奔驰新车保养竟被烧,4S店认责!

奔驰车频现质量问题,车主维权路漫漫

家人们,今天咱们来聊聊奔驰车那些事儿。近奔驰车出的问题可不少,让不少车主都头疼不已。

先来说说泉州的何女士。她在2023年7月份,花了约48万在泉州中升之星奔驰4S店买了一辆奔驰E300L。本以为能享受高端大气的驾驶体验,可没想到提车不到一年,车辆就多次出现烧机油的现象。何女士当时看到仪表盘上弹出“下一次加油时,加注1L发动机油”的提示,以为加完机油就没事了,结果这只是个开始。之后车子又多次出现机油报警,4S店拆车检查后,只告知更换部件,却不说明具体的故障原因。何女士提出退换车,4S店却表示不符合要求。这质量,让何女士直呼上当。

再看看深圳的方先生。他在2019年花142万买了一辆奔驰S450,平时对车爱惜得不得了,每年都按时保养。可没想到2021年11月,车子在行驶中突然仪表盘故障灯全亮,车头冒烟,短短1分钟就烧起来了。交警和消防赶到才扑灭火势,但车头已经烧得面目全非。4S店派专家,却迟迟不出报告,后还以“车辆在非授权经销商处有涉及发动机舱的维修保养记录”为由,称无法确定起火原因。方先生要求赔偿新车或修好车,4S店却只愿意赔68万,这和142万的购车价相差太远了。方先生无奈之下走上了维权之路。

奔驰新车保养竟被烧,4S店认责!-有驾

还有嘉兴的汪师傅,他给女儿买的奔驰C260L,才开了3000公里,送去4S店检测保养,取车时发现车身有三处掉漆。汪师傅坚称掉漆是4S店造成的,4S店却说是正常行驶时石子溅起造成的。双方各执一词,虽然后4S店免费补了漆,还赠送了两次保养,但汪师傅心里还是不舒服。

这些案例反映出奔驰车存在一定的质量问题,而4S店在处理问题时态度也不够积极。对于车主来说,花了大价钱买的车,没开多久就出问题,维权之路更是艰难。对于奔驰厂家和4S店来说,应该拿出应有的专业和售后服务,积极回应车主的问题,而不是推诿责任。毕竟,质量和品牌才是吸引车主的关键。希望奔驰方面能重视这些问题,给车主一个满意的答复,让车主能早日用上放心的车辆。也希望广大车主在购买汽车时,多留个心眼,遇到问题及时维权,维护自己的合法权益。毕竟,咱们的血汗钱可不能轻易打水漂啊!

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