坚守品质,不做“快销品”,一句话把人的心拽住。
人人都在拼速度,有谁愿意为可靠多花点心思?
在重庆的一个冬日里,鑫源汽车把答案摆在台上:面向未来,向上而生,为新生代奋斗者造好车。
发布会就在一月十六日,地点是重庆,场面不喧闹也不冷场,重心很清楚。
品牌焕新,不是把标志换得更亮眼,而是把企业与用户的关系重新梳理一遍。
从造车的制造者,走到智慧生态的伙伴;从以车为中心,转成以人为中心。
这话听着有点大,可落到地面就是三个动作:新标识上线,新服务落地,新产品到场。
新标识叫“大象标”,名字不玄乎,寓意也不绕弯。
大象不急不躁,稳、韧、有力,从容走远。
标识下方有三根柱子,像把方向钉死的三根桩,指向全球化、向善经营、自主造车这三条主线。
有人问,换个标就算变革吗?
不够。
真正要看心气和章法,标是面子,心是里子。
让人更有触感的,是这家企业跟基层奋斗者的那段同行史。
十八年和金杯品牌协作,服务超过一百八十万用户,车穿城过乡,拉货、送人、维持一家人的生计和希望。
东方鑫源集团、鑫源汽车董事长龚大兴在台上开场那句话,听着像给自己打气,也像给用户表态:“不留遗憾而生,必须向上而活!”他讲的不是成绩单,而是一路走来对用户的理解:车不只是能装能跑,还得体面、舒适、可靠,让人开着不累、心里不慌。
他提到过清晨的县城,雾还没散,批发市场里灯哗啦一排一排亮起来。
一个小伙把箱子往车里码,嘴里念叨着今天的路线,心里打鼓又打算。
傍晚回程,孩子在校门口踮脚张望,那一刻车里空出来的座位,就是家里留给温情的地方。
有人在旁边问一句:“这车耐造不中?”小伙笑了:“中!可中!”再有一位搭车的大姐也插话:“跑一天不累,心里踏实。”
服务这一块,鑫源给了个新名字,叫“鑫源向善”。
不是把售后变成一通电话就完事,而是做一个有温度的伙伴。
他们把服务拆成三层格局,“十大权益”“十大免费”“十大惊喜”,覆盖用户从买车、用车、养车到升级的整段旅程。
传统售后像“事后补课”,出现问题就去排队;现在说的是“全程陪读”,主动关怀、提前提醒、远程诊断、节假日绿色通道。
有人打客服,开口就是河南味儿:“售后中不中?”那头一口答:“中!有事儿招呼一声,立马到。”这话朴实,听着不花哨,关键是执行要跟得上。
产品端,向上V6这次走到台前。
它盯住的是十万以内的新能源多功能车市场,方向明确,服务的是“奋斗者经济”。
造型看着现代,空间能变能拓展,新能源动力省心,智能化配置不堆花架子,落到一句话就是:商用够专业,乘用够舒适。
有人爱用机灵话形容这车:拉货像个多面手,载人像个暖心伙计。
背后也有硬货做底。
供应链整合了福耀玻璃、宁德时代、汇川技术等一线伙伴,关键件不是随便拼凑,整车经受了超过三百万公里的严苛测试,耐久、稳定、抗造,这是要给奔波的人一点底气。
说到“创新”,有人爱把内饰一顿“装修”,灯带一圈圈绕,屏幕越做越大,真有用吗?
更重要的是,把每一公里的可靠和舒适做到看得见、用得住,这才叫不把装修当创新。
日常的场景里,车的价值更明白。
城郊批发市场的早晨,装货核单上车,向上V6的空间布局让人少跑几趟,省时间省力气。
县城到市区的通勤,路况有点乱,停车费脑子,新能源的动力更顺滑,智能辅助帮着减压。
跑长途一回,心里掂量充电、路况、天气,车不掉链子,心就稳一半。
老板拍拍车门说:“小王,今天多拉一趟行不?”小王把手套一掸:“行!车好使,跑起来不费劲儿。”偶尔买西瓜回家,盆盆碗碗塞得满满当当,小王还会打趣:“这车肚量大,啥都能装,连一家人的开心都装得下。”
技术这块,鑫源提了一个路子,叫“实用主义科技”。
说白了,技术要为场景服务,不为概念堆砌。
抓手有三样:智能技术,轻量化材料,场景化定制。
智能是该懂人话、懂路况,轻量化是为了更省能更安全,场景化是针对干活方式去优化,不把锤子当万能钥匙。
引用一句老话压个轴,“天行健,君子以自强不息”,落在造车这件事上,就是把有用的做到位,把虚的剔出去。
有人爱说“行稳致远”,这句放在商用车上也贴合:稳,是每天的活路;远,是一年的收成。
行业的风向也在变。
商用车往智能化、低碳化去,用户需求从“能跑就行”,升级到“更体面、更舒适、更可信赖”。
企业把视角从产品拉到生态,理念从短期效果拉到长期关系。
把“向上”的姿态和“向善”的心意合到一起,产品、服务、品牌、生态连成一条线,用户就能从买车那刻起,感到被照顾、被理解、被尊重。
有人会问,快一点就更好吗?
路上跑的人都懂,稳一点更有用,因为稳是每天的生计,是家里的笑声,是一口热汤面。
这次焕新,还有一层意思,像给用户打了一个“长期承诺”。
不做“快销品”,不是不求效率,而是不走短平快的套路,不把今天的热度当明天的底气。
那句“向上而生”,落在企业身上是战略落地,落在用户身上是体面、舒适、信赖。
对新生代实干者来说,既要能装能跑,也要有面儿有舒坦,车是伙伴,不是负担。
有人把“大象标”看作护身符,图个纳福聚财,也图个心安。
三根柱子像定海神针,稳住脑袋和脚步。
服务里的三套权益像备好的工具箱,遇到事不慌,拿起来就用。
向上V6站在十万内新能源多功能车的这条赛道,话不多,做事不虚。
跑过三百万公里的测试,不是为了好看,是为了让用户一脚油门下去,心里有数。
写到这,会不会有人还在心里打个问号:这份“温度”能走多远?
可以留到下一次启程再验证。
车在那,人在路上,伙伴在身边,心不慌路不乱。
你负责奋斗,它负责守护。
说起来朴实,说出来也踏实。
把体面、舒适、信赖还给奔波的人,这事值得做,也能做。
品牌的焕新不是一句口号,是一段把人放在中心的路,得一步步走,得踏踏实实走,走到你看见、你用过、你愿意托付的那天。
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