小米汽车回应新车会在运输中损伤

(来源:都市现场)

今日(3 日),小米汽车发布最新答网友问,回答了为什么新车会在运输过程中产生损伤等问题。据悉,所有车辆到店后,小米汽车将对新车进行交付前检查,对于不符合交付标准的车辆,会主动告知用户,并在征得用户同意后进行维修,最终完成交付。

01

为什么新车会在运输过程中产生损伤?

新车出厂后,行业内通常采用公路、铁路或水路进行联合批量运输。在此运输过程中,因天气变化、环境因素或装卸操作等影响,车辆可能出现漆面磕伤、划痕等轻微运输损伤。

02

针对所有类型的运输损伤,交付中心都会直接进行维修么?

所有车辆到店后,我们将对新车进行交付前检查,对于不符合交付标准的车辆,我们会主动告知用户,并在征得用户同意后进行维修,最终完成交付,这也是目前行业内通行的惯例做法。

03

交付顾问告知我的新车在运输过程中产生了轻微损伤,这会对车辆的质保/权益产生影响么?

没有影响,您的爱车质保及权益不会因此受到任何影响。而且我们会充分尊重用户的知情权,在车辆交付之前,告知用户详细的车况信息,并根据车辆状况,为用户提供相应的解决方案。

0

全部评论 (0)

暂无评论