哎,你说这汽车圈子,现在跟炸了锅似的,扑腾腾的全是浪,一块接一块的,看得人眼晕。
以前那些老炮儿,稳稳当当的,现在一个个都跟踩了猫尾巴似的,不知道往哪儿蹿。
这新能源的车,跟海啸似的,把人都给卷进去了。
你说神龙汽车,一听这名字,就透着一股子浪漫劲儿,法兰西那味儿。
现在也说要“复兴”,三年计划,听着挺唬人。
我琢磨着,这事儿可不光是他们自己的事儿,多少人心里头,还惦记着标致雪铁龙那点儿情怀呢。
当年“东风富康”刚出来的时候,那可是街上的一景儿,多少人就冲着那劲儿来的。
那时候,车还不普及,它就代表着一种生活,一种奔头儿。
现在呢,都多少年过去了,从“国民车”变“老牌劲旅”,六百五十万用户,这数字,可不是闹着玩的。
这六百五十万,里头有多少是冲着那设计来的,有多少是冲着那开起来的“驾趣”来的,这都是真金白银,也是真感情。
你说现在这市场,跟菜市场似的,人山人海的,神龙汽车能有这么大一群“老主顾”,这不就是他最大的“护城河”嘛。
你说,跟这帮老朋友好好处,带着他们一块儿玩新能源,这比啥都强,你说是不是?
所以啊,这“复兴”不能光喊口号,得真刀真枪干。
他们提的那个“战略重构+体系夯实”,听着挺官方,但里头门道可多了。
“战略重构”,这说白了,就是得把牌子重新擦亮。
以前法系车,总有点“高冷”,现在得接地气,跟大伙儿一块儿玩,得让你们觉得,“哎,这牌子懂我”。
这“四大焕新”就是他们的“行动纲领”:
品牌这块儿, 法系车设计好,那是公认的,但现在得有“科技感”。
关键是,得让大伙儿觉得,这车不仅好看,开着舒服,更重要的是,它能懂你,知道你要啥。
我记得我以前写过一个关于智能家居的稿子,当时采访了个科技公司老总,他说他们做产品,最怕的就是“自嗨”,就是自己觉得好,用户根本不买账。
神龙汽车也得这样,老得听大伙儿说啥,跟大伙儿一块儿进步,品牌才能有温度。
产品这块儿, 光靠情怀,现在不行了。
新能源这浪潮,得跟上。
他们说,未来的车,得是“美学、智电、驾趣、安全”四合一。
这组合拳,听着就带劲。
法系车那股子对美的执着,对开车的纯粹追求,再加上东风在“三电”上的那点儿家底,跟宁德时代、Momenta这些大公司也搭上了,你说这新一代的车,能差到哪儿去?
我有时候就想,要是能开一辆,既有那股子法式浪漫,又有中国人的“智慧大脑”,那得多带劲啊。
渠道这块儿, 现在的4S店,也得跟上时代了。
不能老一套了,得跟得上互联网这股子劲儿。
他们说要搞“三类核心网点+数字营销”,意思就是,根据不同地方、不同人的需求,把店弄得不一样,线上线下也得打通。
你说现在的小年轻,买东西都是先在网上“种草”,然后才去线下“拔草”,这逻辑,得懂。
生态这块儿, 这就更远了,是要把整个产业链都串起来。
从研发到卖车,再到售后,甚至让用户也参与进来,一块儿折腾。
这不光是卖车,这是在卖一种“汽车生活”。
当然了,光有“四大焕新”,那只是画饼。
还得有“三大工程”来落地。
用户服务这块儿, 这可是重中之重!
得把那六百五十万老主顾给“盘活”了。
得让他们觉得,神龙汽车是真上心。
我之前写过一篇关于老牌互联网公司怎么留住用户的,他们学的是“召回激活”,就是把那些沉寂的用户再叫醒了。
神龙汽车也提到了“111服务机制”,我挺好奇这具体是啥,到时候真想体验体验。
营销这块儿, 说白了,就是得让卖车的经销商有奔头。
他们是离用户最近的人,他们有劲儿,车才能卖出去。
得给他们点甜头,让他们跟神龙汽车一块儿往前冲,别让他们觉得是孤军奋战。
能力这块儿, 这是最根本的。
得把团队给练出来,从上到下,都得跟得上趟。
我之前采访过一个球队教练,他说带队伍,最怕的就是“单兵作战”,得是“体系作战”才厉害。
神龙汽车也得这样,内部管理得精细,渠道得灵活,市场得规范。
这就像运动员训练,基础扎实,才能在赛场上爆发。
你看,这“四大焕新”跟“三大工程”,拆开看,都是些招数,合在一块儿,才是个完整的棋局。
战略是方向盘,体系是发动机,两者合一块儿,才能往前跑。
神龙汽车这么折腾,就是想让这个老牌子,在新能源这股子浪潮里,能重新站起来。
说实话,现在喊着“转型”的车企多得是,但像神龙汽车这样,有底子,有计划,还把用户看得这么重的,我倒是挺期待。
你说,法兰西那股子浪漫劲儿,能在新能源时代,真就“涅槃”了?
这“复兴三年计划”,到底能给我们点啥惊喜?
我等着看呢,就像那句话说的,“犹抱琵琶半遮面”,就看它什么时候能把面纱掀开,让我瞧瞧它真正的模样。
我跟你说,我当年第一次去法国,就觉得那地方,处处透着一股子浪漫劲儿,连路边的咖啡馆,都坐着悠闲的人。
我当时就想,这法系车,是不是也带着那股子劲儿?
结果后来一接触,发现确实是,那设计,那操控,都跟别的车不一样。
记得有一次,我采访个标致雪铁龙的老车主,他跟我说,他当年买第一辆车,就是富康,那时候觉得,这车开出去,倍儿有面子。
后来换了好几辆车,但心里头,总还惦记着那股子法式情怀。
你说,这六百五十万的用户,是不是也有类似的感受?
不过,说实话,我当年也犯过点儿迷糊。
有一次,我写一个关于新能源汽车的稿子,当时有个车企,吹得天花乱坠,说他们的技术怎么怎么牛,跟别人不一样。
我当时就信了,写得也挺激动。
结果呢?
后来出了点儿问题,用户反馈也一般,我那稿子,就显得特别尴尬。
从那以后,我写车,就多了个心眼儿,不能光听他们怎么说,还得看他们怎么做。
神龙汽车这次,提的这些招数,听着都挺实在。
特别是那个“用户服务工程”,我觉得这才是关键。
你说,车子卖出去了,要是服务跟不上,那再好的车,也留不住人。
我之前写过一个关于“口碑营销”的稿子,里面讲到一个小饭馆,老板每天晚上都亲自给顾客送小礼物,虽然花不了多少钱,但顾客就觉得,“哎,这老板真上心”。
神龙汽车要是能做到这一点,那六百五十万用户,肯定会觉得受重视。
对了,我之前还老觉得,法系车,就适合那些懂车的人。
但现在你看,他们也说了,要“懂我”,要“价值共鸣”。
这说明,他们也知道,不能光自己玩,得跟大伙儿一块儿玩,得让大家都能感受到,这车的价值。
你说,这法兰西的浪漫,能不能在新能源时代,真就“涅槃”了?
我心里头,还真有点儿期待。
就跟那句老话似的,“千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面”,我等着看它,能给我们带来点儿啥惊喜。
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