小米汽车转向异响上热搜,官方回应非故障

从新车发布到现在,小米汽车几乎一直占据着热搜位置。前几天刚因为两起车辆起火事件引发讨论,紧接着又出现车主反映天气冷时打方向盘会有类似“咯噔”的声响,真是接连不断的热议话题。

小米汽车转向异响上热搜,官方回应非故障-有驾

事情经过是这样的:最近全国气温骤降,不少北方司机在低温条件下驾驶时都会遇到一些状况。虽然没看到小米汽车相关的侧滑或漂移视频,但有不少车主反馈,在低温环境下,大角度打方向盘时,前轮会伴随明显的异响,而且车身会有轻微晃动。白天还好,如果是夜里独自开车,这种突发情况确实让人心慌。

随着车主上传的视频在社交平台传播,讨论迅速升温。有人戏称,这是小米给方向盘加了一个冬季限定的“特效音”。毕竟和小米沾上关系的事情,总是很容易引起广泛关注。

小米汽车转向异响上热搜,官方回应非故障-有驾

面对质疑,小米汽车官方在 1 月 20 日晚的“答网友问”中做出回应。官方解释,这种声音源于转向系统的“阿克曼角”设计,在低温下属于正常现象,无需担心安全问题。

所谓“阿克曼角”,其实是汽车转向结构的常用设计,它的作用是帮助车辆在转弯时减少轮胎与地面的滑动摩擦,降低磨损。在气温较低时,轮胎橡胶更硬,抓地力减弱,大幅度转向时更容易产生摩擦声,一旦车辆行驶一段时间、轮胎升温,这种响声就会消失。不只是小米,其他品牌如奔驰、保时捷、大众等车型在寒冷天气下也会出现类似情况。官方还建议,如果想减少这种现象,可以考虑更换冬季轮胎。

小米汽车转向异响上热搜,官方回应非故障-有驾

虽然解释看似合理,但用户的反应还是分化明显。一部分人认为这是正常现象,车主大可不必过度担心,只是小米恰好被放大了。而另一部分人则认为,小米汽车近期问题频发,从起火到方向异响,实在让人对品控产生怀疑。更换冬季胎又会增加用车成本,买车时并没有提醒需要额外适配,这让部分用户不满。

从消费者角度来说,小米这些年在公众事件中的经历确实不算少,这在一定程度上削弱了信任感。当问题频频出现,就容易让人联想到产品质量的不足。毕竟雷军当初承诺要为米粉造好车,而用户购买的不仅是一辆车,更是对品牌和创始人的信任。

小米汽车转向异响上热搜,官方回应非故障-有驾

最终,造车与造手机不同,安全与稳定才是核心竞争力。希望小米除了快速回应争议,也能在产品质量上持续发力,真正用可靠性赢得口碑。天气冷,路况复杂,冬季驾驶本就是一种考验,愿每位车主都能安全到达目的地。

冬天开车,你是否也遇到过方向盘异响的情况?不妨在评论区聊聊你的经验。

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