10万块买辆“大象”车,他们竟然说这是新能源最值的选择?
就在前两天,一家叫鑫源的汽车品牌开了场发布会,直接甩出这么一句话:“我们不做快销品”。要知道,现在的新能源市场,每个月都有新车上市,各种配置战、价格战打得火热,大家都在比谁推新快、谁优惠狠。可偏偏这家企业,偏偏选了条“慢”路他们说要“坚守品质”,要为一群特殊的人造车。
这群人是谁?发布会上说得明白:是那些奔波在城乡之间,肩上扛着全家生计的奋斗者。更让人意外的是,他们全新的战略车型“向上V6”,直接把价格定在了10万以内。在如今这个价位里,不少车型都在拼命堆屏幕、搞那些花里胡哨的“智能”配置,而鑫源却说,他们要造的是“既实用又舒适”的车,是能让用户感到“体面和信赖”的伙伴。
这话听起来有点“反潮流”,对不对?当别人都在琢磨怎么让车更快变成“消费品”时,鑫源却在想怎么让它成为“耐用品”。
18年,180万用户,他们到底明白了什么?
故事得从更早以前说起。1月16日重庆那场品牌焕新大会上,鑫源汽车的董事长龚大兴,花了不小的篇幅回顾过去。原来,鑫源和金杯合作了整整18年。18年,足够一个婴儿长大成人。这18年里,双方共同服务的用户超过了180万。
180万,这不是个冷冰冰的数字。这背后是180万个家庭,180万份生计。他们的车穿梭在乡镇的街道,奔跑在城乡之间的公路上。车里装过水果蔬菜,装过五金建材,也载着一家老小走过亲戚。龚大兴说,这是一场“与中国基层奋斗者的同行之旅”。
正是这段漫长的同行,让鑫源摸到了一些别的东西。他们发现,对于这些用户来说,车远不止是参数表上的马力、续航和屏幕尺寸。它是生产资料,是移动的家,是风雨里的依靠。它不能只是“看着新”,它必须“用得久”;它不能只是“功能多”,它必须“靠得住”。一次半路抛锚,耽误的可能就是一桩生意;一次维修等待,影响的可能就是一天的收入。
所以,当龚大兴在台上说出“不留遗憾而生,必须向上而活”时,底下很多老车主可能真的懂。那不是一句漂亮的品牌口号,那可能就是他们每天睁开眼就要面对的生活。
换个标,还是换了颗“心”?
这次焕新,最显眼的是车头上那个新LOGO一头大象。官方说,取大象的沉稳、坚韧和力量。徽标下面的三根柱子,分别代表全球化、向善经营和自主造车。他们说,这寓意着“行稳致远”,也想着“纳福聚财、守护用户安康”。
标志是换了,但很多人更关心:心换了吗?
鑫源的说法是,他们要从“以车为中心”转向“以人为中心”。怎么转?光喊口号没用,他们搞了个叫“鑫源向善”的服务品牌。具体内容很实在,叫“十大权益、十大免费、十大惊喜”。目的就是要从你买车开始,到用车、养车,甚至以后换车,都有一套服务跟着。想把冷冰冰的“售后维修”,变成一种“主动关怀、全程陪伴”。
这意味着什么?举个例子,一个跑运输的车主,他的时间就是金钱。传统服务可能是车坏了,打电话,等拖车,再等配件。而鑫源想做的,或许是在问题发生前就通过检测给你提醒,是在你需要的时候提供代步车减少你的损失,是把服务网点开到离你更近的地方。他们想成为“商用车领域最有温度的服务伙伴”。
温度,在钢铁和机械的世界里,是个珍贵的词。
向上V6:一辆“不搞装修”的车
所有的战略,最终都要落在具体的东西上。这就是“向上V6”。它瞄准的是10万元以内的新能源多功能车市场。这个市场现在有多卷?各种配置眼花缭乱。
但鑫源对这款车的定义很有意思:“商用够专业,乘用够舒适”。他们甚至说了一句有点“刺耳”的话:“不把装修当创新”。这简直是在直接吐槽行业里某些“内饰豪华、基础薄弱”的现象。
那他们的“创新”点在哪?他们讲的是“实用主义科技”。说技术必须真实地服务于用户的实际场景。对于这些奋斗者用户,什么场景?可能是需要装货时,座椅能不能灵活地折叠、翻转,创造出最大最规整的空间。可能是跑烂路时,底盘够不够扎实,电池包防护到不到位。可能是每天长时间驾驶,座椅的支撑是否足够,空调是否够给力。
他们公布了这些:用了福耀的玻璃、宁德时代的电池、汇川的技术。这些名字,对普通消费者可能陌生,但在业内,这都是顶尖的供应链伙伴。他们还强调,这辆车经历了超过300万公里的严苛测试。300万公里,能绕地球75圈。这些测试跑过酷热,经过严寒,走过烂路,为的就是把问题暴露在出厂之前。
这些,都不是能一眼在展厅里看见的“装修”。但这或许才是那些每天依赖这台车生活和工作的人,最需要的“内核”。
大象的步伐:快,还是慢?
当整个行业都在加速狂奔,追求销量排行榜上的名次时,鑫源选择强调“品质”和“服务”,听起来像是一种“慢”。但这种“慢”,是不是另一种“快”?
他们深耕的所谓“奋斗者经济”,是一个庞大而稳固的市场。这个市场的用户,口碑传播效应极强。一个村子里,一个人买了好用,很快整个村都可能知道。他们不轻易换车,但一旦认准了一个品牌,忠诚度会非常高。为他们造一辆靠谱的车,提供一次靠谱的服务,带来的可能是十年的信任,和源源不断的推荐。
新能源的大潮席卷一切,商用车也不例外。智能化、低碳化是确定的方向。但在这个过程中,是忙着给车装上华而不实的大屏和所谓“智能座舱”,还是扎扎实实地解决续航、安全、可靠性和使用成本这些基本问题?不同的选择,指向不同的道路。
鑫源显然选了后一条路。他们提出的“向上”,不是指向虚无缥缈的概念,而是指向更可靠的品质、更温暖的服务、更理解用户的内心。他们的“向善”,是想把商业行为,变成一种更有温度的连接。
发布会结束了,“向上V6”也亮了相。但故事才刚刚开始。那180万老用户,会用目光审视着这家“焕新”的老伙伴。市场上那些在10万元价位纠结的消费者,会拿着放大镜比较它的每一项配置。
最后,留一个问题给大家:在今天这个时代,当我们选择一辆车,尤其是这样一辆承担着生计与生活的车,那些看不见的“品质”和“服务”,究竟该值多少钱?是愿意为眼前炫酷的“装修”买单,还是为背后长期的“安心”付费?这或许不只是鑫源要面对的考题,也是我们每个消费者需要做出的选择。
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