充电桩变身咖啡馆?让等待变成享受

充电桩的“停留经济”新想象

充电桩变身咖啡馆?让等待变成享受-有驾

聊起新能源,大家第一反应往往是“补贴”、“技术”、“快充速度”,但如今的充电桩生意,早就不只是“电有多快”,而是“人在这里能获得什么”,换句话说,单靠卖电难以立足,围绕“停留”打造价值才是王道,我的观点很直接,充电桩真正的机遇,是转型为城市的体验节点,又是社区的连接场景。

我们先说大家的共识,现在新能源汽车越来越多,但随处可见的充电桩并没有带来明显的便利感,不少车主都抱怨,充电不难,难的是“等着充电”这段时间总觉得无聊或者浪费,充电桩行业正好卡在这样一个关键节点——要不要往前多走一步,不像以往加油站只为加个油,而是在等电的半小时、四十分钟里,顺便做点别的,把这段时间变为新的“消费入口”,这,才是大家共同的升级诉求。

充电桩变身咖啡馆?让等待变成享受-有驾

我的观点是,未来的充电桩不是单纯追求快,而应该变为“能量补给站”,它既补充电力,又补给社交、休息和消费的体验价值,谁能率先做到这一点,谁就能真正抓住下一个时代的红利。

这个逻辑一点也不神秘,我记得有数据显示,在美国和欧洲,不少充电桩已经联营咖啡吧和社区快递柜,美国一家充电运营商EVgo,2023年利润增长25%,有一半得益于场地上的副业收益,比如咖啡、沙拉店和临时办公桌,就是说,大家发现车主等电时总会买点喝喝吃吃或者顺带办公,场地被最大化利用,赚的远远不只是电费。

充电桩变身咖啡馆?让等待变成享受-有驾

反过来看国内,比如小鹏汽车在广州的“超充小站”,他们和超市、便利店还有洗车行做了合作,数据显示,一旦充电站引入了这些服务,用户粘性比单纯的充电桩提升50%,用户在站里的平均停留时间直接增长到38分钟,比充电本身的时间还长,说明用户很享受“边充边玩”这种体验。

但最经典的案例,还是特斯拉北京朝阳公园的超级充电站,有次我亲自调研时发现,工作日晚高峰时段,充电站里有个临时的露天小市集,很多家长会带孩子等电顺便买玩具、买冰淇淋,还有人就地开了画画班或玩积木的活动摊位,有一个充电用户直接说“这站像迷你社区,每次来都能顺便完成一顿晚饭加一轮社交。”

充电桩变身咖啡馆?让等待变成享受-有驾

我们必须承认,充电桩的转型升级,重点早已不是提高电流多大、充电多快,而是谁能把“停留”这段用户不得不消费的时间,变成让人愿意期待、乐于体验的生活场景。

充电桩的商业价值升级,不止是因为副业能挣钱,更深层的逻辑在于,“停留时间=高频、刚需、强聚合”,对于城市而言,这就是典型的“小场所,大数据,大流量”,充电站变成快递自提点后,日均快递量起码翻一番,还能带来持续客流;再上海有充电运营商,把空闲时段的休息区拿来做健康咨询、电竞比赛,反而吸引了周边社区的年轻人,和社康中心、电竞俱乐部都成了合作伙伴。

这背后其实藏着一个残酷现实,就是如果你还守着传统模式,光靠“电费”维持,迟早被淘汰,比如我认识一位做充电桩的朋友,他守着市中心优质地段,但死活只做“快充桩+洗手间”,一年下来站点利用率只有20%,反倒边上的智能便利店生意火爆,客户都被吸走了,这就是没有抓住“附加值”。

但再极端点说,并非所有场景都能“复制粘贴”,还是要因地制宜,比方说郊区物流园区的充电站,主顾是司机和长途货车,用户粘性差,人均停留习惯不同,这种场景,投资建设奢华休息室基本没啥效果,还不如引入洗衣柜或洗脚房之类的刚需服务,简而言之,精准匹配才是商机。

另外,别低估了数据的价值,充电桩站点其实就是个“大数据采集点”,比如通过消费数据分析发现,傍晚18点到20点,下班族选择充电站的往往希望有晚餐券,支持扫码点外卖和等餐区,这种情况下,和外卖平台合作,就能覆盖更多长期客户,还促进夜间经济活力。

但也有运营商试错的经验,比如在某工业区设豪华咖啡区,结果进来的全是疏于消费的货车司机,死板照搬失败的教训值得大家警惕。

新能源行业,拼到最后不是技术单一点,而是体验、业态和社区连接的整体创新,谁抓住“人”的需求,谁就能筑牢商业壁垒。

那问题来了,等充电桩真正像加油站一样随处可见,我们未来还需要什么?我觉得,答案是“深度连接”,谁能用一二十分钟的停留,提供城市空间的情感链接、信息中转和生活共融,谁就能变成本地生活的流量入口和数据枢纽,价值的上限因此无穷。

下一个超级充电桩的想象,还会有哪些新的“场景革命”发生,你觉得会是什么?也许是社区小剧场,或是宠物驿站,还是以人为核心的服务创新,才是新能源下半场的关键变量。

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