起亚汽车于1993年开始在美国销售，首批车型包括起亚赛飞利（Kia Sephia）和起亚狮跑（Kia Sportage）4x4。当时，起亚被视为一家生产经济型汽车、配置并不丰富的公司。三十年后，起亚正在打破这种固有印象。如今，起亚销售的轿车和SUV以配置丰富、提供近乎豪华的驾乘体验而闻名，而这种体验在同等价位的车型中通常难以找到。
从历史上看，起亚一直饱受不可靠品牌声誉的困扰。当然，这并非空穴来风。该公司早期的车型可靠性确实不高，而其从现代汽车采购的Theta II发动机也未能提升其可靠性。但起亚如今是否依然是那个不可靠的汽车制造商，还是说现代起亚汽车已经变得可靠了呢？简而言之：几乎如此。起亚已经取得了长足的进步，如今提供的汽车总体上是可靠的。以下是具体分析。
起亚跻身十大最可靠汽车制造商之列
过去，起亚汽车的可靠性并不为人所知，尤其是在2010年代初期，这种声誉至今仍影响着起亚汽车。幸运的是，起亚汽车自那时以来取得了长足的进步，如今，这家韩国制造商生产的汽车已成为市场上最可靠的汽车之一。来自《消费者报告》、《J.D. Power》和《RepairPal》等独立机构的排名显示，起亚汽车在整体可靠性、客户满意度和低维护成本方面都名列前茅。事实上，早在2022年，起亚汽车甚至在J.D. Power的车辆可靠性调查中荣登榜首！
起亚的可靠性之旅
起亚是如何走到今天的？起亚于上世纪90年代初进入美国市场，并在接下来的二十多年里经历了各种成长的阵痛，包括品牌形象不佳、发动机部件质量差以及频繁召回。到了2010年，情况开始好转，起亚的制造质量有所提升，GDI发动机的动力也更强劲，但长期可靠性仍然不足。
不过，自2016年以来，起亚汽车凭借Smartstream发动机的推出和制造标准的提升，日臻成熟，解决了早期车型存在的诸多问题。2022年，起亚修复了导致TikTok上“起亚挑战”事件的设计缺陷，该事件曾引发起亚汽车被盗风波。因此，现在您也不必再担心您的起亚汽车被盗了。
《消费者报告》将起亚汽车评为主流品牌第六名
虽然我们会介绍JD Power和RepairPal对起亚的评价，但《消费者报告》对起亚汽车的可靠性给出了最佳的评价。在其最新研究中，《消费者报告》将起亚汽车的总体排名列为第12位，在主流品牌中排名第6位。起亚的排名超过了许多其他制造商，包括福特、大众和马自达。不过，起亚仍然落后于大多数日本制造商，例如本田和丰田。这项研究基于过去25年38万辆汽车的数据，表明起亚如今生产的汽车依然可靠。
2026年最可靠的起亚汽车
起亚拥有丰富的车型选择，从掀背车到MPV，从轿车到中型SUV，总有一款适合您。除了少数车型外，目前在售的大多数起亚汽车在可靠性方面都表现出色。根据J.D. Power的评级，目前在售的起亚汽车中最可靠的车型包括Seltos、K5和Sportage，它们的可靠性评分分别为86分（满分100分）和85分（满分100分），均被评为“优秀”。J.D. Power评级的其他车型则属于“平均”级别，只有EV9的可靠性评分为67分（满分100分），被评为“一般”。与其他汽车制造商一样，起亚通常生产可靠的汽车，但某些车型在这方面可能存在不足。
起亚与丰田的可靠性比较
丰田一直以来都是可靠性的标杆，因此很容易将起亚与丰田进行比较。简而言之，起亚汽车的可靠性通常不如丰田（以及本田）的同级别车型。丰田在J.D. Power和《消费者报告》的排名中仍然名列前茅，其众多车型在各自的细分市场中占据主导地位。需要注意的是，丰田汽车近年来价格有所上涨，而起亚虽然并非顶尖，但这并不意味着它不可靠。如果您正在寻找性价比更高的车型，起亚仍然值得考虑。
业主反馈满意度高，平均使用寿命长
像《消费者报告》这样的独立聚合机构只能展现事物的一面。而另一面则直接来自当事人，或者更确切地说，来自车主本人。不出所料，尽管网上不乏关于起亚汽车可靠性不佳的传言，但大多数车主仍然称赞他们的起亚车型多年来一直非常可靠。此外，负面体验往往比正面体验更容易在网上传播；这一点值得我们注意。
凯利蓝皮书评选出的最高消费者评分起亚车型
