五菱汽车:用温暖燃起共创的火焰

  咖啡的香气在晚风里飘荡,车顶的灯串一闪一闪,柳州的城市夜色像是专门为这场聚会调了色。95后阿杰坐在五菱宏光MINIEV的后备箱旁,轻轻磨着咖啡豆,像个在街头表演的艺术家。他的车贴满了手工制作的贴纸,还有自己裁剪的布旗,连油漆的颜色都是重新调的。围绕在他车边的人,拿手机拍照、聊天、试着买一杯冰拿铁。这不是单纯的汽车发布会,它更像一场没有主持稿的市集,车主自己设计舞台,也自己当主角。

五菱汽车:用温暖燃起共创的火焰-有驾

  这样的场景,在五菱的活动里并不少见。五菱把它叫做“LING感玩家露营派对”,听起来像是一场年轻人自发组织的节日,其实车企只是搭了个平台,把舞台交给用户。露营区的每个帐篷旁,都停着一辆个性化改装的车,有的变成了小酒馆,有的像涂鸦展厅,还有人直接装了个小型投影仪,播放着自己拍的纪录片《菱听》。这种氛围,不像是品牌在推销货,而像是朋友之间分享自己生活的点滴。

  五菱的社群文化有个很鲜明的特点——不以成交为目的的活动,却能带动情感上的粘性。宏光MINIEV潮改、缤果女性社区、车主家宴,这些听上去甚至和卖车关系不大的内容,把3100万车主串成了一个庞大的朋友圈。有人用五菱宏光摆摊创业,有人将缤果改造成接送孩子的“移动安全座舱”,还有人把小货车改成了书房,塞满了书和咖啡器具,路过的人甚至都不知道它原本是一辆货车。

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  郑州的那场“家宴”,又是另一种温度。场地没有高档布景,取而代之的是签到墙上密密麻麻的手写签名,大家互送自制的礼物,还邀请车主上台表演才艺。一个开五菱之光跑货的师傅举杯说,这车陪了他十年,跑遍了大半个河南,从没掉链子。现场还有个奇特的环节——车主市集。有人摆摊卖家乡的牛肉干,有人展示手工编织包,还有人直接当场拉新客户。五菱不仅让他们有地方摆摊,还给他们牵线找生意,把车变成了工具,社群变成了平台。

  这种做法在车企里并不常见。多数品牌只在意卖出车辆后的数据,却很少想过车主买车之后的生活场景。五菱显然早就看明白,车只是连接用户的第一步。如果年轻人追求个性,它就开放改装的空间;如果家庭用户看重安全,它就推出三电终身质保;如果创业者需要资源,它就组织市集做对接,让车主有机会把车变成生意。

五菱汽车:用温暖燃起共创的火焰-有驾

  正因为这种灵活应对,五菱的社群活动像一张网,既能兜住年轻人的新奇想法,也能接住中年人的务实需求。在宏光MINIEV的潮改圈里,可以看到很多毫无汽车背景的人,仅凭一腔热情,就把车改得像移动咖啡馆、露天驿站,甚至是行走的摄影棚。这些作品未必符合主流的审美,但它们代表了车主的生活态度,而五菱给了这种态度表达的空间。

  缤果女性社区里,车主大多是90后和00后女生,有的是新手司机、有的是职场妈妈。她们交流的不只是用车经验,还有如何防护儿童乘车安全、在城市边缘寻找露营地、用车厢小空间布置下午茶角落。这些生活化的内容比参数表和广告词更能打动人,因为它和日常没什么距离。

五菱汽车:用温暖燃起共创的火焰-有驾

  五菱的共创模式,其实是一种双向叙事。品牌不再只是讲自己的故事,而是用用户的故事去影响更多潜在用户。纪录片《菱听》就是典型的案例,拍摄对象并非明星代言,而是各类真实车主:运货的夫妻、开着宏光去西藏的背包客、把小车改成婚礼花车的设计师。这种叙事让观众更容易产生代入感,因为故事的主人公和自己一样,是生活里摸得着、看得见的人。

  这样一来,五菱的车在社群里有了情感标签。它不只是某个价位的代步工具,而是创业的伙伴、旅行的驿站、家庭的助手,甚至是个人风格的载体。很多车主坦言,当初买车并没有多考虑品牌文化,但在参与活动之后,才开始觉得自己是被欢迎、被重视的,甚至产生了想继续留在这个圈子的心态。

  细看五菱的活动逻辑,会发现它没有照搬其他车企的“粉丝经济”套路,而是因地制宜。柳州的露营派对更偏向年轻人文化,郑州的家宴则充满地方市井味。潮改大赛刺激的是创造欲,市集和家宴满足的是交流与互助,这让五菱的社群具有很强的包容性。无论你是车迷、创业者、学生,还是家庭主妇,都能找到自己的位置。

  这套模式还进一步影响了车辆设计。五菱设计师在多次公开采访中提到,有些车型的细节配置是直接来自车主的反馈,比如后备箱的储物结构、车载电源接口的布局,甚至是车漆颜色和饰条的设计。一些看似小众的功能,最终在量产车中得到保留,因为它们背后有真实需求支撑。

  在这些活动里,可以看到一种非常实用的用户共创生态——品牌干的是基础设施建设,车主干的是内容生产。品牌提供场地、渠道、资源,车主提供创意、故事、体验,两者的关系不是上对下的,而是并肩的。这对车主来说,参与感很高;对品牌来说,忠诚度很稳。

  从野外的露营灯火到市集的热闹人声,这些场景共同构成了五菱的另一面——它不仅造车,还造关系。关系稳了,车就不只是交易品,而是社群通行证。很多车主会说,开五菱的感觉,不像拥有一件商品,更像归属一个圈子。这里没有把价格挂在嘴边的推销,而是用一次次活动证明,五菱愿意花时间倾听、帮忙、一起玩。

  在激烈的汽车市场竞争中,这种打法确实显得另类。它不靠广告堆砌品牌形象,而是靠真实的故事和持续的互动构成品牌资产。每一场活动都是一次社群的自我表达,每一个案例都可能成为新的传播节点。车主不是流量,而是合作者;不是被动接受信息的人,而是信息的源头。

  经常有人会问,为什么五菱的用户黏性这么强?看过一次这样的活动,就很难再把它归类到传统的车企模式里。对很多人来说,那杯后备箱里的手冲咖啡,比任何广告语都更能让人记住这个品牌。

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