最近李想有提到,以前我们总是死盯着销量榜上的那些位置,争来争去,看谁卖得多。不过啊,现在他可不像以前那样只盯着排名了,他觉得更我们理想汽车造车的思路和用户们口口相传的好名声,这才是整个汽车行业里最扎实可靠的东西。
其实这话背后的意思很简单,就是说我们到底有没有真心实意地站在用户的角度去想问题,去把车子造好,让它开起来舒服,坐起来也舒服,用起来更方便。用户们要是真真切切地用过我们的车,觉得哪儿哪儿都挺不错,自然就会跟身边的亲戚朋友们夸一夸,然后一个传一个,这种发自内心的赞美和推荐,可比任何广告都来得实在,也更有说服力。
可能外面有些朋友会觉得,理想汽车是不是特别会做宣传,老是搞些吸引眼球的营销。但实际上,只有我们自己团队心里最明白,我们造车的每一个小细节,从车里头的一个小按钮,一个不起眼的储物格,到整个驾驶和乘坐的感受,都是紧紧围绕着咱们家庭用户的实际需求来认真打磨的。
这些看似微不足道的细致考虑,并不是随便说说而已,时间久了,那些不实的猜测和杂音自然会慢慢消失掉,大家都能看到我们到底是不是真的用心在做产品。
理想汽车之所以能在家用高端车这个市场里头站稳脚跟,说白了,就是我们特别清楚自己的客户群体是谁,要给他们提供什么样的车。我们不追求通过把车子卖得特别便宜来冲销量,因为那样就算销量看着高,但公司也挣不到什么钱,就没办法持续投入去研发更棒的产品。
我们更看重的是,卖出的每一辆车都能让公司赚到合理的利润,这样我们才能一直有钱去投入,把产品越做越好。这种做法,让理想的利润一直都挺健康的,而不是靠打价格战来吸引人,那样只会让大家觉得产品没价值。
你看,我们理想L系列的车子,在它那个级别的车型里头,几乎每次都能冲到销量榜的前头去。这可不是靠什么花哨的营销手段,也不是靠什么临时打折,而是因为用户们真正开过、坐过之后,都真心觉得好用,觉得满意。
很多已经买了我们车的老用户,用了一段时间觉得特别满意,下次需要换车的时候,还会毫不犹豫地选择我们理想的车。更厉害的是,他们还会把我们家的车热情地推荐给自己的亲戚朋友。
这种老客户的信任和主动的转介绍,就像滚雪球一样,越滚越大,足以说明我们的车子确实得到了大家的广泛认可,是值得信赖的好产品。
李想现在说他不再那么纠结销量排名了,其实是想告诉大家,我们已经真正放下了那种只盯着眼前数据、担心短期流量的焦虑。比起每天都去担心销量数字是高是低,是起是伏,我们更愿意把百分之百的精力都放在如何把产品做得更好、更完善上。
我们现在更关注的是用户开车的实际感受到底怎么样,坐在车里的舒适度是不是达到了最高标准,还有就是大家用久了之后,对我们理想汽车的整体印象是怎样的。我们追求的是那种长久的好名声,是希望理想汽车能在大家心里留下一个特别靠谱、特别好用的印象,而不是仅仅成为一时的销售冠军。
我们坚信,只要产品本身的实力足够过硬,用户们口口相传的好口碑够扎实,那才是真正的成功,这比一时的销量排名重要太多太多了。
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