凯利蓝皮书的消费者评级报告显示，车主满意度很高，其中评分最高的车型是2026款起亚嘉华混合动力车（可靠性评分为4.6分/5分）和2026款起亚Niro（可靠性评分为4.8分/5分）。令人惊讶的是，在J.D. Power评级中得分较低的2026款起亚EV9，在凯利蓝皮书的可靠性评级中却获得了满分5分。其他热门起亚车型也获得了较高的可靠性消费者评分，例如索兰托（4分/5分）、K5（4.2分/5分）、赛尔托斯（4.3分/5分）和特柳赖德（4.3分/5分）。
车主在论坛上也表示非常满意。
浏览起亚论坛和Reddit，你会发现许多车主都称赞起亚汽车多年来的可靠性和耐用性。一位起亚老车主表示：“就我个人而言，过去14年里我开过三辆起亚（2011款Forte、2014款Soul和2016款Soul），除了正常的行驶磨损外，从未出现过任何问题。”另一位车主也这样评价自己的起亚：“我非常喜欢它，如果再买一辆，我会毫不犹豫地选择起亚。”车主们也经常提到他们的起亚车型行驶里程达到六位数。例如，一辆2007款起亚Sportage的里程数为627,807英里，我们还发现一辆2007款起亚Sedona的里程数为452,238英里。
起亚汽车的保养成本也相对较低。
你知道保时捷生产的汽车是世界上最可靠的汽车之一吗？然而，除非你能负担得起它的保养费用，否则只有头脑简单的人才会花1万美元去买一辆旧款卡宴，即便它的可靠性和普锐斯一样高。原因很简单：卡宴的保养费用会让你倾家荡产。起亚汽车则不然，它的保养费用相对同级别汽车的平均水平要低。根据RepairPal的数据，在32个汽车品牌中，起亚的可靠性和保养成本排名第三。RepairPal估计，起亚汽车的平均维修费用为474美元，比行业平均水平低178美元。
CarEdge 将起亚汽车五年保养成本排名列为第九
另一方面，CarEdge 将起亚汽车列为五年内维护成本最低的汽车品牌之一，排名第九。CarEdge 估计，起亚汽车五年内的平均维护成本为 2,335 美元，十年内的平均维护成本为 7,321 美元。后者比主流汽车制造商的行业平均水平低 935 美元。CarEdge 还估计，起亚汽车在十年内需要大修的概率为 22.72%，略低于行业平均水平。目前维护成本最低的起亚车型包括 EV6（1,705 美元）、EV9（1,834 美元）和 K5（2,030 美元）。
起亚也提供业内最强大的保修服务之一。
万一出现故障，您无需对起亚车型过于担心，因为起亚提供业内最佳的保修服务之一。起亚的全面保修包括5年/6万英里有限保修、长达10年/10万英里的动力系统保修以及5年/10万英里的防锈穿孔保修。相比之下，大多数制造商仅提供3年有限基本保修。此外，起亚的新车保修还可以转让给后续车主。
受成本限制，他们还有很长的路要走。
以上种种应该会让你对起亚汽车充满好感，但我们还不能过早地对这家制造商抱有过于乐观的看法。起亚并非完美无缺，还有很长的路要走，尤其是在经销商服务、电动车型以及其他一些常见问题方面。据车主反映，许多起亚车型仍然面临一些常见问题，例如漏油、变速箱故障和刹车片过早磨损。虽然这些问题不像以前那么普遍，但仍然值得关注。
ICCU 和 12V 电池问题
起亚电动车系列的情况则更为糟糕，它们面临着ICCU故障问题。ICCU（集成充电控制单元）负责管理充电和直流-直流电源分配，其故障会导致车辆失去动力。车主们表示，召回和软件更新已基本解决了这个问题，但尚未完全消除。另一个常见问题是12V电池，如果该电池发生故障，车辆将无法启动。车主们表示，更换为性能更好的AGM电池后，该问题已得到解决。
经销商体验可能好也可能坏
问问车主们，他们中的大多数都会说，他们对起亚最大的不满在于经销商。一些车主指出，尽管保修条款很完善，但有些经销商却因维修处理不当而臭名昭著。许多车主还抱怨经销商拒绝保修索赔。这会影响起亚汽车的长期可靠性，因为经销商可能不会履行善意维修计划或拒绝您的保修索赔，从而导致每年的保养费用大幅增加。
虽然起亚自上世纪90年代初以来取得了长足进步，但要与丰田和本田等顶级制造商竞争，它仍需付出更多努力。起亚汽车以价格为导向，物超所值。目前，起亚想要与丰田正面抗衡并非易事。但历史经验表明，起亚应该能够稳步迈向顶峰。
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