销冠不是护身符,隐私被扒光谁都疼。青岛保时捷女销售还在坚持签单,四季度又卖出28台。听起来挺牛逼,尤其是每天稳定两台,能撑起两个保时捷中心的销售额(这个数字是我估算的,毕竟确实难以统计清楚)。但是这里面暗藏的故事远比表面复杂。
说起这个销售姐,我刚才翻了下她的朋友圈似的相册。没有用心整理的照片,都是一些日常座驾、签单合同、客户的感谢信。其实她挺辛苦的,很多顾客还是冲着她的个人魅力来的,毕竟一个人撑起两家展厅,真不是闹着玩的。刚有点风声传出,她的后台备注里多了句话:别拍她,会被网暴。简单一句,透露出行业背后的冷漠和公众的冷静。
你说,难道行业对隐私的保护真有那么难?其实不止是行业问题,整个网络的荒漠化才是重点。平台审核,关键词比热搜还快,想屏蔽点什么,3秒都不用,只要一现身,负面评论像雨点一样砸过来。公证、屏蔽、公关、倡议,听着挺牛,但操作起来实操步骤无比复杂。最操蛋的是,平台审核几乎全天打太极,一会儿欢迎举报,一会儿关键词屏蔽失败,俩小时后,黑图依然在海外账号转。一想到这里,真觉得这个行业的辛苦或许只是表象。
这事儿让我想起,有个朋友,在4S店工作了十几年,常说别搞事情,保密是店里的规矩。我还好奇,为什么大家都说保时捷啥都卖不出去,实际上我们这里的保时捷卡宴和帕美这几年卖得很少了,反倒是一些二线品牌涨得凶,要么就被溢出到周边城市去了。这个消息未经证实,但我猜啊,卖车的渠道早就变了。那些卖得最好的,不是走量,而是少量精确营销。和比亚迪、特斯拉这些走心车型比起来,保时捷的销量似乎有点水分,特别是在一线城市,买新能源的多,奢侈品牌线上的销量都在增长,线下其实没那么乐观。
你是不是也有过疑问,难道青岛是真那么保时捷消费高峰?我觉得不一定。毕竟,上一百万的新能源车(比如特斯拉或者比亚迪的高端车型)卖得挺火,保时捷的市场份额其实在被逐渐蚕食。有人猜:这地儿的保时捷资源被挤掉,不知道都流向哪了?我猜有一部分可能被转卖到二线、三线城市甚至海外市场。或者,她撑起的两个中心,里面客户多半是旧客户或潜在高端买家,不过——这只是假设,因为确实少有人完整知道。
而且,说到这里不得不提,行业其实也在学乖。合同里加防拍摄条款,甚至有厂家明确要求禁止员工拍摄、直播,来防止私密信息泄露。可大家都知道,有些东西一旦被曝光出去,再怎么封,就跟开了锅的水,盖不住了。媒体、论坛上,类似某销售工牌被扒的消息早就满天飞。今天是她,明天可能就是别人。更荒诞的是,有时候被打脸还不如没曝光呢——毕竟,公众喜欢受害者的角色,越完美越容易引发共鸣。
我还记得一个事情。有次客户发消息,说:你们这个品牌的销售,真会卖得拢。我笑着反问:难不成,你觉得自己是那一拨特殊的客户?对比身边的朋友,大家都在调侃精致的自己,能卖出好车。消费者心理挺复杂的——他们不是只考虑车的性能,还看脸、看面子,甚至看被认可的感觉。而我就猜,很多买保时捷的,大部分其实是量身定制的精品:他们在朋友圈晒车,觉得逼格高。
但问题来了:这些高情商的人,从来不喜欢炫耀曝光。有朋友直言:你看那些视频,有几个是真实反映?我觉得我看到的一半是‘套路’。实际上,整个行业早就变成朋友圈秀场和潜规则大舞台。你也知道,没有不透风的墙。某个暗角被拍到后,整个媒体都在织网追查。对行业来说,这恐怕就是这个行业最大的风险。
除了这些内外兼修的营销陷阱和隐私风暴,还真得问一句:你觉得,行业还能不能再暗一点?或者,普通人,不顾流量也要坚守点底线,是不是有点奢求?
我估计,只要还在渠道里盯着车、客户和数据,那下一次曝光可能就在你我身边…(这段先按下不表)难怪,有些人会觉得我们都在玩火。究竟,隐私是不是早已变得可有可无?又或者,只要能卖出两台车,就算打了水漂都值了?真不知道。你还是那个觉得:我只是看热闹而已。的自己吗?
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