卖车过程这么复杂,深圳张女士夫妇买长安汽车就碰上这种麻烦事儿,他们交了定金后发现好几家公司掺和进来,贷款买的车款式还变了样,想退钱却退不了
深圳张女士夫妇本来想买辆长安汽车,开开心心去店里办手续,结果一头栽进一堆乱七八糟的公司关系里。张女士夫妇先在长安汽车深圳顺鑫隆店看中一款车,就在那儿订了,交了5000块定金当押金。
办完这步他们才慢慢搞清楚,实际卖车的公司叫深圳市裕祥隆实业发展有限公司宝安分公司,就是这个公司跟他们签了合同,约定好车的细节和价格。可收定金的不是它,而是另一个叫深圳市新景元汽车服务有限公司的家伙,这家公司管收钱的部分,手续上写得清清楚楚。
接着,他们想贷款买车,又牵扯到第三家公司帮忙申请贷款,整个过程像串联起来的不同摊位,各管一块儿,张女士夫妇觉得这太绕弯子了。
他们一开始选的是那种用汽油的普通车,打算贷款分期还款,每月固定金额。可贷款批下来后,车款式突然换成了电动的那种新能源车,不用加油但要充电,月供的数字也前后对不上号,一会儿说这么多,一会儿又变那般,张女士夫妇一看这不对劲,赶紧问清楚。
卖车公司那边说贷款条件变了,只能选新能源车型,因为政策或什么原因推这个,原来的汽油车贷不下来了。他们俩觉得这不靠谱,本来谈好的东西说变就变,车价和还款计划都得重新算,时间也拖长了。
张女士夫妇一合计,这车买着太不踏实,就跟店里说要退定金,把钱要回去。结果对方一口回绝,说贷款手续已经审核通过了,定金就当手续费,扣着不退。店员解释说,一旦贷款启动,合同就算生效了,中间的公司环节太多,退起来手续超级麻烦。
张女士夫妇追问为什么这么多公司搅和一块儿,原来卖车不是一家独大,顺鑫隆店只是展厅,裕祥隆是经销商,新景元管服务和收款,贷款公司是外包的合作方,整个链条像搭积木似的,每块儿由不同人负责。
他们试着找合同上的条款对质,但里面写得模糊,责任推来推去,谁也不肯先松口。
这事儿闹下来,张女士夫妇花了好几天时间打电话、跑店里问,中间还得查这些公司的背景,确保不是骗局。结果发现,这种多公司合作在汽车销售里挺常见,尤其是大品牌经销商,为了分担风险和成本,拉进各种伙伴。
但对买车的人来说,这等于多道关卡,每步都可能出岔子。贷款从普通车切换到新能源车,本意可能是省油环保,可实际月供波动大,还得适应充电惯,张女士夫妇本来预算好好的,现在全乱套。
他们继续跟公司交涉,想通过消费者协会或什么渠道要回定金,但对方坚持说程序走完前,钱动不了。
整个买车流程,本来该是挑车、付钱、开车走人那么简单,可因为这些公司间的手续对接,张女士夫妇的经历就成了典型例子。他们后来了解到,类似情况不少人遇上过,尤其是贷款买车时,车型和金额小变动就卡壳。
退定金的规则也严,合同一签,定金基本难退,除非有大问题证明欺诈。张女士夫妇最终决定不买这车了,转头找别的店,但那5000块的教训,让他们下次买车得多留心合同细节和公司关系,避免再踩坑。
贷款公司那边还发短信催他们尽快签新能源车的协议,说优惠多,但张女士夫妇不接招,坚持要透明的说明。
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