在消费主义的世界里,没有什么情怀是不能被定价的,也没有什么用户习惯是不能被强行纠正的,尤其当这件事儿跟“降本增效”的KPI挂上钩的时候。
最近,车圈的瓜田又熟了一片,主角是家庭用户心中的白月光,奶爸们的终极梦想——理想L9。
新款的谍照一出来,整个互联网的空气里都弥漫着一种既期待又困惑的骚动,就像你发现常去的那家馆子换了厨子,招牌菜还在,但配方好像偷偷改了。
理想L9,这台车从诞生之日起,就自带一种“我比你更懂你家人”的霸道总裁气质。
它不是在造车,它是在造一个移动的、智能的、豪华的家。
所以,当新款谍照说,这个“家”要搞二次装修的时候,所有“业主”都伸长了脖子。
而这次装修的焦点,居然是一块小小的屏幕,一块长在方向盘上的屏幕。
这事儿就变得非常有意思了。
从流出的内饰图看,新L9的座舱,大体上还是那个熟悉的配方,那个能让副驾刷剧、后排看动画片、司机专心看路的“三屏互动”格局没变。
这种设计的好处是显而易见的,它降低了老用户的学习成本,你从旧款换到新款,肌肉记忆都不用格式化,直接无缝衔接。
对于一个强调“家”和“传承”的品牌来说,这叫“用户资产的继承性”,说白了就是别瞎折腾,让老韭菜,哦不,老车主感到亲切。
但魔鬼就藏在细节里。
这次,理想的产品经理挥起了两把刀。
第一刀,砍向了空调出风口。
旧款的出风口被换成了理想MEGA那种更简洁、更具未来感的贯穿式设计。
这刀砍得漂亮,属于整容手术,让整个内饰看起来更“纯电”、更高级,融合度更高。
这属于加分项,没人会反对自己的家看起来更像科幻电影里的样板间。
关键是第二刀,这一刀直接捅了马蜂窝,砍在了方向盘上那块标志性的“安全驾驶交互屏”上。
可能有朋友对这块屏不太熟。
这块被理想官方命名为“安全驾驶交互屏”的小玩意儿,4.82英寸,Mini-LED,带触控,能显示档位、车速、续航这些核心信息,还能让你动动手指头切换驾驶模式,可以说是HUD抬头显示的黄金搭档,一个抬头一个低头,信息互补,姿势优雅,堪称人类颈椎康复工程的伟大实践。
最重要的是,这是理想的独门绝技,是它在茫茫车海中一眼就能被认出的胎记,是理想车主向朋友吹牛逼时一个不可或缺的素材。
然后,它没了。
谍照里,方向盘光秃秃的,仿佛一个习惯了戴婚戒的人突然摘掉了戒指,总觉得少了点什么。
官方没说为啥,但互联网上的福尔摩斯们已经吵翻了天。
这就好比你常去的那家兰州拉面,突然有一天老板告诉你,为了提升整体就餐格调,以后不给免费蒜了,想吃?
可以,加钱单点,或者我们给您上了个果盘,您不觉得更高级吗?
用户的反应很真实,哀嚎一片,纷纷表示“爷青结”。
这种情感,一半是出于对实用性的认可,另一半,则是一种对“标志”的执念。
这块屏,是理想L9之所以是理想L9的一部分,砍掉它,就像砍掉了星巴克logo上的美人鱼,虽然咖啡还是那杯咖啡,但感觉就是不对了。
那么,理想为什么要冒着“得罪”老用户的风险,干这件看似吃力不讨好的事?
答案可能很现实,甚至有点残酷。
第一,成本。
别看这块屏小,Mini-LED加触控,成本不会低。
在汽车行业内卷到刺刀见红的今天,任何一个可以被优化掉的成本项,都会被产品经理放在显微镜下反复研究。
砍掉它,省下的钱可以用在用户感知更强的地方。
第二,设计统一。
随着理想i系列纯电车型的推出,理想需要统一家族化的内饰语言,而那套更简洁的设计里,并没有这块屏幕的位置。
为了未来的“大一统”,牺牲掉L9的“小特色”,在战略上是说得通的。
这背后,其实是一种产品哲学的博弈:是延续一个被验证成功的“特色”,还是为了一个更宏大的“未来”而挥刀自宫?
理想选择了后者。
这是一种自信,也是一种赌博。
赌的是,我给你更多更牛逼的东西,你就会忘了那颗被我拔掉的蒜。
理想给的“更多更牛逼的东西”是什么呢?
这才是这次谍照事件的核心。
加量不加价的潜台词,永远是“在你看得见的地方堆料,在你看不到或者不那么在乎的地方动刀”。
首先,硬件层面堪称“暴力升级”。
顶配版要上后轮转向,这玩意儿对于L9这种五米多长的大家伙来说,简直是物理外挂,掉头、揉库的难度瞬间从地狱模式降到新手教程。
然后是电池,73度大电池配5C超充,补能焦虑是什么?
充电五分钟,又能带着全家老小跑个百八十公里,续航焦虑被按在地上摩擦。
更狠的是核心自研技术。
新一代的增程器、电机、芯片全线升级,尤其是理想自研的智驾芯片M100和高通8797座舱芯片,这相当于给车子换上了更聪明的大脑和更快的神经网络。
再加上主动底盘悬架,舒适性和操控性直接拉满。
这些升级,哪一项单拎出来,都是实打实的价值提升,是能让用户在试驾时直观感受到的“爽”。
所以你看,理想的算盘打得噼啪响。
我拿走你方向盘上一块你“以为”离不开的小屏幕,但我还给你后轮转向的灵活性、5C超充的便利性、更强芯片的流畅性,以及更舒适的底盘。
这是一笔交易,一笔用“情怀”和“习惯”去交换“硬核实力”的交易。
最骚的操作是,价格据说还不变。
配置干到顶,体验全升级,价格跟你玩“按兵不动”。
这种打法,在商业上叫“提升感知价值,维持价格锚点”。
对消费者来说,就是“卧槽,血赚”。
你还在纠结那块小屏幕的时候,隔壁老王已经被后轮转向和超级快充香得口水直流了。
等你反应过来,可能订单都排到半年后了。
所以,理想L9新款的这次改动,根本不是一次简单的“改款”,而是一次极其精准、冷静、甚至带点冷酷的商业操盘。
它深刻洞察了用户的心理:人们会为失去的“习惯”而抱怨,但更会为得到的“实惠”而买单。
只要给的价值足够多,抱怨的声音最终会被“真香”的口水声淹没。
至于内饰的其他小改动,比如撞色设计、杯架后移、T型台下方的储物空间,都只是这盘大棋上的点缀,是为了让你在接受“主菜”的同时,感觉“配菜”也更精致了。
最终,理想L9还是那个最懂中国家庭的L9,只不过它用一种更成熟、更商人的方式来表达它的“懂”。
它知道你想要什么,更知道你愿意为什么而放弃什么。
就让我们看看,当这台“二次装修”过的新家正式亮相时,市场会不会用真金白银,为理想产品经理的这份“冷酷的温柔”投上赞成票吧。
毕竟,在成年人的世界里,情怀很贵,但免费的升级更香。
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