花15万买的车,质量比50万的还好?
说出来你可能不信就在刚刚出炉的SUV质量排行榜上,有一台15.98万起售的国产车,竟然把一堆三四十万甚至更贵的合资车、进口车都甩在了身后。
根据车质网最新的数据,去年第四季度热销SUV质量榜前三名依次是:小米YU7、极氪9X、尚界H5。而排第三的尚界H5,每万辆车投诉量只有1.7起。这是个什么概念?这么说吧,不少主流合资SUV的投诉率还在5以上,而这款才卖15万多起步的车,居然已经摸到了质量天花板。
更夸张的是排第一的小米YU7。每万辆0.9起投诉,这是什么神仙数字?要知道,它直接对标的特斯拉Model Y,投诉率是4.。也就是说,消费者买Model Y遇到问题的概率,是买YU7的5倍还多。
等等,这还没完。你可能以为质量好的车肯定卖得贵,但看看这个榜单:排第二的极氪9X是大型SUV,起售价直奔50万级;排第一的小米YU7也是中大型SUV,价格区间在25-35万;而排第三的尚界H5,起售价只要15.98万。这三款车硬是横跨了三个价格带,却同时站在了质量金字塔的顶端。
这届国产车,真的开始“不讲道理”了。
小米YU7:饥饿营销?不,是真的造不过来
去年6月底,小米第一台SUVYU7正式发布。当时不少人还抱着看热闹的心态,觉得一个做手机的公司能造出什么好车。结果呢?打脸来得太快。
发布不到半年,YU7就登上了质量榜榜首。每万辆0.9起投诉,这个数字放在整个汽车行业都是现象级的。而且这不是靠低价换来的,YU7定位是中大型SUV,直接叫板特斯拉Model Y,只是价格上更有诚意一些。
但价格更低、质量更好,并不意味着你就能马上开走它。截至现在,如果你去订一辆YU7,销售还是会客气地告诉你:“需要等数十周。”
不是小米搞饥饿营销,是真的供不应求。工厂生产线开足了马力,订单还是像雪片一样飞来。有人等急了去问客服,得到的答复永远是:“我们在全力提升产能,请您耐心等待。”
为了缓解消费者的购车压力,小米甚至学起了特斯拉,推出了最长7年的分期政策。YU7分三个版本标准版、Pro版和Max版,不管你选哪个,都能享受到这个超长分期。这招确实管用,不少原本犹豫的消费者一算月供,咬咬牙就下了单。
等数十周意味着什么? 意味着你现在下单,可能要等到夏天才能提车。但愿意等的人反而越来越多。在各大汽车论坛里,等着提车的“准车主”们自发建起了群,每天都在讨论该选什么颜色、加装什么配置,那种期待感,不像是在等一辆车,倒像是在等一个即将到来的节日。
极氪9X:凭什么抢走问界M9坐了20个月的宝座?
如果说小米YU7的登顶让人意外,那极氪9X的表现就是实打实的“硬碰硬”了。
这是一台大型SUV,目前只提供混动版本,定价直接杀入50万级市场。这个价位原本是BBA和问界M9的天下,特别是问界M9,已经连续20个月稳坐50万级SUV销量冠军。所有人都觉得,这个格局短时间内不会被打破。
然后极氪9X来了。
去年11月,极氪官方低调地公布了一个数据:9X的单月销量超过了问界M9。12月,这个差距进一步拉大。就这样,在所有人都没反应过来的时候,50万级SUV销冠的位置,悄无声息地换了主人。
质量榜上,极氪9X排在第二,每万辆投诉1.4起。这个数字在50万级别的车型里,几乎可以用“独孤求败”来形容。消费者花这么多钱,要的不仅是豪华和科技,更是省心和可靠。极氪9X恰恰给了他们这个底气。
但销量的反超,不仅仅是质量好这么简单。业界开始分析这两款车的技术路线:问界M9是增程式,虽然新款用上了2.0T增程器,亏电性能大大提升,但增程器不参与驱动,本质上还是靠电机;而极氪9X是混动,它的2.0T发动机是直接参与动力输出的。
这意味着什么?意味着在需要强动力的时候,比如高速超车、山路爬坡,极氪9X能给出更直接、更有底气的响应。买这个价位SUV的人,很多都不是第一次购车,他们对动力的理解更深刻,对驾驶质感的追求也更苛刻。
当然,问界M9的强项从来不是性能,而是它那套华为赋能的智能座舱和智驾系统。但至少在目前这个阶段,当消费者手握50万预算,想要一辆既豪华又可靠、同时还能提供激情驾驶感受的大型SUV时,极氪9X似乎给出了一个更均衡的答案。
有汽车博主说:“在问界M9没有大改款之前,极氪9X可能还会领先一段时间。”这话不假,市场是最现实的投票器。
尚界H5:最让人心疼的“优等生”
榜单第三名,尚界H5。这个结果可能让很多人摸不着头脑。
为什么?因为和前两名相比,尚界H5太“低调”了。它是鸿蒙智行旗下价格最低的车型,起售价15.98万,甚至没有标配华为那套闻名业界的高阶智驾,低配只给了高快辅助驾驶功能。
但就是这样一款车,每万辆投诉量只有1.7起。这个数字背后的含金量,可能比很多人想象的要高。
尚界是华为和上汽联手打造的品牌。上汽是谁?国内规模最大的汽车制造商。几十年造车经验、庞大的供应链体系、成熟的质量控制流程这些东西,新势力需要花大量时间和金钱去摸索,而上汽早已融入血液里。
所以尚界H5拿到低投诉率,一点都不奇怪。奇怪的是它的销量。
上个月,尚界H5卖了不到7000台。这个数字是什么概念?还不到小米YU7的零头要知道,YU7可比它贵了差不多十万。
质量好,价格低,却卖不动。 这大概是汽车市场最让人费解的现象之一。在各大汽车网站的评论区,你能看到这样的声音:
“车是好车,但品牌太新了,不敢当小白鼠。”
“这个价位可选的太多了,为什么非要选它?”
“没有华为高阶智驾,感觉少了灵魂。”
消费者是理性的,也是感性的。他们会在参数表上对比每一个数据,也会因为一个品牌故事、一次试驾体验、甚至朋友的一句话而改变主意。尚界H5就像班级里那个成绩很好、但性格内向的学生,明明有实力,却总是被忽略。
但换个角度看,也许这正是市场的残酷之处。质量只是入场券,想要赢得掌声,还需要更多的东西可能是让人一眼记住的设计,可能是某个碾压同级的黑科技,也可能只是一个深入人心的品牌标签。
尚界H5握着一手好牌,却还没找到最适合自己的出牌方式。
所以问题来了: 当我们谈论一辆“好车”的时候,我们到底在谈论什么?是极低的投诉率,是汹涌的订单量,是颠覆性的技术,还是那个说不清道不明、但就是让人想拥有的“感觉”?
小米YU7让人看到了质量与口碑如何引发市场狂热,极氪9X证明了在高端市场硬碰硬也能赢,而尚界H5则像一个安静的提醒:有时候,把车造好只是第一步,后面还有更长的路要走。
那么,如果现在你有20万预算,你会选择那个质量无敌、但要等数十周的小米YU7;还是加点钱上销量登顶、驾驶感更强的极氪9X;或者,给那个成绩优秀但缺少关注的尚界H5一个机会?
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