一份真实的购车数据,比任何发布会都更能说明问题。杰兰路的智界V9车主调研,就是这样的存在。
换购用户44.7%来自豪华品牌,他们用选择给智界V9投了票。这批车主不是被营销打动的,是被产品体验说服的,含金量完全不同。
如果觉得单看一组数据不过瘾,那就再叠加一个维度。
先说满意度这组数据:驾乘感受4.6分,造型4.6分,两个维度同时高分。能同时拿高分,说明产品没有明显短板。
智界V9不是这些人的第一台车,却是他们最认真选的一台。能从阅车无数的老车主手里拿到订单,这份认可的分量远比销量数字更重。
智能化4.7分背后,是华为全链路体系的实际体验支撑。满意度是体验的最终成绩单,高分意味着产品经得起日常考验。
家庭增购比例67.5%,换购比例31.6%,大多数人不是第一次买高端车。增购和换购的结构说明,智界V9的对手不是某款车,而是用户过去几十年的用车经验。
总体满意度4.4分,空间和智能化都拿到4.7分。智界V9不是买来吃灰的,是天天在用的。
从豪华品牌到国产新能源,这批车主的迁移不是降级,是升级。这也让人明白智界V9面对的用户有多挑剔:他们的上一台车,可能就是许多人眼里的天花板。
车载制氧系统选配率45%,是高海拔自驾的刚需配置。八维度全面过4分,没有明显短板,这在高端MPV里并不多见。
不少车主之前开的是丰田埃尔法等进口高端MPV。增购和换购都大量来自豪华品牌,这群人最懂什么叫好车,他们的选择天然有说服力。
数据各自看是孤立的,放在一起就是一条完整的逻辑链:这是一批阅车无数、被产品体验二次征服的资深车主。这正是智界V9人群画像的底层逻辑。
增购来源里豪华品牌占52.8%,换购来源里豪华品牌占44.7%。当用户带着经验来选车,产品有没有真本事,一眼就能看出来。
八维度满意度全部过4分,没有明显短板。这背后是一个朴素的道理:车好不好,天天用的人最清楚。
超过半数增购车主此前拥有豪华品牌车型,手里都是见惯了好车的人。增购用户最看重的,是这台车能否带来不一样的体验。
老车主增购的本质,是对体验升级的渴望,智界V9精准接住了这份渴望。
从数据到人群,从人群到产品,智界V9把这条链走通了,这才是它最大的护城河。