比亚迪“免费保养”真实遭遇:说好免费只换机油机滤,才跑九千公里就得花钱洗这换那,车主吐槽比油车娇气,省油钱全填了保养窟窿

比亚迪“免费保养”真实遭遇:说好免费只换机油机滤,才跑九千公里就得花钱洗这换那,车主吐槽比油车娇气,省油钱全填了保养窟窿

“发动机才跑了九千多公里,就要求花钱做清洗和换什么种油什么件的,现在才知道所谓的免费保养,只是换机油和机滤,其他的都是花钱换这换哪的,说是免费,可每次都不免费,今天又是240多元。”

比亚迪“免费保养”真实遭遇:说好免费只换机油机滤,才跑九千公里就得花钱洗这换那,车主吐槽比油车娇气,省油钱全填了保养窟窿-有驾

这是一位比亚迪车主在网上发的原话。他之前那辆油车开了10年,每次去保养就是换机油机滤空滤,从来没见过什么“发动机清洗”“换这油那油”的花活儿。结果换了比亚迪之后,九千公里就得掏钱,关键是4S店还告诉他这是“免费保养”。

这话听着是不是特别熟悉?

我身边好几个开比亚迪的朋友,买车的时候销售一口一个“送多少次免费保养”,个个觉得自己捡了个大便宜。结果到了保养的时候才发现,所谓的“免费”就是个门槛,你人进店了,车举起来了,这时候售后顾问拿着单子走过来,跟你说“厂家建议做一下发动机清洗”“这个油建议换一下”“那个件检查出来该换了”。你说你做不做?不做吧,担心影响质保;做吧,明明说好是免费的,怎么又掏钱了?

这事儿说白了就是4S店的套路:用“免费保养”把你圈进来,再用“为了你好”“厂家要求”的话术让你掏钱。

咱们先算笔账。根据比亚迪官方的保养规定,首保是6个月或HEV里程3500公里以内免费。注意,这个免费是只换机油和机滤,还得是“基础保养”。像发动机清洗、节气门清洗这些项目,都不在免费范围里。但4S店会在你去保养的时候告诉你,“你这车九千公里了,发动机得清洗一下,不然积碳会影响动力”,或者“变速箱油得换了,厂家建议的”。实际上呢?根据比亚迪秦PLUS DM-i的官方保养周期,变速箱油是6万公里才需要换的,火花塞是4万公里换,节气门清洗是3万公里左右才需要做。九千公里就让洗发动机,这就纯属“过度保养”了。

有车主在网上算过,4S店推荐的那些“增值项目”,随便一做就是几百块。原厂燃油系统清洁剂要80块,节气门清洗要300多,发动机深度清洗更贵。你要是每回去都听4S店的,一年下来多花个千把块钱跟玩儿似的。

那有人问了:我不做行不行?

这就牵扯到比亚迪的“三电终身质保”了。这个质保是比亚迪的招牌,但条件是“必须在比亚迪授权服务店进行定期保养”。什么意思?就是你不去4S店保养,你的终身质保就没了。哪怕你去外面的正规维修店换个机油,只要没在4S店系统里记录,到时候电池出问题了,人家直接拒保。虽然比亚迪从2024年开始放宽了限制,允许在有资质的维修店做非三电相关的保养,但实际操作中,很多4S店还是拿质保来“提醒”你。这跟捆绑销售有什么区别?有消费者投诉比亚迪“把质保和保养捆绑销售,价格奇高”,这话一点都不冤枉。

除了保养,新能源车还有个大头:保险。

今年3月份,新能源车险自主定价系数又调了一次,区间从[0.6,1.4]扩到了[0.55,1.45]。听起来是好事儿,系数下限调低了,理论上保费能便宜8.33%。但问题是,这只是理论上的。实际情况是,保险公司会根据车型、零整比、出险率来定价。像比亚迪秦PLUS DM-i这种保有量大、维修成本相对可控的车型,可能还能享受到优惠。但要是出了险,尤其是涉及电池的,第二年保费直接起飞。

有车主算过一笔账:同价位的燃油车和新能源车,新能源车的保费普遍贵20%到30%。而且4S店维修贵得离谱,比亚迪一块中控屏换下来要1.5万,原厂轮胎一条800块,补个漆都能让二手车贬值5%。省的油钱,是真的不够填这些坑。

更让人无语的是,有些4S店还玩“阴阳合同”。口头承诺“三电终身质保”,合同里只写“整车3年10万公里”。有车主就踩过这个坑,电池衰减了找4S店,人家说合同没写,最后自己掏了3.2万换电池。

所以说,“免费保养”这个东西,从买车那天起就是个局。

车主的那句话说得挺实在:“感觉比纯油车的保养娇气多了,动不动每次都会让你花钱换些东西,这免费保养也太贵了。”确实,燃油车虽然加油贵,但保养简单,换个机油机滤空滤,一年也就一两次,路边店就能搞定。新能源车就不一样了,混动系统多了一套发动机和电机的协同养护,电池还得定期检测,稍微不注意就影响质保。而且厂家规定了必须在4S店做,这就等于把车主绑死在了4S店的收费体系里。

那位发帖的车主最后说了一句:“新能源车真不建议买,保养贵,维修贵,保险贵!省的油钱都搭进去,也弥补不了上面的费用。”

这话虽然有点绝对,但从他九千公里就被收了240多块的经历来看,确实能理解他为什么这么火大。

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