极氪充电站起火,官方通报狠“打脸”:碰撞后没去4S店修的锅,谁也别甩!
极氪当街爆燃扯出了大真相!碰撞后不去4S店修车,只在外面小店弄弄外观就接着开,结果电池内伤一充电就炸,官方通报彻底实锤:这就是省小钱埋大雷,拿命在省钱!
8月9号上午,浙江宁波海曙区那个公共充电站里,一辆极氪7X正充着电,突然白烟滚滚,还伴随着巨大的响声。现场视频网上传得到处都是,不少人看完第一反应都是:完了,又有电车自燃了。但这次极氪的官方通报,来得特别快,而且内容也特别硬。
极氪当晚就发了情况说明,原话是:涉事车辆近期曾发生严重碰撞事故,事故发生后,未通过品牌官方授权服务中心进行检测及维修。注意这句话里的每一个字,不是有维修记录但不是在4S店修的,而是压根就没有去官方渠道检测过。这就意味着,这辆车在撞完之后,车主自己找个地方把外观处理了,觉得车子还能开,就继续上路了。
这让我想起一个细节,监控画面里那辆车的前机盖是打开状态。正常充电谁会把前机盖打开?大概率是之前事故留下的暗病,车主可能也察觉到了一些不对劲,但没当回事。结果呢,一充电,热管理系统直接崩了。
我先不跟大家聊什么电池技术,咱先聊聊人性。为什么有人出了事故不去4S店修?
你问问身边开车的朋友,十个人里有八个都能给你说出理由来。4S店贵啊,一个面的油漆,外面三百,4S店八百。一个大灯总成,外面副厂件一千出头,4S店原厂件三千起步。这还只是看得见的外观件,要是涉及到底盘、电池包这种大件,4S店报出来的价格,有时候真能让人倒吸一口凉气。
所以很多人的逻辑特别简单:反正外面也能修好,价格便宜一半都不止,为什么要去4S店当冤大头?这个逻辑在燃油车时代,说实话,问题真不大。燃油车的核心三大件,发动机、变速箱、底盘,只要不是伤筋动骨的撞击,一般修理厂确实能搞定。老司机都知道,换个保险杠、做个钣金喷漆,根本不影响车子安全性。
但问题是,你现在开的是一辆电动车,底下铺着一整块电池包,这玩意儿跟油箱完全是两个概念。油箱撞凹了,只要不漏油,那确实还能用。电池包撞凹了,哪怕只是轻微的变形,里面的电芯可能已经受到了挤压。这种损伤是肉眼看不见的,你从外面看,电池包外壳可能就凹进去那么一点点,甚至把外壳换了就看不出来了。
可是电芯内部的结构一旦受损,它就会变成一个极其不稳定的存在。轻则续航衰减,重则充电的时候局部过热,然后就是热失控。什么叫热失控?就是一个电芯温度失控了,开始剧烈反应,然后迅速把旁边的电芯也点燃,一个传染俩,俩传染四个,整个电池包在极短时间内产生上千度的高温,神仙来了都救不回来。
外面的修理厂,有没有能力检测这种电池包的内伤?我跟你说,绝大多数根本没有。检测电池包需要专用的诊断设备,需要读取每一节电芯的电压、内阻、温度数据,需要做气密性测试,需要看整个电池管理系统的历史故障码。这些设备,一套下来几十万上百万,而且不同品牌的车型,诊断协议还不一样。
你让一个普通的修理厂花几十万去买极氪的专用检测设备,一年到头可能也就碰到几辆极氪的事故车,他回得了本吗?根本回不了。所以大部分修理厂的处理方式就是,外观给你弄好,故障码给你消掉,车子能启动能跑,就交车了。至于电池包里面有没有隐患,他不知道,你也不知道。
等到你开车去充电,大电流一冲进去,受损的电芯扛不住了,温度开始飙升。这时候电池管理系统可能检测到了异常,但已经晚了,热失控一旦开始就是不可逆的。白烟从底盘冒出来,然后是明火,整个过程可能就几十秒。
这次宁波这起事故,万幸的是在充电站,人不在车上,消防来得也算及时,没有人员伤亡。但你想过没有,如果这是在商场地下车库呢?如果是在小区地面车位旁边停着一排车呢?如果车主刚好在车里呢?后果不堪设想。
还有一个更扎心的问题,我不知道大家想过没有,出了这种事,保险赔不赔?你觉得保险公司会怎么处理?车辆发生了严重碰撞事故,车主没有按照正规流程去官方授权渠道检测维修,导致了后续的安全隐患,最终引发自燃。保险公司完全有理由认定这属于人为操作不当导致的事故扩大,从而拒赔或者部分拒赔。
到时候,你省下来的那几千块维修费,可能要换来一辆彻底报废的车,甚至还要赔偿充电站被烧毁的设备、旁边被波及的其他车辆。这笔账,谁敢算?
