咱们老百姓过日子,买东西最怕的就是麻烦。
特别是买车这种大件,本来就得货比三家,研究半天,要是厂家再把配置单搞得跟天书一样,那可真是让人头疼。
你可能就想要个带天窗的,结果销售告诉你,天窗得跟一套你根本用不上的越野套装捆绑销售,这心里能不憋屈吗?
就在不久前,理想汽车就遇到了这么个事儿,他们的理想i8车型,因为版本分得太细,配置选项太复杂,引来了不少准车主的抱怨和吐槽。
大家伙儿的声音很集中:版本太多,选择困难症都犯了;想要个车载冰箱,居然成了高配专属;想给后排的孩子们装个娱乐屏,低配还不支持选装。
这些意见在网上和车友群里传得沸沸扬扬。
换作是以前的一些老牌车企,遇到这种情况,多半是开个会研究一下,然后可能就没下文了。
但现在时代不一样了,尤其是在咱们中国,新崛起的汽车品牌,那真是把消费者的声音当回事儿。
理想汽车在8月5日就做出了一个让所有人都没想到的决定,直接针对大家的吐槽,来了一次大刀阔斧的改革。
他们没有遮遮掩掩,而是非常坦诚地承认了问题,然后给出了一个极其干脆利落的解决方案。
这个方案简单来说,就是不让大家再纠结了。
理想汽车宣布,把原来复杂的理想i8 Pro、Max、Ultra等版本全部取消,直接统一成一个标准版本。
而这个标准版,就是以之前的中高配车型理想i8 Max为基础的。
这就好比你去饭店吃饭,菜单上几十个菜看得你眼花缭乱,老板直接告诉你:“别选了,今天咱们就做一个招牌套餐,料足味美,价格公道。”一下子就省心了。
更让人惊喜的是价格。
原来的理想i8 Max版本售价是34.98万元,调整之后,这个全新的、唯一的标准版,价格直接降到33.98万元。
这可是一分钱掰成两半花的年代,实实在在地降了一万块钱,诚意满满。
但这还没完,理想还给所有购买新版i8的车主,额外免费赠送一套价值一万块钱的铂金音响系统。
这么一算,里外里相当于消费者一下子就获得了两万元的实惠。
对于那些已经花了更高价格,比如36.98万元买了顶配Ultra版本的用户,理想也给出了交代,他们只需要花34.98万元就能享受到原来选择的全部配置,多付的钱会得到妥善处理。
而对于之前选择了低配Pro版本的用户,理想也提供了一对一的专属服务,可以选择升级或者退订,把选择权重新交回用户手里。
至于大家心心念念的后排娱乐屏,也变成了可以自由选择的选装包,价格一万元,丰俭由人。
这套操作下来,可以说是皆大欢喜,把一场潜在的公关危机,变成了一次效果绝佳的品牌宣传。
从这件事上,咱们能看出来,现在咱们中国的汽车企业,思路真的活泛了。
他们不再是高高在上地“教育”消费者应该买什么,而是俯下身子,认真倾听市场的声音,并且能以极快的速度做出反应。
这种“用户共创”的模式,把消费者从单纯的购买者,变成了产品改进的参与者,这种被尊重的感觉,是花多少广告费都买不来的。
当然,理想敢这么做,归根结底还是对自己的产品有足够的信心。
咱们也得看看,这台让理想有底气“化繁为简”的理想i8,到底是个什么样的车。
首先看外观,这车的设计挺有未来感的,官方说这代表了他们下一代纯电动车的设计方向。
车头很简洁,风挡玻璃倾斜角度很大,加上隐藏式的车门把手和特殊设计的轮圈,都是为了一个目的:降低风阻。
风阻低了,车子跑起来就更省电,续航自然就更长。
官方给出的数据是风阻系数只有0.218,这在同体型的SUV里是非常出色的成绩。
车身尺寸也很大,车长超过了五米,轴距超过了三米,达到了5085毫米长和3050毫米的轴距,这就保证了车内的空间绝对宽敞,配得上“移动的家”这个称号。
进入到车内,理想i8延续了家族那种温馨又充满科技感的风格。
方向盘中间有个小液晶屏,可以显示重要的行车信息,这次还大胆地用了白色的方向盘,配合浅色的内饰,看起来很清爽。
座椅也做了优化,包裹性更好,坐着更舒服。
作为一台主打家庭的SUV,后排的照顾更是无微不至,不仅有给后排乘客遮阳的帘子,天窗也配了物理遮阳帘,夏天不怕晒。
后排杯托、小桌板这些实用配置也都没落下。
而且,它的第三排也不是摆设,是真的能坐成年人的。
在如今大家最关心的智能化方面,理想i8更是下了血本。
全系标配了激光雷达,这东西就像是汽车的超强感知眼睛,能非常精确地探测周围的环境,不受光线和天气的影响。
处理这些信息的大脑,用的是英伟达的Thor-U芯片,算力高达700TOPS,这个数字可能比较抽象,简单理解就是,它的计算能力非常强大,足以支撑非常复杂的智能驾驶功能,比如在拥堵的城市道路实现领航辅助驾驶,或者自动泊车入位,大大减轻了驾驶员的负担。
最后说说动力,理想i8全系都是双电机四轮驱动,综合功率达到了400千瓦,对于这么大一台车来说,动力是绰绰有余的。
电池用的是最新的5C三元锂电池,这个“5C”是关键,它代表了极快的充电速度,能在很短的时间里补充大量续航,有效缓解了纯电车的里程焦虑。
所以综合来看,理想i8的这次调整,不仅仅是一次简单的降价促销。
它背后反映的是一种全新的商业逻辑:先把产品本身做到足够优秀,配置给得足足的,然后再用最真诚、最快速的方式去回应用户的需求。
这种做法,既展示了产品的硬实力,也赢得了市场的好感和消费者的信任。
这或许也给所有车企提了个醒,在今天这个时代,谁能真正把用户放在第一位,谁就能在激烈的竞争中站稳脚跟。
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