丰田车主纷赴门店,3年内数万台召回升级,官方主动安抚

大前天下午,送儿子去跆拳道馆的时候,我路过小区门口,隔壁张师傅正摆弄着他的亚洲龙。车门大开,音乐在广播里咕咚咕咚响,不知道从哪儿来的消息,他直嚷嚷说:“啥子嘛,我们这批车又有新换件了?”我一头雾水,凑过去看。张师傅翻出群里截图,说今年秋天他那辆2024年年底买的亚洲龙也要去店里做升级,专门是仪表的问题。

丰田车主纷赴门店,3年内数万台召回升级,官方主动安抚-有驾

张师傅那车平时没啥问题,除了屏幕偶尔开机会黑,他一直以为是天冷卡顿,还去问过店里那销售小王。小王随口说,“丰田仪表一向靠谱,你可能碰上电子感冒了,重启一哈就好”。结果这几天他收到召回通知,才晓得是系统程序设定当初有点小瑕疵,组合仪表黑,车速啥子都不显示,万一在外头跑,的确有点毛人。听得群里其他卡罗拉车主也跟着嚷嚷:“我的也黑过,不过不影响开,反正警告灯常年不亮。”

这种仪表黑屏,不止亚洲龙。片区有辆世极轿车,上个月小区里新搬来的王姐,她是搞地产的,天天出差,有次清晨停车场遇见她说:“早上点火连无线CarPlay都没亮,仪表是瞎的,搞得我以为电瓶也掉了电。”后面她去4S查了三回,师傅说是控制程序没调好,得免费升哈级并测一测,有些PHEV款型还可能要换仪表,这家伙说,“咱这屏幕只要能亮,看路就行,别出啥幺蛾子。”

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听维修师傅讲,类似的毛病也在皇冠威尔法和雷克萨斯L系列上见过。2023年至2025年头几批车都有被点了名,数量差不多几万台,有个技师在微信群调侃:“丰田仪表升级,厂家派人换程序,咋都像电脑刷BIOS咧。”据说这回只影响非插电混动的普通款,进店免费搞定,插电混动版先查一轮,弄不好就给你换整个组合仪表板,师傅们还打趣“现在汽车都快比手机还费心,隔年就整新版本,累得价儿硬。”

说到冷门配置,群里有个老司机常年用的Cardo智能行车记录仪带胎压显示,他说自己装了以后很少操心监测屏幕显示,开车也不过看一眼大屏,警告灯啥都依赖语音提示,“仪表偶尔黑屏我都没管,反正把玻璃上的头显瞄一瞄也差不离。”他去年跑过峨眉山,一路上仪表蹦了一下,之后没再出事,结果师傅检查发现是最早那批控制程序没升级。这种事,还真不是自己能处理的,都是厂家调方案。

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插一句,皇冠SportCross那会儿刚上市,有个销售拍着胸脯吹牛:“丰田这仪表,10年不用修。”结果去年底有用户反馈屏幕日常偶发直接暗掉,车速和油量都盲猜,这下门店不敢多嘴了,悄悄派人给老车主逐批通知,电话、信件全用起来,怕漏掉一台。家门口邻居刘哥还吐槽,他的皇冠威尔法有天出小区门口,全黑,看不见公里数,差点让交警吹个罚单。电话客服倒还蛮快,两三个工作日就安排进店做升级。

顺便聊两句养护八卦。换这类仪表程序,平时在维修站里师傅更喜欢用专线关机重启,怕客户等得心烦。有一次小区里有辆卡罗拉开到店里,说屏幕黑了两分钟,师傅边拆边说,“没得事,不是啥硬伤,程序敲两下就好了。”也搞不懂为啥这批丰田,连进口埃尔法也有类似毛病,一车群都在传“新款得去刷一刷”,好比农村老爷车补电,车到跟前有点老头手艺——“仪表要是黑,别慌,重开一次,赶紧联系店里噻。”

这事目前圈里热闹得很,成都这一片修楼下修理行的师傅已经被问麻了,说“这回厂家通知到家,挂号信都寄了,还怕你不晓得。”有人在朋友圈开玩笑,“仪表又升级,明天轮到导航卡顿,下回该刷座椅加热了。”你要是真不知道,店里电话一准追着打过来,至于维修嘛,小王说反正免费,一年内没花过一分,等下月一过他还准备进店看短信有没有新花式。

信源这回多半来自车友群、朋友圈、线下门店师傅聊天,还有那几个老车主分享的经历。至于维尔法的召回事宜,群里直接给出客服电话,连销售都在转发,说是厂家这回挺积极,不像某些品牌拖三拖四。

早几年邻居老李的卡罗拉刚换过仪表,用到现在啥毛病没出,这回掉头说要不要再升一下程序。他开玩笑,“等哪天轮到我的导航黑掉,大概也是这程序惹的祸。”那天买菜遇见,指着那辆亚洲龙正后悔没换纯机械表盘,笑得跟小孩子似的。

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