现在网上还有一种声音,说极氪这是在甩锅,把责任都推给车主。但我认真看了那份通报,人家从头到尾没有指责车主一个字,只是在陈述事实。并且这个事实,对所有新能源车主来说,是一个极度重要的提醒。你可以说4S店贵,可以说4S店服务不好,但你得搞清楚一个底线,就是涉及到底盘碰撞、车身结构损伤的事故,检测和维修的底线是不能破的。
因为这不是贵不贵的问题,是命贵不贵的问题。
还有人说,那我车撞了,报保险走4S店修,明年保费涨了算谁的?这个问题特别好,咱来算两笔账。第一笔账,保费上涨,一年涨个一两千块钱,算多了吧?涨三年,加起来五六千。第二笔账,不去4S店,自燃了,车没了,可能还要赔别人的损失,这个代价是多少?十万起步,上不封顶。这两笔账摆在一起,哪个更划算,不需要我再说了吧。
我特别想跟大家聊聊这个“侥幸心理”到底有多普遍。你去问问那些在外面修过事故车的人,他们大概率会跟你说,没事啊,我都开了两万公里了,一点毛病没有。对,没错,大部分情况下确实没事。但关键问题在于,一旦出事,那就是百分之百的灾难。这就好比你天天闯红灯,闯了一百次都没事,第一百零一次被撞了,前面那一百次的“没事”有任何意义吗?
电动车的电池安全,本质上是一个概率游戏,而每一次规范的检测和维修,都是在把出事的概率降到最低。相反,每一次省钱的维修,都是在把那个概率往上拉。你可能拉了九十九次都没爆,但只要爆一次,你就没有机会去反思前面那九十九次了。
我知道很多人对4S店有天然的抵触情绪,觉得里面全是坑。我自己去4S店做保养都得盯着,生怕被多加项目。但一码归一码,事故检测这件事,目前为止,还真的只有官方授权渠道有能力做、有资格做。因为只有他们才有厂家提供的最新技术支持、最全的维修手册、最专业的诊断设备。外面那些号称“专修某某品牌”的店,技术也许不差,但他没有厂家的后台数据支持,没有最新的电池包拆解工艺文件,有些东西他根本接触不到。
再说一个很多人不知道的细节,现在很多高端电动车的电池包,出厂的时候壳体里面是灌了胶的。这种设计一方面是为了散热,另一方面是为了固定电芯、增强结构强度。一旦电池包受到严重撞击,里面的胶可能会开裂,电芯的固定结构可能会松动。这种情况下,你从外面看壳体可能只修复得漂漂亮亮,但车子一开起来颠簸,里面的电芯就在轻微地晃动,长时间摩擦之后,隔膜破损,正负极短路,那就是瞬间起火的事。
这种隐蔽的损伤,不用专门的CT设备或者内窥镜检查,根本就发现不了。你能指望路边修理厂有这个条件吗?老板自己可能都不知道还有这回事。
所以这次极氪7X起火事件,官方通报出来之后,我其实挺感慨的。它用一个非常惨烈的方式,把一个说了很多遍但没人当回事的道理,硬生生砸在了所有人面前。电动车时代,有些钱可以省,但有些钱省了就是在赌命。碰撞后的检测和维修,就是绝对不能省的那一项。
你身边肯定也有这样的人,车子撞了,觉得问题不大,随便找个地方弄弄就继续开了。把这条文章转给他看看,不是在吓唬他,而是在救他的命。你觉得出了事故不去4S店修,到底是在省钱还是在玩命?评论区等你来说说。