中保研汽车技术研究院近期发布的第16期汽车零整比体系指标研究成果显示，比亚迪旗下包括2022款海豹、2022款元PLUS等多款热销车型，在动力电池包单件零整比及单位能量电池包价格方面均表现优异，低于行业平均水平。
举例而言，2020款比亚迪汉的动力电池包单件零整比仅为28%左右，大幅低于48.74%的样本均值。从单位能量电池包价格来看，比亚迪的电池包售后价格同样非常亲民。这得益于比亚迪强大的动力电池包供应链整合能力，特别是其全资子公司弗迪电池，拥有100%自主研发、设计和生产电池的核心竞争力。
弗迪电池作为比亚迪在新能源领域的重要支柱，不仅为其提供自主研发的电池，还积累了丰富的行业经验。此外，比亚迪为非营运车首任车主提供的终身保修服务，进一步保障了核心零部件的维保权益。中保研汽车技术研究院发布的第15期研究结果更显示，比亚迪在整车零整比方面表现卓越，以180%的零整比系数在100款样本车型中脱颖而出，远低于市场均值。
这一成就反映了比亚迪售后维修保养服务的高性价比。通过高效的研发、生产制造、供应和物流流程，比亚迪成功降低了成本，使售后服务定价更为合理，让消费者真正受益。而这种高性价比不仅体现在价格上，更融入了客户服务的每一个环节。
比亚迪始终致力于提供最优质的服务，秉承“精于勤，诚于心”的服务理念，不断优化售后服务流程，提升客户体验。针对不同需求，比亚迪推出了一系列贴心的服务产品，如上门安装充电桩、代客泊车、上门补换胎等，以及覆盖广泛生活场景的全方位服务。同时，精诚星光服务的推出，进一步延长了服务时间，让客户感受到更为细致周到的关怀。
为了满足客户更多元化的需求，比亚迪还提供了技术直问服务，让客户能够便捷地在线咨询专业技师并解决问题。在偏远地区，比亚迪设立的临时服务点为客户提供了更加便捷的维修保养服务。此外，官方认证的二手车服务也为客户提供了更多选择和保障。比亚迪始终坚持为客户提供全生命周期的优质服务，不断提升客户体验，赢得客户的信赖与满意。
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