聚焦3·15|全年16次召回,奔驰EQC投诉量环比暴涨19倍!

最近,北京奔驰EQC的车主们很是闹心。本来买辆纯电车图个科技领先,谁承想,花大几十万买回来的不是电动豪华,而是电动爹

20257月以来,大量EQC车主发现,自己的爱车在接受了厂家的一次热情关怀”——电池管理系统召回升级后,突然就了。

怎么个“虚”法?官方NEDC标称415公里的续航,升级前还能跑个三百大几,勉强说得过去。

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升级完一瞅,好家伙,表显续航直接朝着270-330公里就去了,狠起来一脚电门下去,续航掉得比你的股票还快。

有车主实测,原本79.2度电的电池包,现在拼了老命也只能充进去63.78度,那消失的20%电量去哪了?

这还不算完,续航缩水咱忍了,就当买了个市区通勤版。可充电功率这事儿,真没法忍。

以前在快充桩上,好歹能体验一把100kW风驰电掣,上个厕所抽根烟的功夫,电就补得差不多了。

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升级之后呢?100kW?做梦!能给你20kW都得烧高香,甚至有些车主的充电功率直接跌到1.9kW,这哪是快充?

有车主忍不住吐槽:刚做完奔驰的电池管理升级,出现锁电20%,续航里程减少80100公里,这哪是召回,这分明是召回了个寂寞。

面对车主山呼海啸般的投诉,奔驰的回应堪称教科书级别的敷衍。

厂家和4S店的解释永远是那套万能金句:亲,您的续航下降是正常的哦,可能是您最近开得比较猛,或者是天气冷了,或者是轮胎胎压不足呢。

反正只要我不承认,锅就永远是天气和你的右脚。

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根据市场监督管理总局的公告,召回的原因确实挺吓人,说是电池管理系统软件设计缺陷,高压电池在极端情况下可能热失控,导致车辆起火。涉及车辆多达13447辆。这问题严重吗?太严重了,这是要着火的大事儿!

按理说,这么严重的硬件隐患,负责任的做法应该是:对不起车主,咱们这批次电池有问题,免费给大家换一套全新的。

可奔驰是怎么做的?人家既不换电池,也不修硬件,直接派几个程序员连夜加班,写了几行代码,通过远程升级,把电池的给焊死了。

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你不是容易过热起火吗?那我就不让你吃饱,不让你跑快,把你的功率给掐了,把你的电量给锁了。

车主们掏的真金白银,买的是标称415公里续航、充电功率100kW的完整产品。现在好了,续航打七折,快充变慢充,车辆贬值的速度比跳楼还快。

目前,在一个维权群里,已经有300多名车主抱团取暖,但面对奔驰这样的巨无霸,个体的声音显得如此微弱。

投诉平台关于EQC锁电的投诉那是一抓一大把,可厂家依旧是那套标准的客服用语:您好!您反馈的信息我们已知悉,会尽快安排跟进处理。

已知悉,知悉了快半年了,知悉出什么结果了吗?没有。这种行为,说实话,挺伤人的。

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在电动化这条赛道上,奔驰本身起步就晚,EQC作为油改电的产物,在产品力上跟新势力比本来就不占优。

现在好了,核心技术出了问题,不想着怎么弥补,反而玩这种掩耳盗铃的软件锁电游戏。这不仅是技术上的懒惰,更是对品牌信誉的透支。

这一次,奔驰确实给所有车主上了一课——只不过这一课的名字叫买前忽悠买后锁,真是瘸子的屁股——斜(邪)了门了

再说几句

2025年,奔驰在中国市场启动了16次召回,涉及车辆14.6万辆。另据车质网数据显示,奔驰2025年全年汽车投诉量同比增长31.6%,其中奔驰EQC的投诉量环比暴涨19倍。这些数字像一记重锤,打碎了这家百年汽车豪门的品质神话。

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