2025年9月28日,一场发布会让长安汽车的“用户共创”理念走到了聚光灯下。当天,长安启源A06先享预订发布会上,长安汽车执行副总裁杨大勇宣布启动“新长安·新安全——天枢智能”品牌标识设计征集和上车方案票选双重活动,参与者不仅有机会提交原创标识方案并参与投票,还能赢取长安启源A06一年使用权或价值600元的长安汽车精美车模。这场全民共创活动迅速点燃了用户的参与热情,长安汽车甚至特别追加重磅福利,进一步提升了互动体验。
热闹非凡的“天枢智能”标识共创,与另一边长安主品牌V字车标长达二十年的设计争议形成了耐人寻味的对比。这个被部分网友吐槽“像倒过来的讴歌”的V标,在官方层面始终保持沉默。当用户为子品牌的共创活动奔走相告时,忍不住想问:那款挂在数百万辆长安汽车前脸上的主品牌标识,距离启动一场真正意义上的用户共创革新,究竟还有多远?
解剖这场成功的用户共创案例,会发现其背后是精心设计的三重驱动机制。
首先是低门槛与高激励的有效结合。活动设置了“设计征集”和“方案票选”双重参与路径,用户既可以是专业的设计投稿者,也可以是简单的投票参与者。这种分层设计大幅降低了参与门槛,让每一个普通用户都能找到适合自己的参与方式。而奖励机制更是直击痛点——长安启源A06一年使用权这样的重磅福利,足以让参与者感受到品牌方的诚意。物质奖励与精神认可的双重激励,将用户参与从“可有可无”变成了“值得一试”。
其次是官方的高度重视与流程的透明化。活动由长安汽车执行副总裁杨大勇亲自宣布,这种高层站台不仅是仪式感,更是向用户传递“我们认真对待你们的每一个创意”的信号。从征集、筛选到票选、公布的全流程公开透明,建立了用户对品牌的信任感与归属感。用户不再是旁观者,而是能够直接参与品牌符号定义的建设者。
最核心的,是最终落地的“天枢智能”标识方案实现了用户智慧与专业设计的巧妙融合。虽然具体的设计元素融合细节在公开资料中未详细展开,但可以推测,那些让用户觉得“这个标志有我们参与印记”的细节,或许就藏在某个线条走向、某种寓意内涵里。这次共创的成功之处在于,在品牌预设的边界内,实现了品牌意图与用户意愿的双向奔赴——既保持了品牌的专业性,又让用户感受到了被尊重。
那么问题来了:既然在“天枢智能”这样的智能化子品牌上,长安已经证明了自己有能力、有意愿与用户深度共创,为何主品牌V标却始终置身“共创区”之外?
首要的障碍来自历史传承的“包袱”与品牌资产的重置成本。长安V标的发展轨迹可以追溯到一系列演变:最早的草帽标、矛盾标,再到如今的V标。这个V标造型据称来自羚羊的角,寓意长安要当自主品牌里的领头羊。这个标识已经悬挂在数百万辆长安汽车上,积累了深厚的品牌资产与用户认知。全面“换标”意味着全球范围内渠道、物料、认知的巨大重置成本。每一家4S店的店招、每一份宣传手册、每一台在售车辆的前脸,乃至已经售出的数百万辆车的车主认知,都将面临改变。这种规模的品牌资产重置,决策时必须慎之又慎。
全球化战略下的标识统一性顾虑是另一层考量。长安汽车已经发布了海外战略“海纳百川计划”,目标到2030年实现海外市场投资突破100亿美元,海外市场年销量突破150万辆。在这一雄心勃勃的全球化蓝图下,保持主标识的全球统一性对于建立清晰、一致的品牌认知至关重要。长安汽车董事长朱华荣曾表示,长安正在从“重庆长安”迈向“世界长安”。一个频繁变动的主品牌标识,可能会给全球化进程中的品牌建设带来不必要的混乱。
更深层的顾虑可能来自设计主导权与争议失控的潜在风险。“天枢智能”作为一个全新的智能化品牌,是一张白纸,可以在相对较小的风险范围内探索用户共创。但主品牌V标承载的是长安汽车数十年的品牌历史、技术积淀和市场形象。完全开放的设计共创是否会导致审美争议失控?能否确保最终方案符合全球化、跨文化的品牌表达需求?品牌方需要平衡专业设计团队的核心主导权与用户共创的开放性,这是一个微妙的艺术。
有意思的是,长安其实并非没有尝试过V标的优化。早在2020年,长安就进行过一次LOGO升级,新LOGO沿用经典的“V”元素,但采用了极简的黑色设计,整体风格从三维变为扁平化。这次调整据称是为了适应电气化时代的需求,希望更多地传递出科技感、简约感与现代气息。但这次调整更多是工艺和配色上的优化,而非结构性的重构。用户吐槽的焦点——那个被认为禁锢了设计延伸性的“外圈”,依然存在。
假设长安真的决定将用户共创模式延伸至主品牌V标,可行的路径可能不是“是否改”,而是“怎么改”和“改多少”。
在共创模式的“度”的把握上,激进革新与渐进优化代表了两种截然不同的思路。激进方案意味着征集一个全新的V标设计,这象征着品牌的彻底自我革新,但也意味着巨大的勇气和可能的市场震荡。相较之下,渐进优化或许是更稳妥的选择——围绕现有V标进行具体议题的共创。例如,是否可以发起“V标外圈存废大讨论”、“V字立体化调整方案征集”等主题明确的共创活动?这种聚焦式的共创既回应了用户最集中的关切,又能在相对可控的范围内探索改变。
流程设计上,需要构建一个可持续、高质量的互动闭环。可以设想分阶段推进:前期是“创意征集与话题讨论”,让用户充分表达对现有标识的看法和改进建议;中期是“专业设计转化与方案票选”,由专业设计团队将用户创意转化为具体设计方案,再交由用户投票选择;后期是“方案公示与融合修订”,将初步确定的方案公示,收集反馈后进行最后的微调。在这个过程中,专业设计团队扮演着“翻译官”和“把关人”的关键角色,确保天马行空的用户创意能够落地为符合品牌内核的专业设计。
最核心的挑战,是如何平衡用户声音与品牌核心价值。这需要在活动之初就设定明确的共创主题和设计边界——比如必须包含V字核心元素,必须体现“胜利、勇气、信心”的品牌寓意,必须适应全球化的视觉传达需求。而在最终决策机制上,可能需要采用“用户意见权重+品牌战略决策”相结合的模式:用户的投票结果作为重要参考,但最终的拍板权仍由品牌方基于全球化战略、设计专业性等综合因素做出。关键在于,如何向公众清晰、透明地传达这一决策逻辑。
从“天枢智能”的成功共创到主品牌V标的静默,长安汽车面临的是一场从边缘创新到核心变革的深度考验。“天枢智能”证明了长安懂用户、懂共创,也愿意在适当的范围内将设计权部分让渡给用户。但主品牌标识的革新,涉及的是更厚重的历史、更复杂的全球化布局和更深层的品牌战略。
距离“换标”的远近,不再是一个简单的设计问题,而是长安权衡历史与未来、控制与开放、成本与收益的勇气与智慧。当蓝鲸超擎混动已经将油耗打到2.98L的新高度,当“海纳百川计划”正在将长安推向世界舞台,那个悬挂在车头、承载着品牌一切荣耀与争议的V字标,是否也该迎来一次真正意义上的“新长安”表达?
如果长安开放主品牌车标共创,你会参与设计吗?在你看来,用户共创是解决品牌审美争议的良药,还是可能让品牌失去设计主导权的双刃剑?
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