理想i9豪赌纯电喊出反杀问界特斯拉,转头3·15却被曝智驾夸大宣传惹众怒,买车到底是选技术还是避坑?
刘先生到现在都记得,去年1月2日那天,他花50多万在长沙提了一台理想MEGA,结果车子刚开出授权4S店不到2.5公里,就趴窝了。更要命的是,同年12月12日,他在海口开着这辆车,时速67公里,启用了智能驾驶功能,撞上了路边的椰子树,两棵树被撞倒,车直接报废,人受了轻伤。事故发生时,理想宣传的AEB自动紧急制动系统、车道偏离预警,一个都没反应。他后来才发现,这辆车还在理想官方发布的召回批次里,但压根没人通知他去召回。
你以为这只是个例?2026年的3·15,新能源车成了投诉重灾区,理想、问界、特斯拉,一个都没跑掉。
理想L系列被车主集体点名,智驾功能夸大宣传,AEB该介入时不介入,气囊该弹时不弹。问界M7被曝续航虚标,转向抖动,空调不制热。特斯拉Model Y车主在3月15日当天开车,仪表盘突然报警:防侧滑故障、方向盘不正、动能回收消失,经销商检查后说是“外力导致”,车主当场就炸了——这车压根没撞过。
就在3月15日前三天,理想汽车CEO李想刚官宣了纯电旗舰SUV理想i9要在下半年推出,充电10分钟跑400公里,两颗自研5纳米芯片,算力是英伟达Thor-U的5到6倍。话里话外,就是要对标问界M9纯电版和特斯拉Model X Plaid++。
可M9是什么战绩?上市9个多月卖了15万台+,连续6个月稳坐50万以上豪华车销冠,把宝马X5 L、奔驰GLE这些老钱踩在脚下。余承东今年9月又加推了更贵的大五座版,直接把订单又拉高了2万台。
而理想MEGA呢?2025年全年只交付了1.85万辆,目标是8万辆,完成率23%。去年最惨的时候,一个月卖不到500台,理想的工厂线直接停产了一个月。这台被网友P成“新能源殡仪车”的纯电MPV,去年上市首日就让理想港股跌了700亿。不过有意思的是,到了2025年6月,MEGA销量突然爬到2304辆,7月产能拉满到3000台,理想高管说现在提车要等2个月。只是这个“起死回生”,对MEGA来说可能来得太晚了点。
理想把宝全押在了i9身上。车长超5.3米,轴距超3米,800V平台,自研马赫100芯片,线控底盘,线控转向,四轮协同转向。理想现在的研发投入确实砸得狠,2025年花了113亿,其中一半投在AI上,三年累计330亿。问题是,这些技术堆上去,消费者认不认?问界M9能卖爆,靠的是华为的智能座舱和智驾系统,是“华为光环”加持。特斯拉Model Y今年2月卖了1.79万辆,稳居纯电第二,靠的是品牌信仰和FSD的软收费模式。理想的护城河在哪?增程L系列打下的“便宜大碗”口碑,到了纯电赛道还管用吗?
更扎心的是销量数据。今年2月,新能源车只有8款月销过万。理想i6卖了1.6万辆,排第三,算是站稳了。但问界M7纯电版暴跌81%,只卖了2500辆,直接跌出前20。问界2月整体销量环比腰斩,只有1.8万辆。特斯拉Model Y却同比增长81.3%,加上Model 3和Model YL,三款车合计占了前20名总销量的三分之一以上。
可销量再高,也挡不住车主在3·15当天把投诉电话打爆。刘先生那辆MEGA出事之后,理想海口服务中心的负责人说,保险公司已经全损理赔了,车没质量问题。但刘先生不认:第一,那是我自己买的保险,跟理想有什么关系?第二,你们答应召回的批次,为什么我的车没召回?第三,出事儿的时候智驾功能完全没反应,你们宣传的时候怎么不说?
更让刘先生憋屈的是,新车开出店就坏的那次,理想让他签了一份保密协议才给补偿:1万积分、1万油卡、1万电费。签还是不签?不签,车在店里趴着;签了,就只能闭嘴。
这种“强制签保密协议才给修”的操作,在今年3·15被狠狠曝光了一把。问题车展上,新能源成了重灾区,车主们被要求签各种“封口”文件才能拿补偿。理想、蔚来、问界都有上榜。
问界的投诉也不少。车质网上,问界M7的投诉单排了一长串:续航虚标、转向抖动、空调不制热、充电口损坏。有车主投诉说,新车买回来续航严重不准,标称跑500公里,实际跑不到300。还有车主在智驾模式下跟前车追尾,AEB没反应。
特斯拉的投诉也没闲着。除了3月15日那起动能回收故障,还有车主反映Model Y在行驶中突然提示防侧滑故障,方向盘歪了,动能回收直接消失。经销商说是“外力导致”,可车主说车没撞过。
理想i6今年1月还出过交付延期的事。核心零部件产能爬坡跟不上,部分订单要延后4到6周交付,理想给出的补偿方案是:要么每天给600积分,要么改配欣旺达电池版送电池延保,要么换L系列或i8给1万现金补贴。有车主调侃说,这是理想第一次用积分来“赔罪”,但至少还在赔。
问界M9那边,余承东的日子好过得多。今年9月推了大五座版,配了ASD3.0智驾、双准零重力座椅、劳斯莱斯同款“山海坐席”,直接把M9的订单又往上拉了一波。余承东说,大定已经破了15万台。
只是再高的销量也掩盖不了一个事实:3·15的投诉榜上,理想、问界、特斯拉,谁也没比谁干净。智驾辅助功能被夸大宣传,AEB该介入时不介入,续航虚标,售后推诿,这些问题在2026年照样是车主的噩梦。
刘先生那辆报废的MEGA,现在还在海口理想服务中心停着。他说保险公司的钱已经赔了,但理想汽车的责任不能就这么算了。他的诉求很清楚:车辆报废的损失、医疗费、康复费,还有驾驶恐惧症的精神赔偿,一样不能少。
12345已经介入,理想那边还在“协商沟通”。
买车买销量,别买情怀;智驾当辅助,别当自动驾驶。2026年的新能源市场,残酷得像个筛子。有人崛起,就有人跌落。
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