时代，发动机、变速箱与底盘调校，俗称“三大件”构成传统豪华品牌的“护城河”，而在智能电动车时代，算力、算法、操作系统、AI生态才是豪华的制胜法宝。
但问界并非只靠智能科技来重塑豪华，而是用“传统豪华+科技豪华”重新定义“新豪华”；同时，问界的科技豪华也绝非网络段子调侃的“彩电冰箱大沙发”。
先看传统豪华，问界M9注重高级材质和考究工艺，全系标配Nappa真皮舒云座椅，座椅内部10层堆叠设计，填充物具备更强的抗震舒缓能力。内饰覆盖NAPPA真皮、超纤麂皮与天然木皮搭配。
问界M9 2025款前、中、后三排全部装配实木饰板的车型，选用天然上等白栓实木，相比于普通豪华品牌车型上常见的桃木、白蜡木等材质，白栓木纹理一致性高，更耐用抗老化。
此外还有珠宝工艺的水晶智慧旋钮，这些匠心细节都显著提升内饰的精致豪华，营造优雅致趣。
而在“科技豪华”方面，问界M9 的武器库简直堆满：
问界M9 2025款搭载华为ADS智能辅助驾驶系统高阶版，新增3颗高精度固态激光雷达、3分布式4D毫米波雷达矩阵等感知硬件，雨雾尘天气也能提前感知肉眼难以辨识车辆；车位到车位领航辅助驾驶，车主可通过手机App选择车位，完成车辆停靠，如车位被占还能继续寻找空位。
比起车机守着CarPlay，辅助驾驶勉强够到L2级的奔驰GLS、路虎揽胜，问界M9说智慧旗舰SUV并不过分。不仅如此，问界M9的智能化，已经到了软件赋能硬件的高阶维度。
比起传统豪华车型的空气悬架，问界M9除了全系标配闭式空气悬架+CDC可变阻尼减振器，还通过华为融合感知系统（HUAWEI MFSS）和自研技术的加持，打造魔毯底盘。即通过预瞄RSS系统与摄像头/激光雷达等深度融合，提前识别路面信息，配合自适应主动悬架进行每秒100次频率的调整，从而让车辆行驶更平稳，驾乘品质更上乘。
问界M9标配后窗遮阳帘，而价格超百万的奔驰GLS却没有，雷克萨斯RX和宝马X7则未标配。问界M9还可选装智能隐私玻璃，可像波音787舷窗一样自动变色，还能语音操作。
正是这些开挂一般的黑科技装备，让问界M9比起奔驰GLS、路虎揽胜、雷克萨斯RX等传统豪华车型，在传统豪华基础上做到了“人无我有”，也诠释了“中国车定义新豪华”。
问界速度
2024年问界品牌销量同比上涨明显，问界M9全系累计交付突破20万辆，创50万级车型交付新纪录。所以新的问题来了，仅仅是产品足够让人尖叫，还是不足以解释，问界作为一个新品牌为什么能这么快站稳脚跟？一款新车型，为什么能迅速得到用户信任？
“从用户中来，到研发中去，再交付给用户”，这是赛力斯集团董事长（创始人）张兴海在“问界M9交付突破20万辆暨用户在工厂验收交付仪式”上的原话。张兴海为人低调，说话谦和而亲切，其务实笃行的作风成就了问界阶段性的成功。
你听说过用户亲自到工厂，让车主担当质检员验收新车吗？问界M9 2025款先行者用户亲自参与了工厂动态路试测试和下线检测。他们认可后才交车。可以说，问界做到了真正的“开门造车”。
问界正在将“用户认可才交车”变成常规操作，不出意外的话，又有很多车企会跟进效仿。这一创举的底气源于全球标杆级智慧工厂的硬实力，其9800T一体化压铸工艺实现车身精度达毫米级，实现关键零部件、整车静态质量100%自动化检测，确保出厂品质和稳定性。
此外，为验证耐久可靠性，问界单一车型整车测试里程超1100万公里，实现了全域工况的覆盖。
既然说到验收，权威机构的验证更能证明品质：C-NCAP超五星安全、中保研C-IASI唯一超4G评级、中汽测评“安全之星”“智能之星”双认证、2024中汽智测唯一全满分车型……
这些荣誉加身，加上“开门造车”模式等诚意举措，比起豪言壮语或空洞承诺，问界用品质和诚意迅速赢得了用户信赖。
问界宽度
张兴海还说，“作为中国新豪华汽车代表，问界M9创造了新的行业速度、高度和宽度”。
如果说一个品牌的高度是由科技水平和产品品质决定，那么其用户口碑、品牌美誉度，以及形成的生态圈则是宽度的体现。比起一时的高销量，高人气、高认可度更能体现品牌良性循环的影响力。
很多问界M9新车主，都是由身边老车主推荐而“入界”，这种裂变式“老带新”推荐，同样是构成“问界现象”的重要一环，问界M9的用户口碑也由此可见。
相关调查也印证问界的美誉度，在2024年度下半年新能源汽车品牌健康度研究中，问界问鼎品牌发展信心指数、品牌净推荐值（NPS）“双项第一”。问界M9“保值率第一、NPS第一、混动SUV满意度第一”，拿奖拿到手软；近日，问界M9还荣登J.D.Power魅力指数榜单，位列豪华插电混动SUV NO.1，展现出远超同级的豪华水准。
一个时代的现象级产品和品牌，也体现出此时人们的生活品质，同时一定程度上，也成为勾勒这个时代的标签。而问界M9的上市即爆款，加上“开门造车”模式、赛力斯超级工厂的智造实力、与华为的合作典范，以及所代表的中国新能源及智造产业链，还有其用户享受智慧豪华的新时代汽车生活方式，都汇成了中国智造的生动注脚。
“问界现象”，中国智造的时代强音
“问界现象”可谓是中国汽车破局的行业典范，当问界M9用智慧重塑豪华，用“中国车定义新豪华”，并成为新豪华汽车时代的国民标杆，问界在传统技术升级和品牌打造理念之外，给中国车企带来崭新路径。而更大意义上，“问界现象”也是和中国智造同频共振，奏响的时代强音。
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