当11月的中国车市还在“狭义乘用车零售同比下滑8.7%”的寒流里打哆嗦时，神龙汽车却逆势交出了“销量环比增长9%”的成绩单。要知道，同期新能源渗透率已冲破60%，行业“冰火两重天”的格局下，法系车能杀出重围，绝非靠“天气好”的偶然运气，答案藏在它刻进骨子里的“赛道基因”和暖到用户心里的“五心守护”，以及新团队掌舵的“战略合力”里，这是一套实打实的“体系化硬实力组合拳”，而“冬季暖心行动”，正是这套组合拳的生动落地。
提到“赛道基因”，不少人会觉得是车企的营销话术，但神龙汽车的赛道底蕴，是拿百年战绩堆出来的，从不是赛场自嗨，而是把赛道技术“反哺”到日常用车里，这才是它产品力的核心底气。 先看雪铁龙，早在1895年就扎进了赛道，百年间拿奖拿到手软；如今更是带着全新GEN3 Evo赛车冲进FE电动方程式，还请来了冠军车手维尔涅、卡西迪压阵，在电动赛道上继续刷“技术副本”。但更关键的是，雪铁龙从没想过把赛道技术“锁起来”，比如它的PHC自适应液压稳定技术，就是从赛道底盘调校里优化来的，日常开在坑洼路上，这套系统能像智能减震器一样，把颠簸滤得干干净净，比同级车多了份稳稳的舒适。还有高效的THP发动机，也是经过赛道耐久性测试打磨的，市区通勤不费油，高速超车时动力响应又快得恰到好处。
标致更不用多说，达喀尔拉力赛的沙漠王者、勒芒24小时耐力赛的常胜将军、WRC世界拉力锦标赛的领奖台常客，赛道履历比一本百科全书还厚。现在它带着划时代的9X8超级混合动力Hypercar赛车征战FIA WEC世界耐力锦标赛，那套前沿的空气动力学设计，可不是为了好看，而是能让车身在高速行驶时更稳，这份“稳”的技术逻辑，同样被用到了民用车型上。比如标致的车型过弯时，你能明显感觉到车身侧倾小，操控精准得像“手里握着方向盘，心里就有底”，这就是赛道基因给日常用车的实在好处。 说白了，神龙汽车的“赛道基因”，不是贴在车身上的贴纸，而是融入研发、生产、测试全流程的性能标准。从底盘调校到发动机技术，每一项都经过赛道实战检验，再转化为用户能切身感受到的好开、耐用。这才是体系化产品力的“基本盘”，也是它能在车市寒流里“抗冻”的首要原因。
如果说“赛道基因”是神龙汽车的硬实力骨架，那“五心守护”就是它的软实力血肉，而且这套服务不是一锤子买卖，而是跟着用户需求持续升级，从基础保障到情感交心，把“以客户为中心”做成了“长期主义”。 早在2020年，神龙汽车就推出了“五心守护行动”，喊出“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”的承诺；到2023年，又升级为“五心守护伴知音”的用户品牌，把服务变成了交朋友。今年更狠，直接甩出发动机终身质保！要知道，发动机是汽车的心脏，敢承诺终身质保，背后是对自己品质的绝对自信，更是给650万法系车主吃了颗“定心丸”。 而12月1日启动的“冬季暖心行动”（持续到2026年2月15日），就是“五心守护”的“冬日升级版”，细节里全是不玩套路的真诚：车主到店就能选防冻液更换或空调系统清洗，二选一免材料费，相当于给车喝了冬日防冻特饮、空调大扫除不花钱；如果在店里额外买备件满50元，连工时费都免了，相当于加量不加价。更贴心的是，还能收到品牌感谢信，再享一次免费全车安全检查，小到轮胎纹路里的小石子，大到刹车系统的灵敏度，都给你查得明明白白，比家里长辈还操心。 要是完成品牌超级APP绑车认证，还能在卡券中心领一堆实用福利：东风嘉实多保养套餐、品牌蓄电池一口价，轮胎买2条及以上直接享7.9折，还有万能抵用券等，别人车市卷价格战，神龙偏卷服务细节，这波操作活脱脱是汽车界的海底捞，把暖心落到了用户用车的每一个小场景里。 其实，“五心守护”的升级，本质是神龙汽车服务体系的进化！从单一的售后保障，到覆盖“买车-用车-换车”全生命周期的关怀，再到结合季节需求的定制化服务，每一步都踩在用户的痛点上。这种不玩虚的、只来实的服务逻辑，正是它能留住650万用户的关键。
有了产品硬实力和服务软实力，还需要一个靠谱的方向盘来把控方向，这就是新管理团队和股东支持的价值。2024年10月，神龙汽车召开“向新前行、复兴有我”干部大会，吕海涛出任总经理，程军任党委书记、副总经理，师建兴任党委副书记；没过多久，Stellantis集团执行副总裁、中国及亚太区负责人奥立维就专程调研，力挺神龙汽车“在中国 为全球”战略，明确表示“全力支持新团队再创辉煌”。 这套组合拳的意义，远不止换帅那么简单。新团队带来的是更接地气的战略落地，比如把“赛道基因”从技术名词变成用户能体验到的冰雪活动（12月将启动“法式驾控 悦享不同——无试驾 不购车”主题冰雪体验），让车主亲自感受人车合一的操控；股东方的支持，则给了神龙汽车长期投入的底气，不用为了短期销量牺牲品质，能沉下心做体系化建设。 比如这次“冬季暖心行动”，看似是一次季节性服务，实则是新团队体系化思维的体现，一边靠“发动机终身质保”夯实品质信任，一边靠“暖心服务”深化用户情感，再靠“冰雪体验”激活产品魅力，从“产品-服务-体验”形成闭环。这种“不单打独斗、靠体系制胜”的思路，正是神龙汽车能逆势增长的深层原因。
冬季暖心不是偶然，体系化才是必然！看完神龙汽车的增长密码，你会发现，它11月的环比增长，不是碰运气，“冬季暖心行动”也不是临时送温暖。这都是它“赛道基因+五心守护+新团队战略”体系化能力的必然结果。 在新能源渗透率破60%、车市竞争越来越卷的当下，不少车企还在纠结怎么降成本、怎么打价格战，神龙汽车却走出了一条靠体系化制胜的路：用赛道技术做“好产品”，用五心守护做“好服务”，用团队和股东做“好保障”。这种“三位一体”的硬实力，才是真正的“抗寒能力”。 这个冬天，神龙汽车给用户的暖心，不止是防冻液的温度，更是一辈子放心的信任！它的逆势增长，也不止是销量数字的好看，更是法系车复兴的底气。未来，当“五心守护伴知音”的理念继续深化，当“赛道基因”持续反哺新能源产品，神龙汽车的体系化优势，或许会让它在车市的春天里，走得更稳、更远。
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